क्या होगा अगर हम जवाबों को भूल जाते हैं सुरक्षा प्रश्न किसने हमें ऐपल को उसके ऐप स्टोर में डाला? यह वही है जो हाल ही में एक परिचित ने मुझसे पूछा था और इसीलिए मैं आप सभी के साथ इस "समस्या" के समाधान को साझा करना चाहता हूं, क्योंकि इस तरह से हमें पता चल जाएगा कि अगर यह हमारे साथ होता है तो कैसे कार्य करना है।
अपेक्षाकृत हाल ही में, Apple ने हमारे द्वारा किए जाने वाले तरीके को बदल दिया हमारे iTunes खाते तक पहुँचें (बेहतर आईडी के रूप में जाना जाता है) इसे संशोधित करने के लिए, इसे बदल दें या बस एक नया ईमेल पता जोड़ें, इस बदलाव में इसने इन परिवर्तनों को करने में सक्षम होने के लिए तीन "सुरक्षा प्रश्न" जोड़े, और यह सामान्य है कि आप उन्हें भूल सकते हैं।
चिंता न करें, आप आपके साथ पहले नहीं होंगे और आप अंतिम नहीं होंगे। निश्चित रूप से कुछ महीने पहले यह बदलाव करते समय, हमें याद नहीं है कि हम क्या जवाब देते हैं जेनेरिक प्रश्न पूछे गए। ठीक है, अब आप कहेंगे, हो सकता है कि मेरे द्वारा दिए गए उत्तर मुझे याद न हों!
हम https://appleid.apple.com/ या Apple स्टोर ऑनलाइन के समर्थन पृष्ठ से दर्ज करते हैं और अपनी Apple ID प्रबंधित करें पर क्लिक करते हैं:
हमारे खाते का ईमेल पता और पासवर्ड डालने के बाद, हम पासवर्ड और सुरक्षा पर क्लिक करने जा रहे हैं:
यह वह जगह है जहां वह हमें जवाब देने के लिए कहता है तीन महीने में से दो सवाल जो उन्होंने हमसे महीने पहले पूछे थे, अगर हम उन जवाबों को जानते हैं जिनसे हमें कोई समस्या नहीं होगी, लेकिन अगर हम उन्हें नहीं जानते हैं तो क्या होगा? यहाँ से हमारे पास दो विकल्प हैं:
- यदि आप एक रीसेट ईमेल खाता सेट करते हैं, तो आपके पास सबसे नीचे विकल्प होगा
- सीधे Apple को कॉल करें या अपने संपर्क करें हेल्पडेस्क सेवा
इन दोनों विकल्पों में से, हम समस्या को जल्दी से ठीक करेगा। यदि आपने अपने खाते को पुनर्प्राप्ति ईमेल से कॉन्फ़िगर किया है, तो आप कॉल को सहेज लेंगे (भले ही यह मुफ़्त है) और आप इसे और अधिक तेज़ी से हल कर सकते हैं, लेकिन यदि आपका विकल्प Apple को कॉल करना है क्योंकि आपने पुनर्प्राप्ति ईमेल को कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो वे नहीं करेंगे आपको कोई समस्या नहीं है फोन के दूसरे छोर पर सलाहकार के साथ कुछ सरल चरणों का पालन करें, आपको जल्द ही समस्या हल हो जाएगी।
अधिक जानकारी - अमेरिकन स्टोर में पहले iMac "Refurbished"
और अगर मुझे resblaser का विकल्प नहीं मिलता है, लेकिन अगर मेरे पास एक पुनर्स्थापना ईमेल खाता है तो ???
वह विकल्प पासवर्ड और सुरक्षा में है। आपको जिस ट्यूटोरियल को छोड़ना है उसका पालन करें।
सादर
आप हमेशा भेजे गए ईमेल को दोबारा कॉल कर सकते हैं। क्या आप स्पैम और व्हाट्सएप में दिखते हैं?
सादर
मुझे ट्यूटोरियल में सभी चरणों का पालन करने के बावजूद मुझे रीसेट करने का विकल्प नहीं मिला और मेरे पास दूसरा ईमेल है
यह अभी भी अजीब है कि ऐन विकल्प नहीं निकलता है, ऐप्पल को कॉल करने का प्रयास करें और मुझे यकीन है कि वे इसे एक पल में हल करेंगे।
सादर
क्या आप हमें यह नहीं बता सकते कि सेब को बुलाए बिना क्या करना चाहिए?
और आप हमें यह नहीं बता सकते कि सेब को बुलाए बिना क्या करना है? जब मेरे पास यह रीसेट ईमेल नहीं है?
वैसे मुझे लुइस पर अफसोस है, लेकिन मैं इसे करने का कोई अन्य तरीका नहीं जानता।
एक ग्रीटिंग
हैलो, आप कैसे हैं? मेरा नाम सैंटियागो है और मैं पेरू में रहता हूं, मुझे भी यही समस्या है और मैंने ऐप्पल की तकनीकी सेवा से संपर्क करने की कोशिश की है और उन्होंने मुझे बताया कि सेवा उपलब्ध नहीं है, कृपया अगर आप एप्पल बना सकते हैं आपके लिए। कॉल करें और मैं आपको मेरी पूरी जानकारी देता हूं, बस अपने 3 Apple सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने के लिए, एक बोनस के रूप में मैं आपको एक एल्बम दूंगा जो पहले itunes स्टोर में खरीदा गया है «जोस - अच्छा बार और बुरे लोगों में ", मुझे आपके उत्तर की उम्मीद है, धन्यवाद।
एक प्रश्न:
मेरे पास पुनर्प्राप्ति ईमेल नहीं है और मुझे कोई भी प्रतिक्रिया याद नहीं है।
मैंने ऐप्पल पेज (मेक्सिको) की जाँच की है लेकिन कई टेलीफोन नंबर हैं
और मुझे नहीं पता कि मुझे कौन सा फोन करना चाहिए
क्या कोई भी फोन काम करता है या इस प्रकार की समस्या के लिए कोई विशेष है?
शुक्रिया.
हाय मैक्स, सिद्धांत रूप में आपको कॉल करना चाहिए जो कोई भी समर्थन में है लेकिन अगर उनमें से कोई भी स्वतंत्र है, तो उस एक को आज़माएं। स्पेन में 900 स्वतंत्र हैं, मुझे नहीं पता कि वे मैक्सिको में क्या हैं
नमस्ते.
मेरे पास एक प्रश्न है, मेरी समस्या यह है कि मैं अपना पासवर्ड बदल देता हूं लेकिन ऐसा लगता है कि मैंने गलत लिखा है और मैं अब अपने खाते तक नहीं पहुंच सकता हूं लेकिन मुझे सुरक्षा प्रश्न भी याद नहीं हैं जो मैं पूछ सकता हूं
क्या होगा अगर मेरे देश में, जो कोस्टा रिका है, कॉल करने के लिए कोई जगह नहीं है, मुझे नहीं पता कि नंबर कहां है या क्या है ????
अरे, मुझे लगता है कि वहाँ की तरह क्या जवाब बदलने के लिए नहीं मिलता है? कृपया शीघ्र सहायता करें
क्या आपने ट्यूटोरियल में चरणों का पालन किया है? आपने यहां से प्रवेश किया: https://appleid.apple.com/
सादर
असुविधा के लिए खेद है, लेकिन मैं अपने धैर्य की सीमा तक पहुंच गया हूं और अपने लैपटॉप को खिड़की से बाहर फेंकना चाहता हूं।
आप देखें, मैंने उत्तर याद करने के लिए पांच घंटे से अधिक समय तक कोशिश की है, लेकिन मैं उन्हें भूल गया हूं। तकनीकी सहायता को कॉल करना एक विकल्प नहीं है क्योंकि मेरे घर पर फोन ने दो सप्ताह तक काम नहीं किया है और कुछ और व्यक्तिगत फोन से कॉल करना जैसे कि मेरा सेल फोन मुझे नहीं लगता है। इसलिए मैं अन्य तरीकों से समस्या को हल करने की कोशिश कर रहा हूं, मैंने उन युक्तियों को फिर से पढ़ा है जो तकनीकी सहायता उनके ऐप्पल पेज पर प्रदान करती हैं, लेकिन यह वहां छोड़ देता है। वे और आपकी प्रक्रिया इस बात पर सहमत है कि मुझे एक बचाव ईमेल की आवश्यकता है, लेकिन मुझे नहीं पता कि इसे खाते में कैसे जोड़ा जाए। मैंने "वैकल्पिक ईमेल" जोड़ने की कोशिश की, लेकिन मुझे संदेह है कि यह एक बचाव के समान है और इसलिए मेरे पास आपके सामने आने वाले सुरक्षा प्रश्नों / उत्तरों को संशोधित करने का विकल्प नहीं है।
इसलिए मैं आपसे मेरी मदद करने की भीख माँगता हूँ, मैं उस उपरोक्त बचाव ईमेल को कैसे जोड़ूँ? क्या यह विकल्प के समान है? यदि आप उन प्रश्नों का उत्तर देते हैं तो शब्दों का वर्णन नहीं होगा कि आप मेरी कितनी मदद करेंगे। अभिवादन।
एकमात्र तरीका तकनीकी सहायता को कॉल करके है और वे उन सभी व्यक्तिगत सूचनाओं का जवाब देने के बाद जो वे पूछते हैं, वे आपके पासवर्ड को रीसेट कर देंगे और आप भविष्य के अवसरों के लिए ईमेल पते को जोड़ सकते हैं।
सादर
दुर्भाग्य से, ईमेल मुझ तक नहीं पहुंचता है क्योंकि यह 🙁 कॉल करने के लिए प्रकट नहीं होता है
मेरी समस्या यह है कि मेरा बचाव मेल अब काम नहीं करता है और मैं मेल दर्ज नहीं कर सकता ताकि यह मुझे समाधान दे
अच्छा chinodwdrums, मुझे लगता है कि आपका समाधान Apple को कॉल करना और समस्या की रिपोर्ट करना है।
सादर
नमस्कार, मेरा AD मेक्सिको से कैसा है और पेरू में, जहाँ मैं अभी रह रहा हूँ, मैंने एक iPhone खरीदा और उत्तर भूल गए और उनसे पूछा क्योंकि यह इस उपकरण में मेरी पहली खरीद थी, वे समस्या को चिन्हित करना चाहते हैं कि मैं यहाँ हूँ एक संकेत नहीं है और पेरू विकल्प केवल यह कहता है कि यह ऑपरेटर के साथ संपर्क करता है आयुष पोर FIS: '()
गुड एड्रिस, एकमात्र तरीका ऐप्पल से संपर्क करना है या उस स्टोर पर जाना है जहां आपने डिवाइस खरीदा है और उन्हें प्रबंधन को पूरा करना है। क्या आपने इसे ऑनलाइन करने की कोशिश की? http://www.apple.com/support/country/
नमस्ते। मैंने एक और स्टोर में प्रवेश करने के लिए एक नई आईडी बनाने के लिए हॉटमेल में एक नया खाता बनाया लेकिन मुझे याद नहीं है कि मुख्य ईमेल क्या था और प्रश्नों के उत्तर भी थे। मेरे पास केवल रिकवरी ईमेल है। लेकिन मुझे नहीं पता कि इसके साथ क्या करना है, क्योंकि अगर मैं रिकवरी मेल के साथ ऐप स्टोर में प्रवेश करता हूं, तो यह मेरे लिए एक और नई आईडी बनाता है और मुझे जो मैं भूल गया था उसे दर्ज करने की आवश्यकता है! क्या आप जानते हैं कि मैं क्या कर सकता हूं
हाय जैकलीन, आपको यह जानना होगा कि नई हॉटमेल आईडी के लिए ईमेल क्या था। यदि आपको वह मुख्य ईमेल याद नहीं है, तो रिकवरी ईमेल बेकार है।
सादर
अभिवादन, अच्छी पोस्ट। मेरे पास एक सवाल है, क्या पासवर्ड रीसेट करने के लिए बैकअप ईमेल को बदलना संभव है? अभिवादन।
अच्छा जोसु और हमें पढ़ने के लिए धन्यवाद, हां, 'मैनेज नोट' विकल्प से अपनी ऐप्पल आईडी एक्सेस करके उस ईमेल को बदलना संभव है
सादर
मुझे एक समस्या है, मुझे अपने सुरक्षा प्रश्नों को याद नहीं है, मैंने इसे कई बार मेल पर भेजा था और कभी भी कुछ भी नहीं आया और मुझे फोन या फोन नंबरों का विकल्प नहीं मिला। कृपया मदद करें नमस्कार !!
हाय सिरिया, क्या आपने उस खाते से स्पैम को देखा? आप यहाँ सेब फोन मिलेगा http://www.apple.com/support/country/ आप जिस देश में रहते हैं, उसके आधार पर।
सादर
हैलो जोर्डी जिमेनेज़। मेरे पास एक सवाल है, अगर मैं एक icloud खाते को पुनर्स्थापित करना चाहता हूं, लेकिन आईडी सेब के अलावा किसी अन्य खाते में क्या होता है?
हाय जुआन पाब्लो, मुझे यकीन नहीं है कि मैंने ऐसा क्यों नहीं किया, लेकिन मुझे लगता है कि प्रत्येक ऐप्पल आईडी आईक्लाउड खाते से जुड़ा हुआ है, इसलिए आप शायद नहीं कर सकते।
सादर
मुझे माफ करना, लेकिन अगर मैं एक टैबलेट पर हूं और आपके द्वारा दिए गए पहले बिंदु से कुछ भी नहीं दिखता है, तो "प्रबंधन" प्रकट नहीं होता है और मैं वास्तव में गेम डाउनलोड करना चाहता हूं, कृपया, यदि आप मुझे मदद करने के लिए ऐप्पल आईडी नंबर देंगे मुझे या अगर आपके पास एक और विचार है ??? धन्यवाद, मुझे आशा है कि आप मेरी मदद करेंगे
अगर आप मेरी मदद करेंगे तो आप मुझे बहुत खुशी देंगे
हाय एलिन, मैं समझता हूं कि आप एक टैबलेट से कोशिश कर रहे हैं? यह ट्यूटोरियल कंप्यूटर से किया गया है। Apple फोन हैं: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
अभिवादन 😉
आपका बहुत-बहुत धन्यवाद, धन्यवाद
मुझे लगता है कि जब मैंने व्हाट्सएप को इनस्टॉल करना चाहा, तो उसने मुझे बताया कि .. और मुझे प्रवेश करने के लिए सूचित करना है .. मुझे क्या करना चाहिए
नमस्कार, मैं पेरू से हूं और मुझे भी यही समस्या है, ऐसा होता है कि यह मेरी पहली खरीद है और वे मुझसे सुरक्षा प्रश्न पूछते हैं, लेकिन मुझे उन्हें याद नहीं है और मैंने पहले ही उन्हें फिर से स्थापित करने का प्रयास किया है, मुझे विकल्प नहीं मिला आगमन या स्पैम, मैं क्या कर सकता हूं?
दिन पहले मेरी Apple आईडी चोरी हो गई थी और यह मेरे लिए बहुत महत्व का है क्योंकि मैं वेनेजुएला में व्यक्ति से बात करने या यहां तकनीकी सहायता के लिए फोन करता हूं, कोई संख्या नहीं है जो मुझे लगता है कि मुझे लगता है कि मैं एक त्वरित प्रतिक्रिया ग्रेड की उम्मीद करता हूं
Q TQL, यदि आप मुझे मेरी आईडी लेने में मदद करते हैं, तो मुझे पता चल गया है, मैं पास नहीं कर सकता और सुरक्षा योग्यता यह विकल्प मुझे नहीं दे सकता, यह मुझे बता सकता है कि मेरी आईडी को अवरुद्ध किया गया है, मैं इसे पास करने के लिए जा रहा हूं, अगर मुझे यह पता नहीं है तो मैं जाऊंगा मेल द्वारा यह विकल्प मुझे नहीं दिया गया है। मैं ईमेल पता नहीं कर सकता हूं और अगर मैं सुरक्षा के लिए यहां जाऊं तो मुझे यह जानकारी मिल जाएगी
CERVIDOR एक, मैं क्या कर सकता हूँ?
पेरू से कॉल करने के लिए संख्या क्या है? क्योंकि मुझे रीसेट विकल्प भी नहीं मिलता है
जोर्डी, आपका समाधान एपल को कॉल करना है
यह अपमान करने के लिए आवश्यक नहीं है, इसलिए मैं टिप्पणी को संपादित करता हूं
सादर
मुझे "रिकवरी मेल जोड़ने के लिए" एक विकल्प मिलता है मैं विकल्प चुनता हूं और कुछ भी नहीं होता है।
नमस्कार, मैं सुरक्षा प्रश्नों को भूल गया और उन्हें रीसेट करने का विकल्प दिखाई नहीं देता, मैं क्या करूं? मैंने रिकवरी ईमेल का पासवर्ड भी खो दिया है
केवल एक चीज मैं सोच सकता हूं कि आप Apple को कॉल करते हैं क्योंकि रिकवरी ईमेल के बिना यह मुश्किल होगा।
सादर
जब मैं प्रश्नों को रीसेट करता हूं, तो मुझे लगता है कि उनके पास उन्हें रीसेट करने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं है, ऐसा क्यों है? और आपके समय के लिए धन्यवाद, बधाई।
सुप्रभात मैं इक्वाडोर से लिखता हूं मुझे यह जानना चाहिए कि क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पास आईक्लाउड के साथ आईफोन 6 है, लेकिन एक दिन जब उसने मुझसे पासवर्ड मांगा तो मैंने उसे लगभग तीन बार लगाया और उसने मुझे नहीं पकड़ा क्योंकि वाई-फाई सिग्नल डिस्कनेक्ट हो गया था और इसने मुझे सुरक्षा के लिए अवरुद्ध कर दिया था। अपना पासवर्ड दर्ज करें और मैं सुरक्षा प्रश्नों पर जाता हूं लेकिन मुझे ठीक से याद नहीं है और मुझे नहीं पता कि मैं क्या कर सकता हूं। इसके अलावा, उस खाते का ईमेल पुराना है और सुरक्षा कारणों से ब्लॉक किया गया था और मैं कभी भी दोबारा स्थापित नहीं हुआ था।