समर्थन मंचों Apple उन्होंने 13-इंच मैकबुक प्रो रेटिना (2013 के अंत में बेचे जाने वाले मॉडल) की स्क्रीन के साथ समस्याओं के बारे में दावों के साथ पतन करना शुरू कर दिया।
Staingate.org और अन्य मीडिया के अनुसार लगभग 5.000 प्रभावित उपयोगकर्ता
समस्या यह थी कि स्क्रीन कुछ 13 for मैकबुक प्रोस रेटिना ने बिना किसी कारण के पहनने के संकेत दिखाए, जैसा कि एप्पल द्वारा अपनी वेबसाइट पर दिए गए सफाई निर्देशों का पालन करते हुए उन्होंने उत्पादित किया था। प्रभावित लोगों ने टिप्पणी की कि उन्होंने केवल स्क्रीन पर एक नरम, सूखा या थोड़ा नम कपड़ा पारित किया, और ये, समय के साथ, अपने विरोधी चिंतनशील कवरेज को खो दिया। परिणाम यह था कि एक अपघर्षक उत्पाद क्या दे सकता है।
Apple वह एक समाधान खोजना चाहते थे और इस शनिवार उन्होंने एक गुणवत्ता कार्यक्रम शुरू किया। माना, Apple मुफ्त में स्क्रीन की जगह लेगा। Apple सार्वजनिक रूप से योजना की घोषणा नहीं करेगा, शायद पैसे बचाने के लिए और इस तरह मृत को हटा दें। हमारे पास 16 मार्च 2015 से या मूल खरीद के पहले तीन वर्षों के भीतर एक वर्ष की नामांकन अवधि होगी। फिर भी, यह स्पष्ट नहीं है कि Apple स्क्रीन की मरम्मत में किन परिस्थितियों की अनुमति देगा।
कुछ उपयोगकर्ताओं को एक ई-मेल प्राप्त हुआ है Apple जानकारी की पुष्टि करना कि विभिन्न सूचना मीडिया इंटरनेट पर प्राप्त करने में सक्षम हैं।