Depuis vendredi dernier, Apple a lancé un programme de remplacement de câbles de chargement USB-C défectueux livrés avec des MacBook Retina 12 pouces entre Avril et juin 2015, soit dans le même kit que le kit ou acheté séparément.
À partir du moment où le programme de remplacement a été lancé, Apple a déclaré qu'il expédierait automatiquement les nouveaux câbles de remplacement aux clients qui ont fourni une adresse e-mail valide pendant le processus d'achat ou lors de l'enregistrement du produit. L'actualité se concentre sur le fait qu'aujourd'hui on peut déjà affirmer que les premiers clients ils ont commencé à recevoir des câbles USB-C de remplacement maintenant.
Par curiosité, un utilisateur a téléchargé une image sur Twitter où le câble lui-même est montré dans un sac en plastique avec une lettre expliquant la défaillance de certains câbles USB-C qui pourraient provoquer certaines pannes dans des situations spécifiques. L'utilisateur dit que l'envoi automatique de nouveaux câbles est un détail puisqu'ils l'ont sauvé faites une réservation au Genius Bar et rendez-vous dans l'Apple Store.
Selon Apple, les premiers câbles de charge USB-C vendus avec MacBook Retina 12 pouces ils peuvent potentiellement échouer en raison d'un problème de conception. Lorsqu'ils sont utilisés, les câbles affectés peuvent empêcher le MacBook de se charger ou de se charger par intermittence lorsqu'il est connecté à un adaptateur secteur. Les câbles concernés peuvent être identifiés par leur étiquetage, qui indique «Conçu par Apple en Californie. Assemblé en Chine". Les câbles nouvellement conçus ont le même texte, mais incluent également un numéro de série.
Apple remplacera les câbles concernés jusqu'au 8 juin 2018.Par conséquent, si vous possédez l'un des câbles concernés, vous savez déjà que vous pouvez soit attendre qu'Apple vous l'envoie, soit mieux si vous demandez le remplacement vous-même pour accélérer le processus.