Le mois dernier, Apple a officiellement lancé sa nouvelle plateforme Famille de cartes Apple. Cela permet aux utilisateurs d'Apple Card d'ajouter un copropriétaire et des utilisateurs autorisés avec la plate-forme de partage familial d'Apple, y compris la prise en charge de la Récompenses quotidiennes en espèces. Cependant, il semble que de nombreux utilisateurs ne puissent pas accéder aux récompenses mentionnées parmi d'autres problèmes.
Plusieurs utilisateurs ont eu recours à fils reddit pour signaler l'impossibilité de recevoir des récompenses en espèces quotidiennes sur Apple Card Family. Il semble que les nouveaux copropriétaires d'Apple Card ne reçoivent pas de récompenses en espèces quotidiennes pour leurs achats. Les récompenses doivent être déposées sur le solde Apple Cash de chaque utilisateur de carte chaque jour après la fin des transactions.
De plus, les utilisateurs concernés ne peuvent apparemment pas payer le solde de leur carte Apple en utilisant leur solde Apple Cash. À sa place, ils doivent utiliser un compte bancaire. D'autres problèmes détectés et mentionnés par les utilisateurs incluent les copropriétaires et les utilisateurs autorisés qui ne reçoivent pas de notifications d'achats et d'écarts autour des limites de crédit.
Utilisateurs concernés ont contacté à plusieurs reprises Apple et Goldman Sachs sur ce problème, mais sans solution, du moins pour l'instant. Au lieu de cela, les entreprises disent simplement qu'elles sont conscientes du problème et que les équipes d'ingénierie s'efforcent de le résoudre.
Il y a déjà ceux qui proposent Solutions alternatives:
Vous devez entrer cette page web et à partir de là, après vous être connecté, vous devez aller dans Paramètres. Vous verrez que votre Daily Cash se s'y est accumulé et vous pouvez l'appliquer au solde de votre Apple Card. Pour l'instant, la meilleure solution en dehors de cela est d'appeler le support technique d'Apple, de demander que le problème soit enregistré et renvoyé au service d'ingénierie. Après cela, appelez Goldman Sachs et demandez-lui d'ouvrir également un dossier.
