L'Espagne a fait un pas en avant avec l'approbation d'une nouvelle loi qui réglementera, entre autres, l'extension des conditions de garantie des nouveaux produits. Ils sont actuellement dans deux ans mais seront portés à trois. Mais il y a beaucoup plus dans cette nouvelle loi qui aura des implications pour Apple et donc pour les utilisateurs finaux. Que vous achetiez un Mac ou un iPad à partir de 2022, la garantie sera prolongé à 3 ans et le fabricant sera tenu de respecter de nouvelles obligations.
Apple devra désormais offrir au moins une garantie de trois ans sur les produits vendus en Espagne. Le ministère de la consommation a récemment approuvé une nouvelle norme nationale de protection des consommateurs. Après sa publication dans le BOE, la 'Droit général de la défense des consommateurs et des utilisateurs»a été mis à jour pour intégrer les mesures des directives européennes. Une nouvelle réglementation qui étend la couverture des produits de deux à trois ans.
Mais il y a plus. Beaucoup plus.
Garantie de trois ans. Indice de réparabilité et pièces de rechange pendant 10 ans. C'est ce que dit la nouvelle loi
La loi n'entrera en vigueur que Janvier 1 2022 bien qu'il ait déjà été publié dans le BOE. Cette loi est conforme à une exigence européenne et n'indique pas seulement que la période de garantie des nouveaux produits achetés doit être étendue à 3 ans, calculée à partir du moment où le produit est livré. De plus, Apple devra avoir des pièces de rechange pour l'appareil pendant au moins 10 ans, et non les cinq comme cela était exigé jusqu'à présent. Je pense en ce moment que s'il n'y a pas de précipitation pour acheter certains appareils, nous pouvons attendre cette nouvelle année.
Il y a encore plus. Le délai est prolongé pour pouvoir se retirer d'un produit qui ne fonctionne pas et que le consommateur n'aurait pas à démontrer le dysfonctionnement. Jusqu'à présent, c'était six mois, le terme est prolongé à DEUX ans.
En résumé: la nouvelle réglementation dans la pratique augmente le droit d'obtenir une solution de deux à trois ans, que ce soit réparation ou remplacement de ceux-ci. Avant, vous aviez six mois pour éviter d'avoir à prouver que le produit était en panne, en supposant une panne d'usine. Maintenant, ce temps devient deux ans. À partir de là, au cours de la troisième année, l'entreprise peut demander un deuxième avis d'expert.
Ce qui a été appelé indice de réparabilité (quelque chose que j'ai déjà fait iFixit avec les produits Apple): Notes de 0 à 10 pour faciliter le remplacement ou le démontage des pièces. Un indice qui est déjà utilisé en France depuis le début de cette année, mais où en Espagne il n'a pas encore été annoncé quand il commencera à s'appliquer. Les fabricants doivent également disposer de pièces de rechange pendant au moins 10 ans, deux fois les cinq ans à compter de leur départ à la retraite requis par la loi. Si un Mac cesse d'être fabriqué en 2021, il n'y aura des pièces que jusqu'en 2026 mais s'il cesse d'être fabriqué le 1er janvier 2022, jusqu'en 2032, nous aurons des pièces de rechange. Et cela avec l'iPhone, l'iPad, la voiture, la machine à laver ... etc.
Tout cela influencera les coûts des produits. Autrement dit, Apple peut augmenter les prix des appareils
Il appartient aux vendeurs de prendre en charge les dépenses afin que tout ce qui précède soit abordable et réalisable pour le consommateur.. Il doit également être gratuit. Cela signifie que ce sera la marque qui décidera d'augmenter ou non les prix de ses produits. C'est-à-dire, comme toujours, si toutes ces nouvelles dépenses pour l'entreprise incombent au consommateur final ou s'il est supposé dans ce cas que nous nous soucions, Apple. Les coûts vont clairement être plus élevés.
Or, il est clair que l'extension de la garantie pourrait affecter les prix, mais que ce serait un facteur trivial et Il ne faut pas remarquer la différence entre les prix 2022 et 2021.
Bonne nouvelle alors. Il faudra attendre 2022 pour acheter les produits Apple qui sont généralement plus chers et plus difficiles à réparer. De plus, le nouvel iMac avec M1 vaut la peine d'attendre.
