છેલ્લા કેટલાક સમયથી, Appleપલ સપોર્ટ ફોરમ્સ 13 ″ મBકબુક પ્રો રેટિનાની સ્ક્રીન પર ખૂબ જ ચોક્કસ સમસ્યા વિશેની ફરિયાદો ભરવાનું શરૂ કર્યું, ખાસ કરીને 2013 ના અંતે વેચાયેલા મોડેલો, તે તે હતું કે સ્ક્રીનોએ તેમના વિશે દેખીતી રીતે કંઇ કર્યા વિના વસ્ત્રોનાં ચિહ્નો બતાવવાનું શરૂ કર્યું, સફળ સૂચનાઓ કે જે Appleપલે તેની વેબસાઇટ પર આપેલા પત્રને અનુસરીને, સ્ક્રીનોએ વસ્ત્રોનાં ચિહ્નો બતાવવાનું શરૂ કર્યું.
વપરાશકર્તાઓએ ટિપ્પણી કરી કે કેવી રીતે સપાટી પર નરમ અને શુષ્ક કાપડ સાફ કર્યા પછી (મોટાભાગના ભીના), જ્યારે પછી તેમની સ્ક્રીન તેઓએ એન્ટિરીફલેક્શન કવરેજ ગુમાવ્યું, સ્ક્રીનની સમગ્ર સપાટી પર કેટલાક ખૂબ કદરૂપું નિશાન છોડીને જાણે કે અમુક પ્રકારના ઘર્ષક ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હોય. j
આ શનિવારે Appleપલે આ સમસ્યાને દૂર કરવા માટે એક ગુણવત્તાયુક્ત કાર્યક્રમ શરૂ કર્યો છે વિરોધી પ્રતિબિંબીત થર અસરગ્રસ્ત મBકબુક પ્રો રેટિના.
જ્યાં સુધી તમે કહી શકો છો, Appleપલ સ્ક્રીનોને મફતમાં બદલી દેશે પરંતુ આ પ્રોગ્રામમાં નોંધણી કરવાની અંતિમ તારીખ સાથે, જાહેરમાં જાહેર કરશે નહીં. 16 માર્ચ, 2015 થી એક વર્ષ અથવા મૂળ ખરીદીના પ્રથમ ત્રણ વર્ષમાં. કોઈ પણ સંજોગોમાં, તે સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યું નથી કે Appleપલ સ્ક્રીનોને સુધારવા માટે કઇ શરતો સ્વીકારશે અથવા રિપેર અને રિપ્લેસમેન્ટ પ્રોગ્રામ કેવી હશે.
તદુપરાંત, કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ Appleપલ પાસેથી એક ઇ-મેઇલ પણ મેળવ્યો છે જે માહિતીને તેઓ ઇન્ટરનેટ પર વિવિધ માહિતી માધ્યમોથી પ્રાપ્ત કરી શક્યા છે.
અસરગ્રસ્ત મBકબુકની સંખ્યા ટ્રાન્સફર થઈ નથી પરંતુ જો આપણે સંદર્ભ તરીકે લઈએ તો, વેબસાઇટ staingate.org અને ફેસબુક સમુદાય આ કારણોસર બનાવવામાં આવ્યું છે, Appleપલ ફોરમમાં વપરાશકર્તાઓ ઉપરાંત, અમે તે કહી શકીએ છીએ લગભગ 5.000 વપરાશકર્તાઓ હશે.
છેલ્લી ફેક્ટરી ખામી સુધારવા માટેની ઝુંબેશ જેમાં Appleપલે બીજો રિપ્લેસમેન્ટ પ્રોગ્રામ ખોલ્યો, તે સમસ્યાઓના કારણે હતું ઓપ્ટિકલ સ્થિરીકરણ કેટલાક આઇફોન 6 પ્લસના ક cameraમેરામાં.
મને મારી 15 ઇંચની મcકબુક પ્રો રેટિના સાથે આ સમસ્યા છે અને મને હવે સમજાયું છે કે મેં આ વાંચ્યું છે, મેં સફરજનને ક calledલ કર્યો છે અને તેઓ કહે છે કે આ ઘટના માટે કોઈ વોરંટી એક્સ્ટેંશન નથી, આ ઘટના માટે મારે કેવી રીતે સાઇન અપ કરવું જોઈએ? હું કરું છું? જો હું Appleપલની તકનીકી સેવા પર જાઉં, તો તેઓ ફક્ત આ ઘટના બતાવવા માટે મને શુલ્ક લેશે… ..
તેઓએ મને જવાબ આપ્યો, હકીકતમાં હું રિપ્લેસમેન્ટની તૈયારીમાં છું અને નવેમ્બર 2014 ના અંતમાં મેં તે ખરીદી લીધું છે
મbookકબુક પ્રો 13 ખરીદ્યાના ત્રણ મહિના પછી ″ મને તે સ્ક્રીનને બદલવા માટે લેવી પડી કારણ કે તે પ્રતિબિંબ દેખાયા. લેપટોપ વિના એક અઠવાડિયા પછી, તેઓએ વિના મૂલ્યે મારી સ્ક્રીન બદલી. હવે, 6 મહિના પછી મને ફરી એ જ સમસ્યાઓ છે…. પ્રામાણિકપણે ... મારા હાથમાં એક સામાન્ય ઉત્પાદન રાખવા માટે મેં શ્રેષ્ઠ ભાવે શ્રેષ્ઠ પસંદ નથી કર્યું.
હું આ સમસ્યાઓ સાથે છું અને મેં હમણાં જ ફોન કર્યો…. મને તે લેવા કહ્યું છે, ચિંતા કરશો નહીં, તે વોરંટી હેઠળ છે. મેં તેને દો and વર્ષ પહેલાં ખરીદ્યું હતું.
Meગસ્ટ 13 માં ખરીદેલ મેકબુક પ્રો રેટિના 2015 સાથે તે પણ મારી સાથે થવાનું શરૂ થયું. ગઈકાલે તેઓએ કોઈ સમસ્યા ના મૂક્યા વિના સ્ક્રીન બદલી નાખી (તાર્કિક વાત, ચાલો આપણે)
હું તેમને હેરાન કરું છું જેથી તેઓ મને કહે, કૃપા કરીને, દાવો કેવી રીતે કરવો (મેં ડિસેમ્બર 2013 માં ચિલીમાં મારું મbookકબુક ખરીદ્યો).
હું આ જ સમસ્યા સાથે છું, કૃપા કરી કોને ટિપ્પણી કરો કે હું મારી સમસ્યા સૂચવીશ.
મને પણ આ જ સમસ્યા છે. સ્ક્રીનના ખૂણા પર ફોલ્લીઓ દેખાઈ રહી છે. મbookકબુક પ્રો રેટિના 2014 ની મધ્યમાં. હું જે સંભાળ આપું છું તે કુલ છે. સ્પેનમાં ખરીદ્યો. હું હાલમાં આર્જેન્ટિનામાં રહું છું જ્યાં officialપલનું કોઈ ઘર નથી. કોઈ સોલ્યુશન? આ સમસ્યા સાથે આર્જેન્ટિનામાંથી કોઈ છે? નિરાશ, તેથી વધુ જ્યારે આપણે હાઇ-એન્ડ કમ્પ્યુટર વિશે વાત કરીશું અને તે મારા કિસ્સામાં તે પસંદ કરવામાં આવ્યું હતું કારણ કે તેની પાસે રેટિના સ્ક્રીન છે.
તે સમસ્યા મને પણ થઈ. મેં દાવો માયાળુ કર્યો, (લડ્યા વિના) અને આજે તેઓએ તેને બદલી નાંખ્યો. પોસ્ટ માટે આભાર
અમને વાંચવા બદલ આભાર અને તમારી નવી સ્ક્રીન પર અભિનંદન.
આ સમસ્યા હલ કરવા માટે મારે ક callલ કરવો અથવા જવું જોઈએ?
હેલો, મેં તકનીકી સપોર્ટ ચેટ દ્વારા મારી સમસ્યા સમજાવી છે અને મbookકબુકના સીરીયલ નંબર જેવી કેટલીક માહિતી પૂછ્યા પછી, તેઓએ પુષ્ટિ કરી છે કે હું અસરગ્રસ્ત છું અને તેઓ વોરંટીને 3 વર્ષ સુધી લંબાવીને સ્ક્રીનને સુધારશે. હું 3 વર્ષ 2 મહિના પસાર કરી હતી).
હવે મારે એક એપલ સ્ટોર પર જવું પડશે ...
આભાર,
ક્રિસ્ટિયન (બીસીએન)
હેલો,
મારી પાસે મBકબુક પ્રો છે (રેટિના, 13-ઇંચ, પ્રારંભિક 2015) અને મને લાગે છે કે મારી સ્ક્રીન પર મને આવી જ સમસ્યા આવી રહી છે. મેં સપોર્ટનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે પરંતુ તેઓ મને કહે છે કે સપોર્ટની વિનંતી કરવા માટે મારે € 29 ચૂકવવા પડશે.
હું જાણવા માંગુ છું કે મારા મ modelક મોડેલમાં ફ્રી સ્ક્રીન રિપેર છે કે નહીં. જો એમ હોય, તો મારે તે કેવી રીતે કરવું જોઈએ અને જો નહીં, તો સ્ક્રીનને બદલવા માટે કેટલો ખર્ચ થશે.
તમે ખૂબ ખૂબ આભાર
શુભેચ્છાઓ
હું આજે એક Appleપલ સ્ટોર પર ગયો હતો તે જોવા માટે કે મારી પાસે જે સ્ક્રીન છે તે માટે તેઓ મને શું ભલામણ કરી શકે છે અને તેઓએ મને કહ્યું કે ફેરફારને અસરકારક બનાવવા માટે મારી પાસે 3 ″ મBકબુક પ્રો રેટિનાની ખરીદીથી 13 વર્ષનો સમય હતો, તેઓએ કહ્યું મને કે મંગળવારે આવતા અઠવાડિયે તે લેશે, તેઓએ મને વિના મૂલ્યે બીજું નવું મbookકબુક આપવા માટે પ્રાપ્ત કર્યું. ચાલો જોઈએ કે તે સાચું છે કે નહીં, મંગળવારે હું તમને જણાવીશ
હું હોન્ડુરાસમાં રહું છું અને મેં આ વર્ષ 2019 ના આ વર્ષે રેટિના સ્ક્રીન સાથે આ મBકબુક પ્રો ખરીદ્યો છે. મેક ફક્ત 4 મહિનાનો છે અને પહેલેથી જ સ્થિર છે. મને ખબર નથી પડતી શૂ કરુ