Apple lance un programme de remplacement graphique pour iMac 2011

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Aujourd'hui, Apple vient de lancer un nouveau programme de remplacement pour certains des iMac 27 pouces avec des processeurs Intel Core i5 quad-core 3,1 GHz ou Intel Core i7 quadricœur 3,4 GHz vendus entre les mois de mai 2011 et octobre 2012, qui assemblent la carte graphique AMD Radeon HD 6970M et qu'après quelques problèmes et pannes signalés par les utilisateurs de ces iMac, ceux de Cupertino les ajoutent à ce programme de remplacement.

Le problème en question est que l'image sur l'écran de ces iMac apparaît déformée ou dans certains cas elle devient même totalement blanche ou bleue avec des rayures verticales ou totalement noire. Comme toujours dans ces cas, Il n'est pas nécessaire d'avoir une garantie ou d'avoir contracté le plan de protection Apple Care afin que nous changions la carte graphique défectueuse.

Donc, si votre iMac a cette carte graphique AMD Radeon HD 6970M montée et qu'il présente ce problème, Apple vous le changera totalement gratuitement En les contactant et en prenant rendez-vous dans un Genius Bar de l'un des Apple Store dont ils disposent dans notre pays ou partout dans le monde.

Également dans les cas où Apple lance un programme de remplacement, si c'est le cas où nous transportons déjà notre iMac ou tout autre appareil de la société précédemment en raison de ce problème avant qu'Apple lui-même ne `` reconnaisse l'échec '', nous pouvons demander un remboursement du montant payé.

Apple remplacera la carte graphique sans frais pendant une période de trois ans à compter de la première date de vente de l'ordinateur.

Pour toutes ces étapes nous laissons les téléphones de Assistance technique Apple.

Plus d'informations - Apple lance un programme de remplacement pour certaines Apple TV

Lien - Apple


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  1.   Jorge dit

    J'ai un imac avec ces données mais pas avec le problème. Est-ce que cela serait changé par mesure de précaution ou seulement ceux qui ont le problème?

    1.    Pierre Rhodes dit

      Une fois, j'ai eu un iMac 2009 pour lequel Apple a mis en place en 2012 un programme de remplacement de disque dur. Le mien n'avait jamais échoué, mais étant dans la série, vous l'apportez dans un Apple Store ou un service technique agréé et ils le changent gratuitement. Essayez de rechercher sur la page d'assistance d'Apple pour découvrir et pouvoir entrer le numéro de série de votre équipement afin que vous puissiez voir qu'il vous indique que vous avez le droit de le modifier s'il se trouve dans le lot.

  2.   Jorge dit

    J'ai un imac avec ces données mais pas avec le problème. Est-ce que cela serait changé par mesure de précaution ou seulement ceux qui ont le problème?

  3.   Jorge dit

    J'ai un imac avec ces données mais pas avec le problème. Est-ce que cela serait changé par mesure de précaution ou seulement ceux qui ont le problème?

  4.   Jorge dit

    J'ai un imac avec ces données mais pas avec le problème. Est-ce que cela serait changé par mesure de précaution ou seulement ceux qui ont le problème?

  5.   Guiem dit

    NON, au service technique, ils font un diagnostic pour qu'il puisse entrer dans le programme de remplacement, mon Imac 27 ″ fait partie de ceux vendus avec la carte graphique défectueuse, mais "comme le diagnostic n'a pas passé" ils ne l'ont pas changé, un piège.