Si vous avez une rétine MacBook Pro de première ou de deuxième génération, c'est-à-dire des MBP 2012 et début 2013 et que la batterie commence à montrer des signes de faiblesse, il est possible que Apple remplace votre Mac par un modèle plus récent. Selon les témoignages recueillis par plusieurs utilisateurs venus chez Apple avec ce problème de batterie et ayant reçu en échange un MacBook Pro 2016 ou 2017. Le test qu'Apple effectue à cet égard est que le cycle de la batterie doit être inférieur à 1000 et l'autonomie de celui-ci est considérablement réduite par rapport aux spécifications techniques.
Pour connaître le nombre de cycles de batterie, vous devez effectuer ces actions:
- Cliquez sur la pomme en haut à gauche,
- Cliquez À propos de ce Mac puis Rapport système
- Dans la nouvelle fenêtre, vous devez cliquer sur le côté gauche.
- Trouvez la ligne à droite Termes.
Cependant, bien que notre Mac corresponde à cette description, il n'est pas certain qu'Apple remplacera votre équipement, car il ne s'agit pas d'un programme de remplacement annoncé sur son site Web. La raison pour laquelle Apple prend cette mesure est la suivante: dans certains Mac, cette réparation est une tâche coûteuse, car lors du remplacement de la batterie, Apple doit également remplacer l'arrière de l'équipement et le fabricant n'a pas l'inventaire de ce composant à ce moment. , si cela arrive, au lieu de faire attendre vos clients, le service client propose parfois un échange complet, pour le prix de la réparation de la batterie. Apple s'attend à ce que ces composants soient remplacés à partir de l'automne prochain.
Le prix de la réparation diffère du pays en question, mais il se situe entre 200 et 250 euros. Donc, si nous avons de la chance, Apple peut échanger votre Mac 2012 ou 2013 contre un Mac de moins de 12 mois.
Mon MacBook Pro de mi-2012 devient parfois noir et ne répond plus. J'ai mis mon doigt sur le bouton d'alimentation et l'icône apparaît indiquant de se connecter à l'alimentation. Je le connecte et le redémarre et quand il s'allume il a par exemple 30 ou 40% de la batterie !!!
La batterie a 506 cycles mais la ligne «Conditions» indique «Normal».
Pensez-vous que ce serait un cas pour un éventuel remplacement?
Bonjour, hier j'ai emmené mon MacBook Pro 15 retina de 2012 à l'Apple Store de Valence (Calle Colón) car ma batterie était très mauvaise. "Excité" de ma part, je suis allé voir si j'avais de la chance et ils l'ont changé pour un nouveau ou plus actuel.
Le garçon qui m'a assisté ne l'a même pas mentionné par souci (je pensais que ce serait normal s'ils ne vous le disaient pas dès le départ: oui mec pour 209 € on vous donne un nouvel ordinateur portable, mais je pensais que si vous traité la demande complète, en signant que vous êtes d'accord et tout le reste, il y aurait encore de la chance, mais il semble que non.)
Eh bien, hier, ils m'ont dit qu'un e-mail arriverait lorsqu'ils auraient la pièce (3-5 jours).
Eh bien, ce matin, j'ai reçu un e-mail disant que je pouvais le prendre. (Manque de stock à Valence, ils n'ont pas)
Je l'ai pris avant 12 heures et avant 14 heures un autre e-mail est arrivé car il avait déjà été réparé.
Ils m'ont fait réparer mon ordinateur portable, oui, ils ont même changé l'écran en raison d'un problème que l'on voit que mon modèle avait (par s / n) qui était sous garantie même si 5 ans se sont écoulés. Avec ce qui compte que pour le changement de batterie, Apple change tout le boîtier inférieur avec clavier et trackpad inclus (ce qui déjà fait grâce aurait pu remettre le cache à vis également neuf, mais bon ...) et tout l'écran (boîtier inclus) sont partis moi l'ordinateur portable esthétiquement presque neuf. C'est si l'intérieur, à l'exception de la batterie, est tout ce que mon ordinateur portable transportait.
Je suis donc très désolé (j'étais le premier) cette nouvelle, du moins à Valence, ce n'est pas valable 🙁