Apple परिपूर्ण नहीं है, इससे बहुत दूर है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि उन्होंने मैकओएस बिग सुर के लिए कितने बेट्स जारी किए हैं, हमेशा पॉलिश किए जाने योग्य कुछ है। ऐसा लगता है कि कुछ मैकबुक प्रो 2013 और 2014 वे macOS बिग सुर में अपग्रेड करने से दुर्घटनाग्रस्त हो रहे हैं।
यदि यह आपका मामला है, शांत। Apple आपको नीचा दिखाने वाला नहीं है, और एक या दूसरे तरीके से, आप इसे ठीक करने जा रहे हैं। उन्होंने सिर्फ समस्या पाई है, और जल्दी से क्यूपर्टिनो में उन्होंने इसे हल करने के लिए बैटरी लगाई है।
Apple ने पाया है कि 2013 और 2014 मैकबुक प्रो के कई उपयोगकर्ताओं ने पाया कि macOS कैटालिना से macOS बिग सुर में अपग्रेड किया गया है बंद आपका Mac। प्रभावित उपयोगकर्ताओं को नए Apple सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के बीच में एक काली स्क्रीन का सामना करना पड़ा है। और वहीं ठहर गया है।
जल्दी से क्यूपर्टिनो में उन्होंने अप्रत्याशित घटना को हल करना शुरू कर दिया। फिलहाल उन्होंने एक नया समर्थन दस्तावेज प्रकाशित किया है जो यह सुनिश्चित करने के लिए निर्देश प्रदान करता है कि क्या करना है macOS बिग सुर इसे 2013 या 2014 मैकबुक प्रो मशीन पर स्थापित नहीं किया जा सकता है। Apple का सुझाव है कि इन Macs के मालिकों को इन समस्याओं का सामना करने वाले बाहरी उपकरणों का सामना करना पड़ता है, रिबूट करने का प्रयास करें, SMC और NVRAM या PRAM को रीसेट करना।
दस्तावेज़ बताता है कि अगर आपकी स्क्रीन काली हो गई है, तो पावर बटन को कम से कम 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें और फिर उसे छोड़ दें। यदि आपका मैक चालू है, तो यह बंद हो जाएगा। डिस्कनेक्ट USB प्रदर्शन और सहायक उपकरण सहित आपके मैक पर सभी बाहरी डिवाइस, और SDXC कार्ड स्लॉट में डाले गए किसी भी कार्ड को हटा दें। फिर अपने मैक को फिर से चालू करें।
यदि समस्या बनी रहती है तो, एसएमसी रीसेट करें गैर-हटाने योग्य बैटरी के साथ मैकबुक के लिए वर्णित है। और अगर यह सब करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो कृपया NVRAM या PRAM रीसेट करें। यदि यह सब करने के बाद भी यह हल नहीं हुआ है, तो आपको Apple तकनीकी सहायता से संपर्क करना चाहिए।
जब संदेह हो, तो हम अनुशंसा करते हैं कि यदि आपके पास 2013 या 2014 से मैकबुक प्रो है, या पहले भी है, तो इसे अभी के लिए न खेलें, और अपडेट न करें macOS बिग सूर। कंपनी ने आज कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए macOS Big Sur 11.0.1 का नया संस्करण जारी किया, और यह समस्या ठीक हो गई। लेकिन फिलहाल हम नहीं जानते।