Apple ID, entä jos unohdamme suojausvastaukset?

palauta salasana

Entä jos unohdamme vastaukset turvallisuuskysymykset Mikä sai meidät sijoittamaan Applen sovelluskauppaansa? Tätä eräs tuttava kysyi minulta äskettäin, ja siksi haluan jakaa teille kaikille ratkaisun tähän "ongelmaan", sillä niin tiedämme, miten toimia, jos se tapahtuu meille.

Suhteellisen äskettäin Apple muutti tapaa, jolla pystyimme käyttää iTunes-tiliä (tunnetaan paremmin nimellä ID) sen muokkaamiseksi, muuttamiseksi tai yksinkertaisesti uuden sähköpostiosoitteen lisäämiseksi, tässä muutoksessa se lisäsi kolme "turvakysymystä" voidakseen tehdä nämä muutokset, ja on normaalia, että voit unohtaa ne.

Älä huoli, et tapahdu sinulle ensimmäisenä etkä viimeinen. Varmasti kun teet muutoksen muutama kuukausi sitten, emme muista, mitä vastauksia annamme esitettyihin yleisiin kysymyksiin. No, nyt sanot, en ehkä muista myöskään antamiani vastauksia! Tarkistetaan:

Syötä https://appleid.apple.com/ tai Apple Store Onlinen tukisivulta ja napsauta Hallitse Apple ID: täsi:

palauta salasana-säilö

Kun tilisi sähköpostiosoite ja salasana on lisätty, napsautamme Salasana ja suojaus:

retrieve-password-store-2

 

Tässä hän pyytää meitä vastaamaan kahteen kolmesta kysymyksestä, jotka he kysyivät meille kuukausia sitten, jos tiedämme vastaukset, meillä ei ole ongelmia, mutta entä jos emme tiedä niitä? Tästä eteenpäin meillä on kaksi vaihtoehtoa:

  • Jos määritit palautettavan sähköpostitilin, sinulla on vaihtoehto alareunassa retrieve-password-store-1
  • Soita suoraan Appleen tai ota yhteyttä helpdesk-palvelu

retrieve-password-store-3

Jompikumpi näistä kahdesta vaihtoehdosta, me korjaa ongelman nopeasti. Jos olet määrittänyt tilisi palauttamisen sähköpostiosoitteella, tallennat puhelun (vaikka se on ilmainen) ja saatat ratkaista sen nopeammin, mutta jos haluat soittaa Applelle, koska et ole määrittänyt palauttamisen sähköpostia, he eivät sinulla on ongelmia ja seuraamalla muutamia yksinkertaisia ​​vaiheita puhelimen toisessa päässä olevan neuvonantajan kanssa, ongelma on pian ratkaistu.

Lisää tietoa - Ensimmäinen iMac “kunnostettu” American Storessa


Artikkelin sisältö noudattaa periaatteita toimituksellinen etiikka. Ilmoita virheestä napsauttamalla täällä.

46 kommenttia, jätä omasi

Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastuussa tiedoista: Miguel Ángel Gatón
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.

  1.   opapp dijo

    Ja jos en saa mahdollisuutta muuttaa uudelleentarkastelua, mutta jos minulla on palauttamisen sähköpostitili ???

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Tämä vaihtoehto on salasanassa ja suojauksessa. Seuraa opastusta, jonka sinun on poistuttava.

      terveiset

  2.   Jordi Gimenez dijo

    Voit aina soittaa saadaksesi sähköpostin uudelleen. Katsoitko roskapostissa ja mitä muuta?

    terveiset

  3.   ann dijo

    En saa mahdollisuutta nollata, vaikka noudatan kaikkia opetusohjelman vaiheita ja minulla on toinen sähköposti

    1.    Jordi Gimenez dijo

      On edelleen outoa, että ann-vaihtoehto ei tule esiin, yritä soittaa Applelle ja olen varma, että he ratkaisevat sen hetkessä.

      terveiset

  4.   Luis Pantoja dijo

    Etkö voi kertoa meille mitä tehdä soittamatta omenalle?

  5.   Luis Pantoja dijo

    etkä voi kertoa meille mitä tehdä soittamatta omenalle? kun minulla ei ole tätä palautussähköpostia?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Olen pahoillani Luis, mutta en tiedä muuta tapaa tehdä se.

      tervehdys

      1.    Santiago dijo

        Hei, miten menee? Nimeni on Santiago ja asun Perussa, minulla on sama ongelma ja olen yrittänyt ottaa yhteyttä Applen tekniseen palveluun ja he sanovat minulle, että palvelu ei ole käytettävissä, jos pystyt tekemään Applen tekemään sen Soita ja annan täydelliset tietoni, vain saadaksesi vastaukset 3 Applen turvakysymykseen, annan bonuksena albumin, joka on aiemmin ostettu iTunes Storesta «Jose jose - Hyvä kertaa ja pahalla ", odotan vastaustasi, kiitos.

  6.   max dijo

    Kysymys:

    Minulla ei ole palauttamisen sähköpostiosoitetta, enkä muista yhtään vastausta.
    Olen tarkistanut omenasivun (Meksiko), mutta puhelinnumeroita on useita

    Enkä tiedä kumpi minun pitäisi soittaa

    Toimiiko jokin puhelimista vai onko olemassa erityinen tällaisille ongelmille?

    Kiitos.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hei Max, periaatteessa sinun tulisi soittaa kenelle tahansa, joka tukee, mutta jos joku heistä on ilmainen, kokeile sitä. Espanjassa 900 on ilmaisia, en tiedä mitä he ovat Meksikossa

      Tervehdys.

  7.   Hejmg dijo

    Minulla on kysymys, ongelmani on, että vaihdan salasanani, mutta minusta näyttää siltä, ​​että kirjoitin väärin, enkä voi enää käyttää tiliäni, mutta en myöskään muista turvakysymyksiä, joita voin kysyä

  8.   mario dijo

    Entä jos kotimaassani, joka on Costa Rica, ei ole paikkaa soittaa, en tiedä missä numero on tai mikä ????

  9.   Carlos dijo

    Hei, en ymmärrä, että se muuttaa vastauksia kuin siellä mitä? Nopea apu kiitos

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Seuraitko opetusohjelman vaiheita? Kirjoitit täältä: https://appleid.apple.com/

      terveiset

      1.    Karen GTZ dijo

        Pahoittelemme haittoja, mutta olen saavuttanut kärsivällisyysrajan ja haluan heittää kannettavan tietokoneeni ulos ikkunasta.
        Yritän muistaa vastaukset yli viisi tuntia, mutta olen yksinkertaisesti unohtanut ne. Tekniseen tukeen soittaminen ei ole vaihtoehto, koska taloni puhelin ei ole toiminut kahden viikon ajan, ja soittaminen joltakin henkilökohtaisemmalta kuin matkapuhelimeni ei näytä minulle. Joten yritän ratkaista ongelman muilla tavoin, olen lukenut uudelleen teknisen tuen vinkit omenasivullaan, mutta se jättää minut sinne. He ja menettelytasi ovat yhtä mieltä siitä, että tarvitsen pelastussähköpostin, mutta en tiedä miten lisätä sitä tilille. Yritin lisätä "vaihtoehtoisen postin", mutta epäilen, että tämä on sama kuin pelastusviesti, joten minulla ei ole mahdollisuutta muokata sinulle näyttämiäsi turvallisuuskysymyksiä / vastauksia.
        Joten pyydän sinua auttamaan minua, kuinka voin lisätä kyseisen yllä mainitun pelisähköpostin? Onko se sama kuin vaihtoehto? Sanat eivät kuvaile, kuinka paljon auttaisit minua, jos vastaat näihin kysymyksiin. Terveisiä.

        1.    Jordi Gimenez dijo

          Ainoa tapa on soittaa tekniselle tuelle ja vastaettuaan kaikkiin pyytämiinsä henkilökohtaisiin tietoihin he nollaavat salasanasi ja voit lisätä sähköpostiosoitteen tulevia tilanteita varten.

          terveiset

  10.   Julia dijo

    Valitettavasti sähköposti ei saavuta minua, koska se ei näytä soittavan 🙁

  11.   leuka-rummut dijo

    ongelmani on, että pelastuspostini ei enää toimi, enkä voi kirjoittaa postia niin, että se antaa minulle ratkaisun

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hyvät leukalevyt, mielestäni ratkaisusi on soittaa Applelle ja ilmoittaa ongelmasta.

      terveiset

  12.   Adris dijo

    Hei, entä minun AD on Meksikosta ja Perusta, jossa asun nyt, ostin iPhonen ja unohdin vastaukset ja pyysin niitä, koska se oli ensimmäinen ostoni tässä laitteessa, he haluavat merkitä ongelman, että täällä minä ei ole signaalia ja Peru-vaihtoehdossa sanotaan vain, että se kommunikoi käyttäjän AYUDA POR FIS kanssa: '(

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hyvä Adris, ainoa tapa on ottaa yhteyttä Appleen tai mennä kauppaan, josta ostit laitteen, ja pyytää heitä suorittamaan hallinta. Yrititkö tehdä sen verkossa? http://www.apple.com/support/country/

  13.   jacqueline dijo

    Hei. Loin uuden tilin hotmailissa luodaksesi uuden tunnuksen päästäksesi toiseen kauppaan, mutta en muista myöskään pääsähköposti ja vastauksia kysymyksiin. Minulla on vain palauttamisen sähköpostiosoite. Mutta en tiedä mitä tehdä sillä, koska jos menen App Storeen palautuspostilla, se luo minulle uuden uuden tunnuksen ja minun on annettava unohtamasi tunnus! Tiedätkö mitä voin tehdä?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hei Jacqueline, sinun on tiedettävä, mikä sähköposti oli uudelle Hotmail-tunnukselle. Jos et muista pääsähköpostia, palauttamisen sähköpostiosoite on hyödytön.

      terveiset

  14.   Josue dijo

    Terveisiä, hyvä viesti. Minulla on kysymys, onko mahdollista vaihtaa varmuuskopiosähköposti salasanan vaihtamiseksi? Terveisiä.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hyvä Josue ja kiitos lukemisesta, kyllä, jos on mahdollista muuttaa sähköpostiosoite avaamalla Apple ID -tunnuksesi Hallitse tiliä -vaihtoehdosta

      terveiset

  15.   Ciria dijo

    Minulla on ongelma, en muista turvakysymyksiäni, lähetin sen postiin useita kertoja, eikä mitään koskaan saapunut, enkä saanut mahdollisuutta soittaa tai puhelinnumeroihin. Auta please😭😭😭😭😭😭 terveisiä!

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hei Ciria, katsoitko tämän tilin roskapostia? löydät omenapuhelimen täältä http://www.apple.com/support/country/ asuinmaastasi riippuen.

      terveiset

  16.   Juan Pablo dijo

    Hei Jordi Gimenez, minulla on kysymys: mitä tapahtuu, jos haluan palauttaa icloud-tilin, mutta muulla tilillä kuin id apple?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hei Juan Pablo, en ole varma, miksi en ole koskaan tehnyt niin, mutta luulen, että jokainen Apple ID on linkitetty iCloud-tiliin, joten et todennäköisesti voi.

      terveiset

  17.   Alin dijo

    Anteeksi, mutta jos olen tablet-laitteessa eikä mitään ilmesty meille antamastasi ensimmäisestä kohdasta, "hallita" ei tule näkyviin ja haluan todella ladata pelin, jos antaisit minulle Apple ID -numeron minä tai jos sinulla on toinen idea ??? Kiitos, toivottavasti autat minua

    1.    Alin dijo

      Antaisit minulle suurta iloa, jos autat minua

      1.    Jordi Gimenez dijo

        Hei Alin, ymmärrän, että yrität tabletilla? Tämä opetusohjelma on tehty tietokoneelta. Apple-puhelimet ovat: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Terveisiä 😉

        1.    Alin dijo

          Kiitos paljon kiitos kiitos kiitos

  18.   JOSE OSOIRO dijo

    Hei, kirjoitin sähköpostini väärin, kun halusin asentaa Whatsapin .. ja pyydä minua tarkistamaan, että pystyn pääsemään sisään ..

  19.   Dabiel dijo

    Hei, olen Perusta ja minulla on sama ongelma, sattuu, että se on ensimmäinen ostokseni ja he kysyvät minulta turvallisuuskysymyksiä, mutta en muista niitä ja olen jo yrittänyt perustaa ne uudelleen, saan vaihtoehdon, mutta ei mitään saapuu tai roskapostia, mitä voin tehdä?

  20.   Julio Bolaños dijo

    Päiviä sitten Apple ID -tunnukseni varastettiin, ja se on minulle erittäin tärkeä asia, kun puhun henkilökohtaisesti tai soitan tekniseen tukeen täällä Venezuelassa. Mielestäni ei ole numeroita, mutta odotan nopeaa vastausta grax

  21.   CHAVA DURAN dijo

    Q TQL, Hei, jos voisit auttaa minua, jos henkilöllisyyteni on estetty, en voi kirjoittaa salasanoja ja turvallisuutta, koska se ei anna minulle vaihtoehtoa, vaan se vain kertoo minulle Q: Henkilötunnukseni on estetty, aion palauttaa salasanan, jos teen sen SÄHKÖPOSTI EI ANNA VAIHTOEHTOA. En voi vastaanottaa sähköpostia ja jos jätän turvallisuusvastauksia, se kertoo minulle, että tiedot eivät täsmää
    HENKILÖNVALVONTA, MITÄ VOIN TEHDÄ?

  22.   Johannes dijo

    Mistä numerosta soitetaan Perusta? Koska en saa myöskään nollausvaihtoehtoa

  23.   mjggcroccod dijo

    Jordi, ratkaisusi on soittaa Apllelle

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Ei ole tarpeen loukata, joten muokkaan kommenttia

      terveiset

  24.   Alex dijo

    Saan vaihtoehdon "lisätä palauttamispostia". Valitsen vaihtoehdon, eikä mitään tapahdu.

  25.   Patricia dijo

    Hei, unohdin turvakysymykset, eikä vaihtoehtoa niiden palauttamiseen tule näkyviin, mitä teen? Hävitin myös palautussähköpostin salasanan

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Ainoa asia, jonka voin ajatella, on, että soitat Applelle, koska ilman palauttamisen sähköpostia se on vaikeaa.

      terveiset

  26.   Roberto M. dijo

    Palauttaessani kysymyksiä, saan tietää, että heillä ei ole tarpeeksi tietoa voidakseen nollata ne, miksi näin on? ja kiitos ajastasi, terveisiä.

  27.   Veronica dijo

    Hyvää huomenta kirjoitan Ecuadorista, minun on tiedettävä, voitko auttaa minua. Minulla on iPhone 6, jossa on ikipilvi, mutta eräänä päivänä, kun se pyysi minulta salasanaa, laitoin sen noin kolme kertaa eikä se saanut minua kiinni, koska Wi-Fi-signaali katkaistiin ja se estänyt minut turvallisuuden vuoksi. En voi kirjoittaa salasanallani ja minä turvakysymyksiin, mutta en muista tarkalleen enkä tiedä mitä voin tehdä. Lisäksi kyseisen tilin sähköpostiosoite on vanha, ja se on estetty turvallisuussyistä, eikä minua koskaan perustettu uudelleen.