Nous lisons sur Internet depuis un moment maintenant Plaintes des utilisateurs du nouveau MacBook Air 2013 des modèles onze et treize pouces concernant le gel du matériel après sa mise en suspension.
De nombreux utilisateurs ont signalé qu'après avoir mis les ordinateurs en veille, en essayant de les sortir de cet état, ils sont "gelés" avec un écran noir ne permettant pas à l'utilisateur de faire quoi que ce soit.
Apple travaille depuis le début pour être en mesure de détecter la cause de ce problème et ainsi être en mesure d'apporter une solution dans les plus brefs délais à ses clients. Il y a quelque temps, ceux de Cupertino ont publié une mise à jour du firmware pour résoudre le problème, mais le fait est que nous avons appris qu'il n'a pas été résolu dans tous les cas existants. Personnellement, j'ai un MacBook Air de fin 2013 et j'ai eu de la chance car pour l'instant je n'ai pas sauté ce type d'erreur.
Aujourd'hui, nous vous informons qu'Apple prépare une mise à jour du système OSX pour mettre fin une fois pour toutes au problème que certains de ces ordinateurs continuent de rencontrer. Gardez à l'esprit que lorsque l'équipement entre dans cette boucle, il est nécessaire d'éteindre complètement l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant plus de 5 secondes, afin que nous puissions générer d'autres types de problèmes si nous le faisons d'une manière continue sans en comptant le manque de productivité que cela implique.
Il semble que le problème vienne du capteur qui détecte la réouverture du couvercle de l'équipement, la reprogrammation de ce capteur a donc été étudiée en tenant compte de son mode de fonctionnement «spécial».
Un représentant du support technique Apple a confirmé qu'une solution finale à ce problème arrivera dans le prochaine mise à jour OS X Mavericks, 10.9.2. De même, un développeur a pu vérifier que la bêta 4 d'OSX 10.9.2 utilise une modification du comportement du bouton d'alimentation de l'ordinateur pour résoudre partiellement le problème.
Le problème que j'ai, c'est qu'en cours d'utilisation, il se fige pendant quelques secondes puis fonctionne à nouveau. Je ne sais pas si la même chose arrive aux autres utilisateurs.
J'ai un macbook pro avec yosemite, et le cdo est suspendu et je veux le réutiliser il se fige et je dois l'éteindre et le rallumer, j'aimerais voir comment résoudre ce problème
le mien devient comme quand l'écran est cassé, mais après un certain temps il revient à la normale