Après une décennie, le programme d'Apple pour soutenir les petites et moyennes entreprises semble touche à sa fin. Apple a été connu pour envoyer des e-mails aux clients pour leur faire savoir comment le programme se terminera. Des remboursements seront émis et il est informé qu'une nouvelle offre de AppleCare comblera le vide laissé par la résiliation de la coentreprise.
Jusqu'à présent, les PME avaient la possibilité de rejoindre au programme de coentreprise d'Apple. Cela signifiait que ils avaient trois fronts dans lequel l'entreprise américaine les a aidés:
- Préparation: Un service par lequel l'entreprise a été aidée par Apple pour se préparer à faire face aux nouveaux défis commerciaux et technologiques. Cette phase de préparation comprenait, par exemple, le transfert de fichiers d'un ancien ordinateur vers le nouveau Mac. Transfert d'e-mails, de contacts, de calendriers, de musique, etc.
- Formation: Jusqu'à trois sessions de deux heures avec un instructeur Apple par rente, pour que les employés reçoivent une formation collective sur l'Apple Store.
- Lancer: Possibilité de demander des conseils techniques et des services pour les produits Apple enregistrés.
Les PME pourraient accéder à ce type de service avec l'achat d'un nouveau Mac, iPhone ou iPad dans l'Apple Store ou via le numéro 900 812 683. Il est obligatoire activer l'abonnement au programme Joint Venture qui pourrait être réalisé par ce lien.
Tout cela se terminera sous peu et à partir de ce vide, vous pourrez choisir Apple Care (qui aura presque les mêmes options que Joint Venture mais avec un nouveau nom) au 22 février, date choisie pour la réalisation de la coentreprise. Apple affirme que les entreprises qui ont contracté le service au-delà de cette date recevront un remboursement équivalent aux mois résultants.
