Apple a lancé hier un nouveau programme qui prolonge la période de garantie du Mac Pro acheté en 2013, car il résout les problèmes que certains de ces ordinateurs présentent en relation avec bogues graphiques et problèmes vidéo en général.
Apple a déterminé que les cartes graphiques de certains modèles de Mac Pro fin 2013, en particulier les fabriqué entre le 8 février 2015 et le 11 avril 2015, ils peuvent donner une image déformée, provoquer une instabilité dans le système, aucun signal vidéo, un gel, des redémarrages, des coupures de courant ou peuvent directement empêcher le système de démarrer.
Dans ce cas, Apple ou un fournisseur de services agréé Apple réparera les modèles de Mac Pro concernés par le problèmes vidéo gratuitement. Les clients peuvent prendre rendez-vous avec la barre Genius dans un Apple Store ou apporter directement l'équipement au fournisseur de services agréé Apple le plus proche pour déterminer si le Mac Pro peut bénéficier d'une réparation sous garantie.
Contrairement au changement volontaire qu'Apple a mis à la disposition des utilisateurs de certains adaptateurs muraux AC, ce qui, dans des circonstances spécifiques, pourrait poser des problèmes. Il est peu probable que ce programme de réparation soit également annoncé publiquement sur le site Web d'assistance de la société, mais il est plus probable que certains des utilisateurs concernés seront contactés par téléphone.
Apple a vendu environ 11 millions de Mac depuis le deuxième trimestre 2015, qui est la date qui marque le début de la vente des Mac concernés. Dans tous les cas, il est assez compliqué pour Apple de garder un contrôle rigoureux sur le matériel vendu pour entrer en contact avec ses acheteurs.
Ce sont sûrement les utilisateurs eux-mêmes qui contactent le support technique lorsqu'ils commencent à afficher les problèmes graphiques sur votre ordinateur. Par exemple dans Forums d'assistance Apple Un article a déjà été créé avec plus de 3.500 50 visites et plus de XNUMX personnes concernées qui ont écrit avec différentes erreurs. Espérons que ce n'est qu'un lot spécifique et qu'il ne s'est pas produit dans plus d'équipes.
Eh bien, quelle coïncidence, j'ai envoyé à Tim Cook un e-mail expliquant le problème d'un mac pro que je viens d'acheter prêt à l'emploi à la boutique en ligne Apple en Espagne et qu'il clignotait, et que je suis allé le changer dans le 15 fenêtre-jour pour une autre nouvelle boîte, quand je suis allé au port venise pour la changer, ils ne m'ont pas laissé ou le système ne l'a pas laissé alors je suis rentré à la maison avec l'équipement et j'ai écrit à Tim cuisinier à son e-mail, j'ai passé l'e-mail à un de ses cadres du magasin de détail en ligne Apple, et cette personne m'a appelé, nous sommes restés à nouveau dans le change à l'Apple Store du port de Venise et je suis entré avec un mac pro mais j'ai dû repartir les mains vides, il y avait des problèmes à être capable de résoudre l'échange. Eh bien, à la fin, l'histoire a été à moitié résolue encore parce que le premier mac pro avait un lecteur flash qui avait lu et écrit qui était brutal, je ne l'ai jamais vu que dans le nouvel iMac 5K de 2015 et le mac pro qui est venu en premier était avec presque ce genre de lecture. Eh bien, le remplacement a maintenant des lectures et des écritures qui ne ressemblent pas au premier mac pro qu'il avait. Maintenant, je ne sais pas ce que je fais, je le change pour un troisième essai ou meurs ici, et je pense que cela a attiré l'attention de Tim Cook car les forums sont pleins de problèmes graphiques du mac pro fin 2013.
Cook, Cook Cook, inventez quelque chose pour redonner vie à Jobs, il nous manque.
bonjour: depuis quelques temps et je pense depuis que j'ai le mac que tu as vu. lorsque le système d'exploitation démarre. pendant deux ou trois secondes, l'écran apparaît en violet, après ce temps, il devient la couleur de pomme noire habituelle. graphique???. aide-moi. Merci