Viime marraskuussa kollegamme Pedro Rodas kertoi meille AppleCare for Business että Cupertino-yritys päivitti verkkosivustollaan. Apple tarjoaa meille selkeän selvityksen tarjotuista palveluista palkatessaan AppleCarea sekä yrityksille että yksityishenkilöille, ja näemme tällä kertaa yksityiskohtaisesti, mitä tämän tuotteen vuokraava käyttäjä sisältää.
On vain tarpeen tarkastella Apple-verkkosivuston selaamisen hetkeä löytääksesi tämän tuotteen kattavuus niin paljon menneisyydessä esiin tuotuja kiistoja (jopa vaatimusten kanssa) ja se näyttää nyt selvemmältä. On selvää, että aika ajoin ongelma voi syntyä, mutta nykyään se ei enää aiheuta niin paljon kiistoja ja epäilyjä käyttäjien keskuudessa.
Apple selittää selvästi mitä AppleCare ja takuu kattavat Espanjassa:
AppleCare Protection Plan -sovelluksen edut ovat lisäksi kuluttajan oikeutta hankkia myyjältä maksutta korjaus tai korvaus tuotteista, jotka eivät noudata myyntisopimusta kahden vuoden kuluessa niiden toimituksesta lain mukaisesti. Kuluttajien ja käyttäjien puolustuksen kenraali.
Espanjan kuluttajien ja käyttäjien puolustamista koskevan yleisen lain mukaan kuluttajilla on muun muassa oikeus saada myyjältä sellaisten tuotteiden ilmainen korjaus tai vaihto, jotka ilmentävät myyntisopimuksen vastaisuutta kaksi vuotta toimituksen jälkeen. Lisäksi kuluttaja voi mennä valmistajaa vastaan, kun on mahdotonta tai on liian suuri taakka vaatia suoraan myyjältä. Kun ostat AppleCare Protection Plan -sovelluksen Mac- tai Apple-monitorillesi, saat jopa kolme vuotta teknistä puhelintukea ja lisäkorjauksia.
Lisäksi Apple tarjoaa tiedoston käyttäjän saataville vuonna PDF jossa yrityksen ja myös kuluttajan oikeudet ja velvollisuudet selitetään yksityiskohtaisesti ostaessaan yritystuotetta Espanjasta. On huomattava, että tuotteen takuu muuttuu ostomaasta riippuen, joten on tärkeää olla varma, että jos ilmenee ongelma, jonka takuu kattaa meillä on mahdollisuus ottaa se käyttöön mistä ostamme sen.
Tämä kertoo meille hyvin selvästi, mitä AppleCaren palkkaaminen kattaa Macille ja oma takuu, joka meillä on lailla Espanjassa. Lisäksi löydämme verkosta vastaukset kaikkiin muihin kysymyksiin, joita meillä saattaa olla tämän palvelun tilaamisen yhteydessä, ja mikä on sen tarjoama kattavuus. Jos olet kiinnostunut, voit käyttää lisätietoja täältä.
Onko sinulla Macissa AppleCare Protection Plan? Oletko palkannut sen Applen laitteella? Kerro kokemuksestasi.