Aujourd'hui, l'accès à l'ensemble de l'écosystème Apple se fait via le Identifiant Apple. Par conséquent, toute interruption du service peut nous causer plus d'un trouble. Mais ces ennuis peuvent être aggravés si nous constatons que notre L'identifiant Apple est désactivé.
Cela peut se produire par un problème d'identité ou pourquoi Apple le désactive pour des raisons de sécurité, lorsque vous pensez qu'un tiers tente d'accéder à notre compte. Nous découvrons quand, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas accéder au service. Nous expliquons ici comment réactiver le service.
Il y a différentes étapes. Ici, nous vous recommandons de suivre cet ordre, car nous verrons d'abord le plus simple, jusqu'à ce que nous atteignions le plus complexe.
Sur le site Web d'Apple:
- La première, accéder au adresse Apple à l'effet.
- Suivez les étapes décrites: entrez le adresse e-mail de votre identifiant.
- En fonction de vos paramètres d'identification (date de création, méthode de récupération) Apple vous demandera des informations. Si la vérification à deux facteurs est activée, elle envoie généralement un message texte à l'iPhone. Dans d'autres cas, vous devez répondre aux questions de sécurité.
- Suite à ces étapes, vérifier la saisie avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe auquel vous pouvez maintenant accéder.
Sinon, accédez au support Apple.
Via l'assistance Apple:
- Aller sur le Web Assistance Apple: https://getsupport.apple.com/
- Sélectionnez l'option: «Identifiant Apple".
- Maintenant, choisissez l'option "Identifiant Apple désactivé."
- Saisissez les informations demandées et sélectionnez le support pour laquelle l'assistance Apple contactera.
D'autres options:
Appeler le service technique d'Apple. C'est plus facile et plus rapide si vous avez contracté Apple Care. Enfin, vous pouvez toujours aller dans un Apple Store ou un service technique officiel où ils vous aideront à gérer le déverrouillage de votre identifiant Apple. Si vous avez eu des expériences similaires avec l'identifiant Apple, vous pouvez le partager dans les commentaires pour aider d'autres utilisateurs.