Comme nous vous l'avons informé hier, tous ceux qui ont utilisé le service de réservation à un moment donné pour prendre rendez-vous au service du Genius Bar de l'Apple Store, ils se seront rendus compte que les informations demandées pour pouvoir effectuer la réservation ont changé.
D'un autre côté, dans des articles précédents, nous vous avions également dit qu'Apple apportait des modifications à son infrastructure de service client, parmi lesquelles le lancement du Apple Care +.
Pendant quelques jours, lorsqu'un utilisateur souhaite avoir un rendez-vous dans l'un des Genius Bars, le site en ligne d'Apple demande à saisir un identifiant Apple. Ces nouveaux changements ont été rapportés aux médias par TechCrunch depuis mercredi dernier, même si on ne sait pas s'ils ont déjà été mis en œuvre bien avant.
Aujourd'hui, nous complétons encore plus ces informations, car il a été observé qu'il y a eu une augmentation récente des prix d'AppleCare + pour iPhone et iPad. Bien que le plan soit toujours au prix de 99 $ et couvre deux incidents pour chaque appareil, le coût du service de dommages accidentels est maintenant passé de 49 $ à 79 $.
Plus d'informations - Identifiant Apple requis lors de la réservation au Genius Bar
La source - Appleinsider
