Kuten mikä tahansa sovellus, jokin tapahtuma on voinut tapahtua, joka korruptoi jotain siinä ja aiheuttaa sen, että se ei toimi kunnolla. Sovelluksen huono sulkeminen, keskeneräinen päivitys tai yksinkertaisesti Internet-yhteyden katkeaminen voivat aiheuttaa sen, että Spotify ei toimi oikein.
Tästä syystä tässä artikkelissa näytämme sinulle erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja Spotify-ongelmiin, jos sinulla on ongelmia.
Käynnistä sovellus uudelleen
Usein se on yksinkertaisesti sovelluksen erityinen virhe sovelluksen sulkeminen ja avaaminen saattaa korjata sen. Se riippuu käyttämästäsi iPhonesta, sinun on osattava sulkea sovelluksia.
Jos iPhonessa tai iPadissa on Koti-painike, sovelluksen sulkeminen ja uudelleenkäynnistys on erittäin helppoa: kaksoisnapauta Koti-painiketta ja tausta-avustaja poistuu. Heti kun olet löytänyt Spotifyn, sulje se pyyhkäisemällä sovelluksessa ylöspäin.
Voit sulkea sovelluksen iPhonessa ilman kotipainiketta pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta ja pyyhkäisemällä sitten vasemmalle tai oikealle löytääksesi Spotify-sovelluksen Taustasovellusavustajasta. Sulje sitten sovelluksen esikatselu pyyhkäisemällä ylöspäin.
Päivitä Spotify
Käyttää sovellusten vanhat versiot voivat aiheuttaa virheitä samassa, joten on enemmän kuin suositeltavaa päivittää sovellus tietääksesi, että meillä on uusin versio saatavilla.
Mene vain AppStoreen, etsi Spotify ja päivitä se nähdäksesi, onko tämä yksi ratkaisu Spotify-ongelmiin puhelimessasi tai tabletissasi.
Käynnistä iPhone uudelleen
Jos se silti epäonnistuu, voit turvautua kaikkien tietojenkäsittelytieteilijöiden vanhaan temppuun: a iPhonen kova nollaus se voi auttaa ratkaisemaan yleisiä sovelluksen toimintaan liittyviä ongelmia.
Katkaise puhelimesta virta pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes virta pois -liukusäädin tulee näkyviin. Kun liu'utat liukusäätimen kokonaan pois päältä, kytke se takaisin päälle ja tarkista, toimiiko Spotify oikein.
Monet Spotifyn vianetsintäkorjaukset käynnistyvät uudelleen
Tarkista, onko sinulla Internet-häiriöitä
Spotify on 100% verkkosovellus, joten mikä tahansa yhteysongelma voi vaikuttaa musiikin toistoon ja ylipäätään sen toimintaan.
Internet-yhteyden katkeaminen, APN:n puuttuminen matkapuhelimessa tai yksinkertaisesti riittämätön tasapaino tai data navigointiin ovat joitakin tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa sen, että Spotify ei toimi oikein.
Asenna Spotify uudelleen
Jos mikään yllä olevista ei ratkaise virhettä, se on todennäköistä sovelluksen uudelleenasentaminen olla ratkaisu Spotify-ongelmiin, joita etsit. Kuten johdannossa totesimme, epäonnistunut päivitys voi johtaa vioittuneeseen sovellukseen, joka ei pysty käyttämään.
Jos tämä on skenaariosi, poista Spotify-sovellus ja lataa se uudelleen nähdäksesi, onko se ratkaisu Spotify-ongelmiin.
Varmista, että sinulla on tarpeeksi vapaata muistia
Spotify vaatii puskuroinnin (esilataamaan sisällöstä, jonka haluamme toistaa) vähintään vähemmän 250 Mt muistia.
Jos iPhonesi muisti on niin täynnä, että siinä ei ole niin paljon, sinulla on toistoongelmia. Hyvä asia on, että ratkaisu on helppo, yksinkertainen poista sisältöä tehdäksesi tilaa Spotifylle.
Voit kirjautua ulos Spotifysta ratkaistaksesi sovelluksen ongelmia
Varmista, että käytät iOS:n päivitettyä versiota
Spotifyn uusimmat versiot edellyttävät, että käytät uusinta saatavilla olevaa ohjelmistoa, joten se on suositeltavaa päivitä iPhonesi tai iPadisi ohjelmisto niin, että se on uusimmassa versiossa.
Jos käytät vanha tai vanha laite (eli vanhempi iPhone tai iPad), Spotify-tuki ei ehkä ole enää saatavilla kyseiselle mallille. Jos uusin versio, jonka avulla voit ladata AppStoren, kertoo jo, että se ei ole yhteensopiva, valitettavasti sinun on ostettava uusi laite Hanki uudempi ohjelmisto.
Mikään näistä ei toimi minulle - saan jatkuvasti virheitä Spotifyssa
Jos sinulla on vielä kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen ongelmia Spotifyn kanssa, ehkä virheesi on todellakin dokumentoimaton bugi, jota yritys tutkii ja joka esiintyy vain joissakin yhteyksissä, joissa laitteesi voidaan kehystää.
Yritykseltä itseltään he osoittavat, että parasta näissä tapauksissa on tutustua Twitter-tiliin SpotifyStatus, jossa ne osoittavat havaittujen vikojen tilan ja johon voit lähettää sovelluksella raportteja puhelimesi tapahtumista.
Jos et ole Twitter-käyttäjä, mutta haluat ilmoittaa virheestäsi, sinun ei tarvitse avata tiliä yrityksen sosiaalisessa mediassa. Käytettävissäsi on sivu Meneillään olevat ongelmat Spotify Community -osiossa, jossa voit kysyä muilta käyttäjiltä tai sovelluksen tuen jäseniltä näkemiäsi vikoja.
Toivomme, että kaikki nämä vinkit Spotifyn ongelmien ratkaisemiseksi ovat auttaneet sinua ja jos sinulla on jokin ongelma, olet pystynyt ratkaisemaan sen. Ja jos ei, muista: sinulla on aina mahdollisuus viralliseen yhteydenpitoon yrityksen kanssa kuullaksesi heitä ja että he antavat sinulle ratkaisun, jos se on saatavilla.