Les MacBook Air 2013 ont un problème d'écran

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S'il y a une équipe qui a ostensiblement amélioré le rôle de son prédécesseur, c'est clairement le modèle MacBook Air de cette année avec son près de la capacité de la batterie stratosphérique.

Cependant, il continue de souffrir de plus en plus de problèmes. Le dernier qui est apparu n'est pas exactement quelque chose de "passable", puisque d'après ce qu'il semble, l'écran de l'ordinateur s'arrête sans avertissement et par intermittence mais sans s'endormir ou quoi que ce soit de ce genre pendant que l'audio continue de jouer.

Dans le forums d'assistance technique Apple a déjà créé un fil assez long sur cette question et d'après ce que vous voyez, ce n'est pas précisément un ou deux ordinateurs qui sont affectés par ce problème car de nombreux utilisateurs signalent le même problème. http://www.youtube.com/watch? v = BRB0fkrVIF8 video, il est préférable de faites quelques vérifications avant de contacter Apple. C'est pourquoi nous allons d'abord réinitialiser la PRAM de l'équipement, l'éteindre d'abord et laisser le Touches ALT + CMD + P + R pendant que nous appuyons sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que nous entendions l'équipement s'allumer et que l'écran devienne noir pour redémarrer presque instantanément, nous saurons ainsi que cela a été fait correctement.

Si cela n'a aucun effet, comme nous l'avons expliqué hier dans une autre entrée, nous pouvons essayer réinitialiser le système de gestion de l'alimentation ou SMC pour essayer d'éradiquer le problème. Si après tout il n'y a pas de solution ou que nous ne la voyons pas clairement, il est préférable de contacter Apple pour rendre la garantie effective et faire réparer ou remplacer l'équipement défectueux.

Ce problème est apparu après que Apple a publié un patch de stabilité pour ces MacBook Air où un problème similaire avec l'écran et les programmes Adobe a été résolu.

Plus d'informations - Si votre Mac ne démarre pas, ne paniquez pas

La source - Communautés de soutien Apple


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  1.   Herck dit

    Merci. Excellente aide. Cela s'est amélioré mais je me demande s'il s'agit d'une erreur logicielle ou matérielle.

  2.   Mgb dit

    Cela m'arrive et je l'ai pris 6 fois pour
    Le service technique et ils n'ont rien résolu, j'ai une vidéo de l'erreur et bientôt je la téléchargerai et expliquerai à quel point elle est mauvaise
    Qu'ils m'ont traité.

  3.   Francisco dit

    Je trouve les informations intéressantes à résoudre vous-même, mais mon ordinateur s'arrête

  4.   Sabrina dit

    J'ai eu des problèmes depuis que j'ai acheté la machine. D'abord celui de l'écran, puis le magsafe, pour lequel j'ai dû l'emmener dans un autre pays voisin puisqu'ils n'apportaient plus la pièce de rechange ici, puis maintenant l'écran à nouveau. J'ai très peu utilisé l'ordinateur et quand j'ai demandé de l'aide sur Mac, ils m'ont proposé d'en acheter un autre et de le laisser là, comme s'il avait été gratuit! Un désastre, ma première expérience avec Mac et une grande déception, je n'ai même pas pu utiliser la machine même pour travailler car elle n'a pas fonctionné correctement pendant plus d'un léger laps de temps. J'ai besoin d'aide!

  5.   oscar dit

    Bonjour à moi, la même chose m'est arrivée mais en faisant ce que ce rapport dit qu'il s'est allumé sans problèmes, mac devrait prendre le relais et nous donner une solution mon Mac air n'est pas bon marché pour qu'il ait ces pannes
    Salutations du Chili

  6.   Eliseo Jimenez (@eliseo_jimenez) dit

    Mille merci. Cela a résolu le problème de mon MacBook Air (il s'est allumé mais l'écran n'était pas visible, il était noir).

  7.   Ézéchiel De Pietro dit

    Bonjour, savez-vous qu'il existe un correctif mis à jour pour ce problème? J'ai acheté la machine l'année dernière et à la fin de la garantie, le problème qui apparaît dans la vidéo a commencé à se produire. Je viens d'Argentine, j'ai acheté le macbook en Australie et accéder au support technique local n'est ni bon marché ni facile. Toute aide mise à jour serait grandement appréciée.

  8.   Diego dit

    Bonjour, je suis sur le point d'acheter un Mac Book Air 2013 de 256g / 8g à Vancouver, ce problème est-il très courant? Pensez-vous que seule la nouvelle mise à jour de Sierra est suffisante au cas où vous auriez ce problème?
    merci

  9.   Xavier dit

    La première étape m'a été très utile, elle m'a demandé de restaurer depuis Time Machine ou de réinstaller l'OS. Cordialement

  10.   Elena dit

    Ce problème continue de m'arriver, dès les premiers mois d'achat, même en suivant toutes les instructions et après avoir contacté Apple ... Il ne reste plus qu'à le porter au service technique.