Apple publie une solution de contournement à un bogue de messagerie dans Mavericks

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Depuis que Mavericks a été mis à la disposition des utilisateurs, l'application Mail est sur toutes les lèvres en raison d'un dysfonctionnement général concernant l'ajout de comptes Gmail, supprimer et déplacer différents messages entre eux et même recevoir de nouveaux messages. Dans la mise à jour 10.9.1, certains d'entre eux ont été résolus mais il semble qu'il y ait encore des utilisateurs qui signalent des problèmes pour recevoir de nouveaux messages.

Pour cette raison, Apple a publié une solution temporaire pour les utilisateurs qui rencontrent cet échec dans la messagerie par laquelle aucun nouvel e-mail n'est reçu dans la boîte aux lettres correspondante, au point de devoir fermer l'application et de la rouvrir.

La brève explication donnée par Apple concernant le problème le décrit comme suit:

OS X: nouveaux e-mails qui ne sont pas reçus tant que l'e-mail n'est pas fermé et rouvert

Symptômes
Pour certains fournisseurs de messagerie, nouveaux e-mails dans Mail ils ne peuvent pas être reçus lorsque l'application s'ouvre pour la première fois. Aucun nouvel e-mail n'atteint l'e-mail tant qu'il n'est pas fermé et rouvert.

Résolution
L'arrêt de Mail et sa réouverture ramènent tous les comptes de messagerie à établir une connexion avec le serveur de messagerie. Vous pouvez utiliser ces étapes pour recevoir de nouveaux e-mails sans quitter Mail:

1. Choisissez Boîte aux lettres> Déconnecter tous les comptes.
2. Choisissez Boîte aux lettres> Télécharger tous les nouveaux messages.

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Pour résoudre le problème plus facilement, vous pouvez également envisager de mettre tous les comptes "hors ligne" et placez cette option sur votre barre d'outils Mail.

1. Sélectionnez Affichage> Personnaliser la barre d'outils.
2. Faites glisser le bouton «Déconnecter tous les comptes» vers la barre d'outils s'il n'est pas déjà en place.
3. Faites glisser le bouton Recevoir sur la barre d'outils s'il n'est pas déjà en place.
4. Cliquez sur Terminé

Pour recevoir de nouveaux e-mails, cliquez sur le bouton «Déconnecter tous les comptes», puis cliquez sur le bouton Vérifier le courrier.

Plus d'informations - Apple travaille sur la correction de certains bogues apparus dans Mail pour OS X Mavericks


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  1.   jimmyimac dit

    La meilleure solution est d'installer Airmail et vous vous débarrassez des bêtises, je ne suis pas content depuis que j'ai découvert cette application, je pourrais déjà l'acheter Apple

  2.   Erik Soto dit

    Il y a quelques jours, j'ai eu le même problème et après de nombreuses recherches, et en essayant la «solution» de pomme dans laquelle vous devez vous déconnecter et connecter le courrier, la vérité ne semble pas être la solution.
    Ce qui a fonctionné pour moi était le suivant:
    Supprimez ou renommez le fichier com.apple.mail.plist qui quitte le client de messagerie OSX par défaut, cela ne supprime pas les mails ou les comptes sélectionnés, cela ne laisse que les préférences à 0, normalisant le problème que les e-mails n'arrivent pas automatiquement.
    Avec le client de messagerie fermé, nous allons dans le dossier ~ / Library / Containers / com.apple.mail / Data / Library / Preferences et localisons le fichier com.apple.mail.plist, le renommons ou le supprimons, redémarrons le courrier et astucieux!
    J'espère que cela a servi.