Apple répond aux doutes sur la fermeture de ses magasins.

Pomme Covid-19

Avec la crise des coronavirus, de nombreuses entreprises «font le pas» pour faciliter cette nécessaire rupture pour les autres. Apple a déjà pris quelques mesures pour empêcher la propagation de la contagion du coronavirus. Une d'elles, a fermé des magasins dans le monde entier, sauf ceux de Chine, qui ont rouvert après une période troublée. Les utilisateurs se posent quelques questions auxquelles la société américaine doit répondre. Qu'en est-il de la période de retour?. Si j'ai un appareil en réparation, est-ce que je l'aurai à la date stipulée? Ces questions et d’autres ont reçu une réponse.

Apple répond aux questions des utilisateurs. Surtout en ce qui concerne les retours de vos produits

Apple a rassemblé un bon nombre de réponses aux questions que les utilisateurs se posent à la suite de la décision de fermer des magasins à la suite de la pandémie mondiale de COVID-19. Parmi ces questions, nous trouvons celles des utilisateurs qui ont matériel en attente de réparation ou ceux de ceux qui en ont acquis un et veulent le restituer.

Dans cette situation, nous pouvons aller à la section des questions fréquemment posées qu'Apple a sur son site Web, pour clarifier les doutes. Nous prévoyons déjà que s'il s'agit de l'un de ces deux cas que nous avons mentionnés, la société américaine facilite les choses aux utilisateurs.

Si vous attendez une réparation de l'appareil, Apple vous avertira quand il sera prêt pour la collecte. Il procédera de la même manière si vous souhaitez initier une demande de réparation. Bien sûr, vous devez le démarrer à partir du site Web.

Désormais, si la situation dans laquelle vous vous trouvez est que vous n'êtes pas convaincu que vous conserverez le produit que vous avez acheté il y a moins de 15 jours, Apple établit que la période de retour est suspendue jusqu'à la réouverture des magasins. À partir de ce moment une période allant jusqu'à 14 jours supplémentaires est accordée.


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