Correction de l'erreur "Nous n'avons pas pu traiter votre demande" dans l'App Store

L'App Store est l'une des rares plates-formes d'achat d'applications en ligne qui fonctionne presque parfaitement dans la plupart des cas, mais parfois comme avec n'importe quelle plate-forme en ligne, ne fonctionne pas la façon dont nous espérons nous renvoyer des erreurs dans les transactions et les achats que nous faisons de ces applications. L'une des erreurs les plus courantes est la désormais malheureusement célèbre "Nous n'avons pas pu compléter votre demande App Store" - Erreur inconnue.

J'ai moi-même déjà reçu ce message à au moins deux reprises, eh bien, c'est un bug qui peut être assez facile à corriger en suivant juste quelques étapes: Vérifiez l'identifiant Apple ou acceptez à nouveau les conditions générales d'iTunes, en plus d'être une solution curieuse, c'est assez simple à réaliser puisque la vérification de l'identifiant Apple utilisé est la même pour iTunes et le Magasin d'applications.

• Bien sûr, vous devez vérifiez d'abord que le compte que nous utilisons pour l'App Store et l'iTunes Store C'est la même chose, s'ils ne sont pas les mêmes, vous devez fermer la session en utilisant le même compte Apple ID.
• Nous allons fermer l'iTunes Store et l'App Store, puis nous reconnecter immédiatement à l'App Store et essayer de télécharger à nouveau l'application ou la mise à jour, cela devrait résoudre de nombreux problèmes.

• Ces types d'erreurs peuvent être causés par des utilisateurs qui ont différents identifiants Apple pour une raison quelconque, ils peuvent causer un problème d'identification «interne», ce qui est peut-être une raison pour essayer de maintenir un identifiant unique tout au long de l'activité ou de la session de l'utilisateur.

• L'étape suivante consiste à lire et à accepter les termes et conditions d'iTunes, car si vous continuez à voir le message d'erreur, cela peut être lié à cela, une sorte de modification qui n’a pas encore été acceptée. Il y a environ 50 pages de termes et conditions que personne ne lit en entier, mais il s'agit généralement de petits ajouts sans autre importance.
• Pour ce faire, vous devez rouvrir iTunes et le relancer. Acceptez les nouvelles conditions générales en les lisant au préalable (il est de notre devoir d'éviter les surprises) mais comme je l'ai dit, c'est facultatif. Ensuite, fermez et relancez à nouveau l'App Store et cela devrait fonctionner.