हम में से बहुत से लोग इस खर्च से अवगत नहीं हैं कि ऐप्पल जैसी बड़ी कंपनी अपने उपकरणों की सभी समस्याओं को वारंटी के तहत कवर करती है और इससे भी कम जब फर्म अपने उत्पादों के लिए कुछ प्रतिस्थापन कार्यक्रम भी जोड़ती है। मैं मैकबुक के तितली कीबोर्ड के मामले की तरह विफल हो जाता हूं।
इन ऐप्पल तितली कीबोर्ड में आज भी एक सक्रिय मरम्मत कार्यक्रम है और यह तब से है 2015 में 12-इंच मैकबुक के साथ इसके लॉन्च ने कुछ समस्याएं जोड़ दी हैं. ये ऐप्पल के लिए खर्च के वर्षों में तब्दील हो जाते हैं और इन सबके बावजूद ऐसा लगता है कि पिछले साल गारंटी से प्राप्त लागत में काफी गिरावट आई है। आंशिक रूप से इन कीबोर्डों के उन्मूलन के कारण, लेकिन iPhone 12 में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के आगमन के कारण भी जो आपको पूरे डिवाइस को बदले बिना सभी क्रिस्टल को बदलने की अनुमति देता है।
वारंटी बचत में सभी अरबों डॉलर मैक पर केंद्रित नहीं हैं, लेकिन वे ऐसे उत्पाद हैं जिनकी कीमत सबसे अधिक हो सकती है। साथ ही जब हम उन घटकों के बारे में बात करते हैं जिनकी मरम्मत नहीं की जा सकती है और आपको पूरा उपकरण बदलना होगा खर्च स्पष्ट रूप से अधिक है।
Apple द्वारा जारी एक रिपोर्ट में, कंपनी ने संकेत दिया कि चालू वित्त वर्ष के दौरान वारंटी दावों पर $ 2.600 बिलियन खर्च किए गए थे, यह 45 में खर्च किए गए 4.600 बिलियन डॉलर से लगभग 2016% कम है। ये अंतर लगातार बढ़ते जा रहे हैं और अरबों यूरो की वारंटी बचाने के लिए Apple के लिए अपने हार्डवेयर को यथासंभव पॉलिश करना महत्वपूर्ण है। वर्तमान में ये ऐसे मैक हैं जिनमें ग्राहक के लिए तितली कीबोर्ड प्रतिस्थापन कार्यक्रम पूरी तरह से निःशुल्क है:
- मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2015 की शुरुआत में)
- मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2016 की शुरुआत में)
- मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2017)
- मैकबुक एयर (रेटिना, 13-इंच, 2018)
- मैकबुक एयर (रेटिना, 13-इंच, 2019)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2016, दो थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2017, दो थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2019, दो थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2016, चार थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2017, चार थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो (15 इंच, 2016)
- मैकबुक प्रो (15 इंच, 2017)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2018, चार थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो (15 इंच, 2018)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2019, चार थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो (15 इंच, 2019)
निश्चित रूप से समय के साथ इन लागतों में कमी जारी है और यह कंपनी के लिए वास्तव में अच्छा है, लेकिन यह ग्राहकों के लिए भी अच्छा है क्योंकि इसमें उपकरणों में कम समस्याएं शामिल हैं और साथ ही संकेत दिया गया है MacRumors.