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Depuis début 2014, la compagnie aérienne Delta Air Lines a équipé l'ensemble de son équipage de tablettes Microsoft Surface et gros téléphones mobiles, Microsoft Lumia 1520, le plus gros mobile fabriqué par la société. Cependant, il semble que Delta Airlines veut laisser tomber Microsoft et abandonner la plate-forme Windows sur ses appareils mobiles. Selon un e-mail interne que la compagnie aérienne a envoyé à ses employés, il a été divulgué.
Le texte indique qu'à partir de l'année prochaine 2018, la société équipera ses équipages de nouveaux équipements pour remplacer les modèles Microsoft. Et les équipes choisies sont d'Apple. Pour être plus précis, les pilotes (environ 14.000) et les agents de bord (environ 23.000 membres) recevront respectivement un iPad Pro 10,5 pouces et un iPhone 7 Plus.
De cette manière, les agents de bord pourront continuer à servir les voyageurs grâce à l'application de service client, ainsi que pour pouvoir enregistrer tout ce qui est consommé pendant les vols. De même, le nouvel iPhone de l'équipage disposera d'outils pour informer le passager en temps réel.
De leur côté, les pilotes changeront leur outil actuel pour la IPad Pro 10,5 pouces. La tablettes Apple sera le nouveau compagnon de ces professionnels et sera équipé d'applications qui aident à planifier les vols, à connaître la météo à tout moment, ainsi qu'à disposer d'une grande bibliothèque virtuelle avec tous les manuels de la profession.
Delta Airlines veut suivre la ligne de ses partenaires qui proposent déjà ces équipements à leurs salariés. Cela permettra également de profiter beaucoup plus facilement des applications ensemble ainsi que de développer de nouvelles fonctions sous une seule plateforme et de ne pas avoir à penser à les adapter à Windows.
Désormais, il semble que l'entreprise ne se dissocie pas complètement de Microsoft, puisque certaines applications qui seront utilisées dans le nouveau lot d'iPhones seront développées par Microsoft Dynamics.