La sécurité des systèmes et appareils de la pomme mordue est très nommée et c'est qu'elle est l'une des rares entreprises qui en activant, à la fois dans les ordinateurs et dans les iDevices, conseille aux utilisateurs de configurer iCloud et avec lui celui de l'outil Rechercher sur mon iPhone, avec lequel nous pourrons localiser à partir du site iCloud.com dans l'application Rechercher nos appareils.
En tant que deuxième niveau de sécurité, nous pouvons avoir activé, ou non, un mot de passe de connexion sous OS X, qui assure la protection de nos données. cependant, il existe une troisième option et est que sur Mac, nous pouvons ajouter un mot de passe au firmware qui sera demandé juste avant de charger le système.
Jusqu'à présent, tout est flatteur pour les protections que nous pouvons mettre dans notre ordinateur, mais que se passe-t-il si nous oublions le mot de passe le plus important? Oui, le mot de passe du firmware. Théoriquement, il serait impossible de démarrer l'ordinateur, mais il existe certaines options que vous pouvez effectuer pour essayer d'accéder, étant à la fin Apple celui qui pourrait vous aider si vous ne l'obteniez pas d'une autre manière.
Avant de discuter des options existantes, vous devez savoir que le mot de passe du micrologiciel n'est pas un mot de passe de connexion ou d'administrateur. Pour l'activer, suivez le expliqué dans cet article, après quoi la même chose sera demandée lorsque vous démarrez l'ordinateur via l'écran suivant:
Après avoir rafraîchi votre mémoire avec les informations sur le mot de passe du micrologiciel sur un Mac, commençons à expliquer les options que vous pouvez effectuer si vous avez oublié ce mot de passe.
Tentative de réinitialisation ou de désactivation du mot de passe avec l'utilitaire de mot de passe du micrologiciel
Le mot de passe du micrologiciel peut être réinitialisé, modifié ou désactivé en utilisant la même méthode que celle utilisée pour le définir au démarrage, pour laquelle il est requis démarrez votre Mac en mode de récupération:
- Redémarrez votre Mac et maintenez les touches Commande + R enfoncées pour entrer en mode de récupération.
- Maintenant, dans le menu du haut, cliquez sur Utilitaires et sélectionnez «Utilitaire de mot de passe du micrologiciel».
- Il vous dira qu'il est activé et vous donne deux options, l'une est de changer le mot de passe et l'autre est de le désactiver.
- Cliquez sur désactiver. La chose normale et la plus logique est qu'il vous demande votre mot de passe, mais certains utilisateurs ont signalé que il arrive qu'en raison d'une erreur inconnue, le processus ignore cette étape et la désactive.
Contacter l'assistance Apple
Si vous n'avez pas réussi à déverrouiller le Mac de la manière précédente, ce qui est quelque chose de très difficile à faire, il vous faudra appeler le service technique d'Apple et leur parler du cas. Ce sont eux, avec leurs propres outils, qui peuvent vous aider à réinitialiser ou à éliminer ce mot de passe. Apple pourra récupérer les mots de passe pour les modèles de Mac suivants:
- MacBook Air (fin 2010 et versions ultérieures)
- MacBook Pro (début 2011 et versions ultérieures)
- MacBook Pro avec écran Retina (tous les modèles)
- iMac (mi-2011 et versions ultérieures)
- Mac mini (mi-2011 et versions ultérieures)
- Mac Pro (fin 2013)
Il est à noter que pour les autres modèles de Mac, certains utilisateurs ont physiquement ouvert l'ordinateur et retiré l'un des modules de mémoire RAM. Dans le cas où vous n'en avez qu'un, ils le retirent également, puis redémarrent l'ordinateur trois fois, puis réinsèrent le module de mémoire RAM, après quoi ils ont réussi à supprimer le mot de passe.
La vérité est que si vous êtes un utilisateur qui a tendance à oublier les mots de passe, vous ne devriez pas risquer d'entrer dans ces niveaux de sécurité et si vous le faites, conservez le mot de passe dans un endroit sûr écrit sur un morceau de papier afin que lorsque vous en avez besoin, vous ne passez pas par l'inconvénient d'avoir un ordinateur qui sera inutile si vous ne pouvez pas supprimer ce mot de passe.
S'il va directement à l'image du cadenas et qu'il ne passe pas à RECOVERY, qu'est-ce qui est fait ... de même si je ne fais rien, quand il démarre il fait 3 bips, je comprends que c'est un problème avec les banques de mémoire.
Qu'est-il arrivé à votre mac guille? J'ai le même problème, je ne peux pas entrer en mode de récupération. Pouvez-vous répondre à mon email? Merci
dgonzalezr0902@gmail.com
J'entre avec la commande + R mais il me demande le mot de passe !!! si tu pouvais surmonter ça ... qu'as-tu fait?
MERCI!
Pour ma part, j'ai IOS SIERRA et quand j'entre avec Commande + R il me demande déjà le mot de passe avant d'entrer dans les utilitaires ... la vérité est que je n'ai pas défini ce mot de passe !!!! et j'en suis sûr à 100%!
Que puis-je faire alors?
Salutations et remerciements.
- RAS
RETIRER LA RAM, PUIS DEMARRER LE MACBOOK DONNEZ DES TONS, JE LE FAIS 3 FOIS, PUIS JE RÉINSTALLER LA RAM AVEC LE DISQUE DVD, EN APPUYANT SUR ALT ET EN ENTRE LE DISQUE D'INSTALLATION.
J'ai le même problème! Je n'ai jamais généré cette clé, j'ai fait une partition pour Windows, et quand je voulais retourner sous mac, je ne pouvais pas car il me demandait ce mot de passe.
Bonjour Tomás, il m'est arrivé la même chose que toi, comment l'as-tu résolu ? Salutations et désolé pour la gêne occasionnée.
Il y a quelques mois, la carte mère de mon MacBook Pro 2010 a été endommagée et je l'ai changée pour une soi-disant nouvelle comme le disque dur ssd et j'essaye de démarrer à partir d'un usb avec iOS mais cela ne me laisse pas demander la clé bios que j'ai déjà fait La chose pour supprimer la RAM mais cela ne fonctionne pas d'autres conseils qu'ils peuvent me donner
J'ai eu une intrusion non autorisée dans mon compte iCloud, ce qui a provoqué le crash de mon iMac. J'ai essayé de démarrer en mode de restauration et il demande le code de déverrouillage S'il a commencé de manière normale, il me demande un code à 6 chiffres, sur ce même écran, ils indiquent un compte de messagerie d'aide, à partir duquel je n'ai reçu qu'une réponse demandant un paiement.
Comment puis-je le déverrouiller? C'est un Imac 27 ″ de fin 2014.
Bonjour, bon après-midi, j'ai acheté un macbook pro, quand je l'allume, un dossier apparaît avec un point d'interrogation (?) Mais j'appuie sur commande + r puis un cadenas apparaît et me demande un mot de passe, que puis-je faire
J'ai eu le même problème, je l'ai résolu en supprimant l'un des deux menus puis en l'allumant en appuyant sur les touches p + r + commande + option en même temps le mac redémarrera 3 fois mais ne relâchez pas les touches quand il redémarre pour la troisième fois, ils ont de la chance, puis ils l'allument et il devrait vous laisser entrer.
J'espère que ça t'aide
J'ai eu le même problème, je l'ai résolu en supprimant l'une des deux mémoires puis en l'allumant en appuyant sur les touches d'option de commande p + r + en même temps le mac redémarrera 3 fois mais ne relâchez pas les touches lorsqu'il redémarre Heureusement pour la troisième fois, ils l'allument et il devrait vous laisser entrer.
J'espère que ça t'aide
Bonjour Alexis, j'ai essayé de faire ou de suivre les étapes que vous avez définies et rien, ça ne me laisse pas déverrouiller le mac ... que puis-je faire?
Bonjour, la même chose m'est arrivée, ils ont bloqué mon mac et je ne sais pas comment je peux le déverrouiller. Dans l'Apple Store, ils m'ont dit qu'en supprimant simplement l'un des mémoires de bélier, tout fonctionnerait mais j'ai essayé et rien du tout, il est toujours bloqué.
Comme je peux le faire? Merci d'avance
S'il vous plaît, j'ai essayé de le déverrouiller plusieurs fois et rien! Dans le magasin, ils m'ont dit que le simple fait de retirer la mémoire RAM était suffisant mais rien du tout ... Je suis désespéré, également dans le magasin, ils m'ont dit que, comme c'est un ordinateur qui a plus de 5 ans, ils ne peut pas le toucher.
J'ai besoin d'aide
J'ai essayé toutes les commandes indiquées mais je suis toujours dans la serrure, que puis-je faire d'autre?
Je ne suis pas très expert en informatique, j'ai Mac Mini 2010 et mon problème est que je ne peux pas mettre à jour car il ne reconnaît pas le mot de passe, la clé, je peux l'allumer en l'utilisant sans problème mais quand je veux mettre à jour l'OS il me le demande pour le mot de passe et il n'accepte aucun de ceux que j'ai pu utiliser. Merci
Je vais essayer