कोरोनावायरस संकट के साथ, कई कंपनियां दूसरों के लिए इस आवश्यक ब्रेक की सुविधा के लिए "अपने कंधों को पिच कर रही हैं"। कोरोनावायरस संक्रमण के प्रसार को रोकने के लिए Apple ने पहले ही कुछ कदम उठाए हैं। उनमें से एक, दुनिया भर में दुकानों को बंद कर रहा है, चीन में उन लोगों को छोड़कर, जो एक परेशान समय के बाद फिर से खुल गए हैं। उपयोगकर्ता खुद से कुछ सवाल पूछते हैं जिनका उत्तर अमेरिकी कंपनी ने दिया होगा। रिटर्न की अवधि के बारे में क्या?। यदि मेरे पास मरम्मत के तहत एक उपकरण है, तो क्या मेरे पास निर्धारित तिथि पर होगा? इन सवालों और अन्य का जवाब दिया गया है।
Apple उपयोगकर्ता सवालों का जवाब देता है। विशेष रूप से अपने उत्पादों के रिटर्न के संबंध में
ऐप्पल ने उन सवालों के जवाबों की एक अच्छी संख्या एकत्र की है जो उपयोगकर्ताओं को वैश्विक COVID-19 महामारी के परिणामस्वरूप स्टोर बंद करने के निर्णय के परिणामस्वरूप पूछ रहे हैं। इन सवालों के बीच हम उन उपयोगकर्ताओं को ढूंढते हैं जिनके पास है मरम्मत के इंतजार में उपकरण या उन लोगों में से जिन्होंने एक का अधिग्रहण किया है और इसे वापस करना चाहते हैं।
इस स्थिति में, हम अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग पर जा सकते हैं जो कि Apple की अपनी वेबसाइट पर है, किसी भी संदेह को स्पष्ट करने के लिए। हम पहले से ही अनुमान लगाते हैं कि यदि यह उन दो मामलों में से एक है, जिनका हमने उल्लेख किया है, अमेरिकी कंपनी इसे आसान बनाती है उपयोगकर्ताओं के लिए।
यदि आप डिवाइस की मरम्मत का इंतजार कर रहे हैं, Apple आपको बताएगा कि यह कब तैयार है संग्रह के लिए। उसी तरह यह आगे बढ़ेगा यदि आप जो चाहते हैं वह मरम्मत के लिए अनुरोध शुरू करना है। बेशक, आपको इसे वेबसाइट से शुरू करना होगा।
अब, यदि आप जिस स्थिति में खुद को पाते हैं, वह यह है कि आप आश्वस्त नहीं हैं कि आप उस उत्पाद को रखेंगे जिसे आपने 15 दिन से कम समय पहले खरीदा था, तो Apple स्थापित करता है कि दुकानों को फिर से खोलने तक रिटर्न की अवधि निलंबित है। उस पल से 14 और दिनों तक की अवधि दी गई है।
