ऐप्पल ने 2017 में 13 इंच के मैकबुक प्रोसैस के बिना टच बार में हार्डवेयर की समस्या को स्वीकार किया है, वह है, जो पारंपरिक तरीके से फ़ंक्शन कुंजियाँ हैं। बयान Apple द्वारा Apple स्टोर और अधिकृत तकनीकी सेवाओं के सेट पर भेजा गया है। इन केंद्रों ने पिछले सप्ताह से इसके बारे में जाना है।
सभी मॉडल प्रभावित नहीं होते हैं। समस्या SSD या मदरबोर्ड विफलता के कारण होती है। जब ऐसा होता है, तो दोनों को एक साथ प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। मैकबुक प्रो के विफल होने और कितने प्रतिशत प्रभावित होने का कारण अज्ञात है।
दस्तावेज़ निम्नलिखित टिप्पणी करता है:
ऐप्पल ने मैकबुक प्रो (13-इंच, 2017, डुअल थंडरबोल्ट 3 पोर्ट्स) के लिए कुछ खास ड्राइव्स की पहचान की है, जिनके लिए सॉलिड-स्टेट ड्राइव्स और मेन मदरबोर्ड को बदलने की जरूरत होती है, जब दोनों में से कोई एक सामान्य विफलता हो।
ऐप्पल जोड़ता है कि यह विफलता बाजार पर किसी अन्य मैक को प्रभावित नहीं कर रही है, चाहे वह मैकबुक प्रो है या नहीं, या इसमें टच बार शामिल है। यह केवल ऊपर वर्णित लोगों को प्रभावित करता है।
Apple ने इस मुद्दे के लिए मुफ्त मरम्मत को अधिकृत किया होगा, जब तक कि कंप्यूटर वारंटी या एक विस्तारित Apple केयर + योजना द्वारा कवर किया जाता है।, जब तक कि यह तरल पदार्थ या आकस्मिक क्षति से प्रभावित नहीं होता है। यदि नहीं, तो आप कंपनी से बोली का अनुरोध कर सकते हैं। मरम्मत का समय 5 से 7 दिनों तक होता है।
यदि आपको लगता है कि आपका मैकबुक प्रो प्रभावित है, तो आप वेब पर सीधे ऐप्पल से सेवा का अनुरोध कर सकते हैं। का स्थान सेब का सहारा मार्ग का वर्णन करते हुए हमें एक मरम्मत आरंभ करने की अनुमति देता है: मैक- हार्डवेयर समस्याएं, और Apple से संपर्क करने का एक तरीका चुनें, जिसे हम बीच में चुन सकते हैं: तकनीकी सहायता को कॉल करें, कॉल को शेड्यूल करें, बाद में तकनीकी सहायता को कॉल करें या मरम्मत के लिए ले जाएं, बीच में अन्य।
यही कारण हो सकता है कि लगभग एक महीने पहले, इस उपकरण के लिए अनुमानित शिपिंग समय को बिना कारण के बढ़ा दिया गया था।
वैसे, यह मुझे FATAL लगता है कि Apple पहचान रहा है कि विफलता हार्डवेयर के कारण है, वे इसे वारंटी से बाहर नहीं करते हैं। किसी भी मॉडल की स्वयं-स्वीकृत विफलता होने के कारण, उन्हें वैसे भी ऐसा करना चाहिए। इस ब्रांड के साथ हर दिन अधिक निराश ...