Lorsque nous parlons de services de réparation externes mais autorisés par Apple, nous entrons avec un large éventail de magasins qui vont des revendeurs agréés eux-mêmes disposant d'un service de réparation officiel, aux petits magasins spécialisés dans les réparations qui ne vendent pas directement les produits Apple. En ce sens, et pendant la crise des coronavirus, bon nombre de ces détaillants ont vu leurs entreprises affectées et Apple vient d'annoncer un bloc d'aide pour eux avec un matériel de nettoyage spécifique, un équipement de protection individuelle (EPI) pour eux et d'autres mesures de sécurité.
Apple dispose d'un réseau d'ateliers de réparation agréés où de nombreuses réparations de produits d'entreprise sont effectuées qu'elles ne peuvent pas absorber d'Apple elle-même. Ces techniciens ont tous les certificats officiels de l'entreprise pour effectuer toute réparation et ils sont une partie très importante pour Apple puisque le volume de produits actuellement sur le marché est très élevé, donc ce type de services officiels est nécessaire pour couvrir toutes les réparations possible.
On peut retrouver ces prestataires agréés par Apple sur le site officiel de la société, à partir de ce même lien. La vérité est qu'ils sont une pièce fondamentale pour l'entreprise puisqu'ils permettent de couvrir les réparations de tout appareil en cas de ne pas avoir d'Apple Store à proximité de notre maison et ceux-ci nécessitent également l'aide de la firme pour ces temps compliqués que nous vivons avec la crise des coronavirus.