Tim Cook on jatkanut kiertomatkojaan Euroopassa viikolla kantamalla kokoonpanon lippua missä tahansa. Tässä yhteydessä hän on vieraillut Oxfordin yliopistossa avajaisissa Oxfordin valimo, joka on uusi harjoittelutila, johon voivat osallistua kaikki tunnetun yliopiston opiskelijat. Applen toimitusjohtajalla oli kunnia vihkiä uudet tilat, ja heti sen jälkeen hän osallistui ympyrään vastaamaan opiskelijoiden ja opettajien kysymyksiin, jotka olivat hämmentyneitä Cookin yksinkertaisuudesta kertoa alusta.
Puhun pitkään hänen hetkistään yliopiston jälkeen, kun hän alkoi etsiä työtä, sekä päätöksestään liittyä Appleen. Aluksi etsin työtä kutsun perusteella, työtä, jota rakastin. Nyt näet sen vivahteilla:
Tajusin, että elämän tarkoitus ei ollut rakastaa työtäsi, vaan palvella ihmiskuntaa yleismaailmallisella tavalla. Ja sen tekemisen tulos merkitsisi, että rakastat työsi. Tajusin, etten ollut oikeassa paikassa tehdä niin, joten myöhemmin vaihdoin yritystä.
Arvoni ja työni menivät samaan suuntaan vasta liittyessäni Appleen.
Vaikka liittyminen Appleen ei ollut helppo päätös. Hän punnitsi edut ja haitat, joita hänen ympärillään olevat ihmiset osoittivat hänelle. Kaikkien niiden rivi oli, että hän pysyi siellä missä hän oli. Mutta intuitio kertoi hänelle, että hänen on muututtava. "Se oli yksi elämäni tärkeimmistä päätöksistä", hän kertoi opiskelijoille.
Kysyttäessä Applen tuotteista hän suositteli, että he tekisivät haluamansa tuotteet, ja jos ne ovat hyviä, loppuosa seuraa. Cook mainitsi myös sen on tärkeää "päästä lähemmäksi" asiakkaita, kuuntele heitä ja tee itsesi heidän saataville. Tämä on yksi syy siihen, miksi Applella on vähittäiskauppoja. Hän paljasti, että hän haluaa viettää päivän ensimmäisen tunnin lukemalla asiakkaiden sähköposteja, koska se on paras tapa kuulla heidät, tietää mitä ajattelevat, mitä tuntevat.
Applen inspiraation lähteenä ovat taiteilijat, lääkärit, muusikot ja muut, jotka käyttävät Applen tuotteita muuttaakseen maailmaa jollain tavalla. Epäonnistumisia tulee myös, mutta sinulla on oltava uskoa ja ne kulkevat.
On aikoja, jolloin epäonnistut dramaattisesti. Minulla on varmasti. Sinulla on oltava uskoa ja se kulkee. Katso peiliin ja katsele henkilön hengittämistä. Et ole kuollut. Se ei ole suurin ongelma maailmassa. Se tapahtuu. Ja teen sen joskus monta kertaa päivässä. Tee se jonkin aikaa, eikä sinun tarvitse käydä sitä uudelleen läpi. Pystyt käsittelemään nämä epäonnistumiset, ja itse asiassa et näe niitä epäonnistumisina, vaan oppineina, eikä se ole niin vahingollista.
