वे सभी उपयोगकर्ता जो एक नए मैकबुक एयर, आईपैड प्रो या मैक मिनी की प्रतीक्षा कर रहे थे और नए उपकरण लॉन्च करने से ठीक पहले उनके आदेश नहीं भेजे गए थे कि कंपनी उन्हें एक ईमेल कैसे भेजती है, जिसमें यह बताती है कि वे अपने उत्पाद को एक के लिए बदल देंगे। का नव इस सप्ताह पेश किया जब चाहे तब नि: शुल्क।
यह कुछ ऐसा है जो Apple आमतौर पर इन मामलों में करता है और हालांकि यह सच है कि ईमेल आप तक नहीं पहुंच सकता है, यदि आप दिखाते हैं कि आपने आदेश दिया था उसी दिन या दिन पहले नए उपकरणों की प्रस्तुति पर, यह संभव से अधिक है कि कंपनी इसे बिना किसी समस्या के बदल देगी।
यदि यह आपका मामला है तो Apple से संपर्क करें
यह पहली बार नहीं है कि ऐसा हुआ है और यह है कि वेब पर इन प्रस्तुतियों के साथ या यहां तक कि keynotes के साथ खुद को नए उत्पादों को पेश करने के लिए क्रमादेशित किया गया है, कई उपयोगकर्ता पहले से ही अपने आदेश पहले से बना चुके हैं और इस बात से अवगत नहीं हैं कि नए उपकरण कितने तार्किक लॉन्च किया जाएगा। यही कारण है कि फर्म समय की अवधि निर्धारित करता है ताकि आप उत्पाद को वापस कर सकें, जो कि 15 दिन है और यहां तक कि कई मामलों में जो अब हो रहा है वह सीधे होता है, वे आपको नया मॉडल भेजने के प्रभारी हैं.
फिलहाल चीन को छोड़कर दुनिया भर के Apple स्टोर बंद हैं, इसलिए आप उनसे सीधे वेब पर संपर्क कर सकते हैं support.apple.com o टोल-फ्री नंबर 900 812 703 पर कॉल करके। अभी Apple बाकी उपयोगकर्ताओं की तरह अपने स्टोर खोलने की प्रतीक्षा कर रहा है
