Onko sinulla ongelmia Mac App Storen kanssa? Ratkaisu täällä

Kaikki Applen käyttäjät tietävät, että Mac App Store on hyödyllinen resurssi sovellusten etsimiseen, lataamiseen ja päivittämiseen uusimpaan versioonsa, jos kaikki toimivat oikein.

Jos App Store ei toimi Macissasi, mahdollisia ratkaisuja ovat: pakota lopettamaan, poista käynnissä oleva VPN käytöstä, käynnistä Mac uudelleen, käytä suojattua käynnistystilaa, päivitä macOS, kirjaudu ulos, tarkista linkitetty Apple ID ja palauta oletusavaimenperät. On myös mahdollista, että Applen Mac App Store -palvelimet ovat poissa käytöstä.

Jotkut sovellukset löytyvät vain Apple Storesta, mikä tekee siitä vielä turhauttavamman, kun App Store ei toimi Macissasi, eikä ole selvää, miksi. Siksi tämänpäiväisessä artikkelissa esitän sinulle joitakin ratkaisuja, joita voit yrittää ottaa käyttöön saadaksesi Mac App Storen taas toimimaan. Anna palaa!

Nopeat ratkaisut

Ei ole väliä, että lataus on jumissa tai et voi lunastaa koodia. Jos tämä menetelmä ei ratkaise sitä, sinun on vaikea tehdä sitä millään muulla tavalla. Joten sormet ristissä ja katso, toimivatko ne sinulle nämä yksinkertaiset vaiheet:

1. Sulje Mac App Store.
2. Siirry Activity Monitoriin ja lopeta "storeagent" -prosessin suorittaminen
3. Kopioi, liitä ja suorita seuraavat komennot Terminalissa:

   rm -r ~ / Library / Cache / com.apple.appstore rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.storeagent rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist rm ~ / Library / Preferences / com .apple.storeagent.plist rm ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist

Se on tehty. Sen jälkeen kaiken pitäisi palata normaaliksi. Ainakin se on toiminut minulle kertaa, kun se juuttui eikä voinut saada sitä ulos. Jos tiedät muita menetelmiä, voit selittää ne merkinnöissä.

Pakota Mac App Storen sulkeminen

Yksi mahdollisista ratkaisuista Mac-sovelluskaupan virheisiin on pakota poistuminen sama, koska joskus sovelluksesta poistuminen ei riitä. macOS pyrkii hengailemaan ja odottamaan, että sovellus lopettaa tekemänsä, kuten dokumentin tallentamisen, ennen kuin se sulkeutuu. Jos App Store -sovellus on kaatunut eikä toimi, se ei välttämättä sulkeudu koskaan, tässä tapauksessa sinun on otettava hallinta ja yritettävä korjata ongelma omin käsin.

Nyt sinun on napsautettava hiiren kakkospainikkeella Mac App Store -kuvaketta ja painettava sitten «Vaihtoehto» näppäimistölläsi. Näet mitä näytetään "Pakota poistuminen", jonka avulla voit poistaa sovelluksen välittömästi.

Kun sovellus on suljettu, sovelluskuvakkeen alla ei enää näy pistettä, joka osoittaa, että se ei ole enää käynnissä, eikä se enää näy Activity Monitorin prosessiluettelossa. Nyt sinun pitäisi yrittää avata se uudelleen. Jos ongelman aiheutti yksinkertainen kaatuminen, Mac App Storen pitäisi toimia taas kunnolla.

Poista VPN käytöstä

Una VPN ohjaa liikenne ""tunneli» päästä päähän -salaus piilottaaksesi selaustoimintasi Internet-palveluntarjoajaltasi, piilottaaksesi IP-osoitteesi ja muita yksityisyyteen liittyviä asioita. Joskus VPN voi aiheuttaa ongelmia, joten yritä sammuttaa VPN kokonaan, jos Mac App Storessa näyttää olevan yhteysongelmia.

Jotkut VPN-asiakkaat jopa sallivat sinun tehdä poikkeuksia joillekin sovelluksille, joissa liikennettä ei ole salattu. Tämä riippuu Macissasi käyttämästäsi VPN-palvelusta ja -asiakasohjelmasta, mutta jos VPN:n sammuttaminen korjaa ongelman, sinun kannattaa harkita sitä tulevaisuudessa ja vaihtaa asiakasta.

Mahdollinen ratkaisu on käynnistää Mac uudelleen

Tietokoneen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee kaikenlaiset ongelmat, ja viallinen Mac App Store voi olla vain yksi niistä. Joskus taustaprosessit lakkaavat toimimasta tai lakkaavat vastaamasta, mikä aiheuttaa ongelmia niistä riippuvaisille sovelluksille tai palveluille. Macin uudelleenkäynnistys käynnistää myös kaikki nämä prosessit uudelleen, joten kokeileminen kannattaa aina.

Klikkaa logoa "Apple", valitse sitten "Käynnistä uudelleen" ja odota, että Mac käynnistyy uudelleen.

Kokeile sen sijaan turvallista käynnistystä

Käynnistä Mac uudelleen vikasietotilassa pakottaa macOS:n etsimään ja mahdollisesti korjaamaan jäljellä olevia ongelmia. Se estää myös ohjelmistoja, kuten käynnistyskohteita, käynnistymästä normaalisti. Se voi kestää hieman kauemmin kuin tavallinen käynnistys, mutta se kannattaa tehdä, jos kohtaat selittämättömiä ongelmia, joita mikään ei näytä korjaavan.

Prosessi Macin käynnistämiseksi vikasietotilassa vaihtelee hieman laitteidesi mallin mukaan. Napsauta Apple-logoa aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa ja valitse "Tietoja tästä Macista" ja kiinnitä huomiota kuvaukseen «Siru".

Eri menetelmiä

Jos sinulla on Apple Silicon Mac, jossa on M1 tai uudempi, mallit, jotka on valmistettu vuoden 2020 jälkeen, sinun on noudatettava seuraavia ohjeita:

• Ensimmäinen käyttökerta Apple > Sammuta sammuttaaksesi Macin kokonaan.
• Kun tietokone on sammutettu, pidä virtapainiketta, Touch ID -painiketta painettuna, kunnes tulee näkyviin "Ladataan käynnistysvaihtoehtoja".
• Ja nyt sinun on pidettävä Shift-näppäintä painettuna.
• Napsauta "Jatka vikasietotilassa" jatkaaksesi turvallisella käynnistyksellä.

Prosessi muuttuu, jos sinulla on Intel-pohjainen Mac, joka on valmistettu vuonna 2020 tai aikaisemmin, joten noudata näitä ohjeita:

• Ensimmäinen käyttökerta Apple > Sammuta sammuttaaksesi Macin kokonaan.
• Kun tietokone on sammutettu, paina virtapainiketta, Touch ID -painiketta ja pidä heti Shift-näppäintä painettuna.
• Kirjaudu sisään tavalliseen tapaan, saatat joutua tekemään tämän kahdesti.
• Voit vahvistaa, että olet vikasietotilassa, napsauttamalla Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa ja pitämällä sitten ""-painiketta painettuna.Vaihtoehto» näppäimistöllä ja valitsemalla "Järjestelmätiedot" luettelosta.
• Napsauta otsikkoa «Tuotteemme» sivupalkissa ja etsi sitten «Vakuutus" vieressä "Käynnistystila".
• Jos näet "normaali«, olet edelleen tavallisessa käynnistystilassa, joten sinun on yritettävä uudelleen suorittaaksesi prosessin oikein.

Kun olet käynnistänyt vikasietotilassa, käynnistä Mac uudelleen tavalliseen tapaan ja yritä käynnistää Mac App Store uudelleen. Nyt sen pitäisi toimia oikein.

Päivitä macOS uusimpaan versioon

Mac-ohjelmiston päivittäminen voi korjata kaikenlaisia ​​App Storeen liittyviä ongelmia ja muita asioita, jotka eivät toimi macOS:ssä. Mutta vaikka se saattaa tuntua vitsiltä, ​​päivitykset voivat joskus tuoda mukanaan uusia ongelmia.

Voit päivittää Macin käyttöjärjestelmän osoitteessa Järjestelmäasetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitystai Järjestelmäasetukset> Ohjelmistopäivitys Se riippuu macOS-versioista.

Kirjaudu ulos ja sitten uudelleen sisään

Joskus ongelma on tilissäsi eikä taustalla olevassa ohjelmistossa. Tämä saattaa ratkaista ongelmasi, jos App Store pyytää jatkuvasti salasanaa.

Kun Mac App Store on auki ja etualalla, napsauta Store näytön yläreunassa ja valitse sitten  "Kirjaudu ulos" luettelon alareunassa. Nyt sinun on kirjauduttava uudelleen sisään vaihtoehdolla Kauppa > Kirjaudu sisään.

Tarkista linkitetty Apple ID

Tiesitkö, että on mahdollista kirjautua sisään toisen henkilön Apple ID:hen käyttämällä Store > -vaihtoehtoa Kirjaudu ulos/Kirjaudu sisään, lataa ostamasi sovellus ja kirjaudu sitten takaisin omalle tilillesi? Vaikka tämä saattaa kuulostaa vakaalta tavalta jakaa ostoksia ystävien ja perheen kanssa, se aiheuttaa ongelmia sovellusten päivittämisessä.

Tämä voi aiheuttaa sen, että Mac App Store pyytää jatkuvasti salasanaa päivittääkseen sovelluksen, joka on linkitetty jonkun toisen Apple ID:hen. Jos et tiedä salasanaa, sovellusta ei voi päivittää ja salasanapyynnöt jatkuvat jatkuvasti. Sinun on tiedettävä tiliin liittyvä salasana tai yksinkertaisesti poistettava sovellus Sovellukset-kansiosta ratkaistaksesi tämän ärsyttävän virheen.

Tarkista Applen palvelimien tila

Joskus ongelma ei ole sinun päässäsi, vaan se johtuu palvelun keskeytyksestä. Ennen kuin siirryt seuraavaan vaiheeseen, tarkista Applen järjestelmän tilasivulta, onko Mac App Storessa tai siihen liittyvissä palveluissa ongelmia. Jos ne ovat, harkitse kohtuullisen ajan odottamista ennen kuin jatkat eteenpäin.

Palauta oletusavaimenperät

Jotkin todisteet viittaavat siihen, että reagoimaton Mac App Store voidaan ratkaista palauttamalla oletusarvoiset paikalliset ja iCloud-avainniput. Tämä on raju siirto, koska menetät kaikki tallennetut salasanat ja joudut kirjautumaan uudelleen koko järjestelmään, mikä on valtava vaiva.

Jatka tätä prosessia käynnistämällä Keychain Access, tai voit etsiä sitä Apple Searchilla tai löytää sen sovelluksesta Sovellukset> Apuohjelmat ja napsauta sitten Avainnipun käyttö ruudun yläreunasta ja sen jälkeen Asetukset tai Asetukset. Paina nyt "Palauta oletusavaimenperät…" jatkaaksesi tätä prosessia.

Muita ohjelmiston asennustapoja

Mac App Store on vain yksi monista tavoista, joilla voit asentaa ja päivittää sovelluksia Maciin. Jotkut sovellukset ovat saatavilla sekä App Storesta että suoraan kehittäjältä, ja toiset voidaan asentaa helposti Homebrew-palvelun kaltaisella palvelulla.

Johtopäätös

Toivon, että tämän Mac App Storen yleisimmistä virheistä koostuvan kokoelman avulla olen voinut auttaa sinua ratkaisemaan sovelluskauppaan liittyvät ongelmasi. Jos myös sinulla on ollut ongelma ja olet ratkaissut sen toisella tavalla, kerro siitä meille kommenteissa.