'Business Insider UK' a publié un entretien détaillé d'un employé de l'Apple Store au Royaume-Uni, offrant un aperçu intéressant de ce que c'est que de travailler dans un Apple Store. L'interview est inhabituelle en ce que chaque membre du personnel d'Apple signe un accord de confidentialité lors de son premier jour de travail, qui apparemment les empêche de parler en public de leur travail o annoncez votre nouvel emploi sur les réseaux sociaux, et même leur interdit de prendre un selfie portant la chemise avec la pomme.
Selon le vétéran du personnel, Apple paie 8 £ par heure au Royaume-Uni (autour de €10,50) et le personnel ne reçoit pas de primes pour les ventes.
Nous avons eu entre cinq et huit gérants pour le magasin pendant mon séjour. Un seul d'entre eux avait débuté chez Apple, les autres avaient été recrutés ailleurs, par exemple chez Dixons ou HMV. Agir en tant que manager sans être manager. Nous avions des gens formidables dans le magasin, des gens qui étaient là depuis cinq ans, qui vendaient plus que quiconque. Mais ils n'étaient encore que des spécialistes ou des experts [deux des postes les plus bas chez Apple].
Pour autant que je sache, et je suis toujours en contact avec ces personnes, personne dans ce programme n'a été promu gestionnaire. Il y a d'autres emplois dans le magasin pour lesquels vous pouvez gagner plus d'argent, mais ce sont des emplois techniques, comme travailler au Genius Bar, que beaucoup de gens détestent absolument parce que vous avez affaire à des clients très en colère.
Selon le travailleur, le personnel de l'Apple Store `` font régulièrement face à des menaces de mort de clients mécontents ''et ne reçoit aucun avantage s'ils parviennent à vendre un contrat d'entreprise à un client d'une valeur de plusieurs centaines de milliers d'euros. Mais ils existent quelques avantages travaillant dans un Apple Store, comme si le personnel remise généreuse sur les produits Apple, une remise de 15% en actions AAPLet raccourci occasionnel vers le PDG, Tim Cook.
source | Business Insider UK
