Avec la mise à jour du nouveau MacBook Pro 13 poucesTous les ordinateurs portables Apple actuels intègrent un clavier avec le système de clé à ciseaux, laissant derrière lui le système papillon controversé et problématique.
Parfois, les grandes entreprises sont très lentes à prendre des décisions drastiques pour résoudre des problèmes spécifiques, et Apple l'a démontré avec les claviers papillon de ses MacBook depuis 2015. Ceux de Cupertino ont commencé à fabriquer ces claviers pour pouvoir rendre les MacBook plus fins de quelques millimètres, mais au fil du temps, ils ont commencé à causer des problèmes. Et ils ont été lents cinq ans réparer.
Le nouveau MacBook Pro 13 pouces sorti le 4 mai utilise le magic Keyboard. Il intègre le mécanisme de clé à ciseaux traditionnel, et non l'alternative papillon qui a donné tant de maux de tête aux utilisateurs d'ordinateurs portables Apple ces dernières années.
Le changement de disposition du clavier pour les MacBooks a commencé l'automne dernier avec le MacBook Pro 16 pouces. C'était le premier ordinateur portable macOS sans clavier papillon si peu fiable ces dernières années. Apple a suivi le changement de système de clavier avec le MacBook Air 2020.
Avec ces rénovations dans quelques mois, nous avons déjà la tranquillité d'esprit que tous les nouveaux ordinateurs portables que la société nous propose disposent déjà du clavier à ciseaux traditionnel, fiable et sans problème.
L'histoire des papillons
Le mécanisme papillon est un peu plus mince, mais beaucoup moins robuste que le mécanisme à ciseaux.
La conception du clavier papillon d'Apple a fait ses débuts au MacBook 2015. Il est passé à la gamme MacBook Pro en 2016. Et puis les plaintes ont commencé. Les clés ont souvent cessé de fonctionner lorsque la poussière ou d'autres débris se sont accumulés sous elles. Comme l'ont noté les techniciens d'iFixit en 2018, «le défaut de base est que ces touches ultra-minces sont facilement bloquées par de petites particules. La poussière peut empêcher le capuchon d'appuyer sur l'interrupteur ou désactiver le mécanisme de retour. »
Pour aggraver les choses, le mécanisme papillon est si délicat qu'il se brise souvent lorsque vous essayez de remplacer les capuchons des touches. Et l'habitude d'Apple de coller plusieurs composants l'intérieur des MacBook a aggravé le problème. «Le clavier lui-même ne peut pas être simplement échangé. Vous devez également remplacer la batterie bloquée, le trackpad et les haut-parleurs en même temps », a déclaré iFixit.
Apple a essayé de le réparer avec des réparations
De nombreux claviers ont dû réparer Apple gratuitement.
Les pannes de clavier ne se sont pas produites immédiatement et Apple affirme que le problème n'a touché qu'un petit nombre d'utilisateurs. Pourtant, alors que les poursuites commençaient à s'accumuler, la société a lancé un programme de service de clavier pour MacBook et MacBook Pro en 2018, offrant réparations gratuites pour les modèles datant de 2015.
Mais la société a continué à insister pour continuer à monter un tel clavier papillon sur chaque MacBook Pro et MacBook Air qu'elle a introduit. Avec cela, il a été obligé de continuer à ajouter chaque nouveau modèle au programme de réparation. Même en 2019.
Enfin il se tourna vers le clavier à ciseaux
Enfin, l'année dernière, Apple a présenté le MacBook Pro 16 pouces avec un mécanisme de clavier à ciseaux. Elle a été suivie par la gamme de MacBook Air lancée il y a quelques jours, et désormais avec le dernier ordinateur portable qui restait à renouveler, le MacBook Pro 13 pouces. Des années après que les plaintes ont commencé à s'accumuler, et quelques 18 mois plus tard que plusieurs poursuites ont été intentées par des utilisateurs. Apple a mis trop de temps à résoudre ce problème.