उन चर्चाओं में से एक, जिनकी Apple में एक से अधिक शिकायतें हुई हैं और जिन्हें हमने हाल ही में वेब पर पढ़ा है, कंपनी के उत्पादों पर वारंटी का मुद्दा है। कुछ महीने पहले वारंटी वर्ष के लिए एप्पल पर इटली में मुकदमा दायर किया गया था इसकी Apple केयर के अतिरिक्त और यह है कि यूरोप में Apple का कहना है कि उसके उत्पादों पर एक साल की वारंटी है और यह पुराने महाद्वीप में 'पूरी तरह से कानूनी नहीं' है, यूरोपीय कानून के अनुसार सभी तकनीकी उत्पादों के लिए दो साल की वारंटी होनी चाहिए निर्माता का हिस्सा।
ऐसा लगता है कि ऑस्ट्रेलिया में Apple ने वारंटी समय बढ़ाया उनके मैक और अन्य उपकरणों के साथ iOS 24 महीने तक और यह वास्तव में यूरोप में Apple उत्पादों के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक मांग वाले परिसर में से एक है।
Apple ने ऑस्ट्रेलिया में अपने उत्पादों के साथ इन नए वारंटी समय के बारे में कोई टिप्पणी नहीं की है। सभी देशों की तरह, Apple ने पूरे उत्पाद रेंज पर केवल एक साल की वारंटी प्रदान की, लेकिन यह अभी बदला है और अब कंपनी उपभोक्ता अधिकारों के दबाव में है और अपने उत्पादों पर 24 महीने की वारंटी लागू करेगा.
यह उत्सुक है, लेकिन ऑस्ट्रेलिया में कोई मानक नहीं है जो इस प्रकार के उत्पादों में वारंटी समय को नियंत्रित करता है, देश का कानून बस यह कहता है कि उसे समय की एक 'उचित' अवधि को कवर करना होगा लेकिन यह नहीं कहता कि वास्तव में कितना सही है। यह आगे निर्दिष्ट करता है यदि उत्पाद बहुत महंगा है, तो यह अन्य सस्ता की तुलना में लंबे समय तक वारंटी समय है। कम से कम इस पूरे मामले में उत्सुक।
आइए आशा करते हैं कि Apple उन सभी देशों में अच्छी तरह से देखना शुरू करता है जिनके साथ वह उपभोक्ता के 'कानून का अनुपालन नहीं कर रहा है' और एक बार और सभी के लिए उन देशों में अपने उत्पादों की गारंटी के पूरे मुद्दे को स्पष्ट करता है जो कानून द्वारा, दो साल हैं। कुछ अवसरों पर 'नेटवर्क थकान सहयोगियों' को आधिकारिक वारंटी वर्ष के बाद अपने उपकरणों के साथ समस्या थी और सेब पर ले लिया, लेकिन यह हमें इस मुद्दे के साथ संदेह से बाहर निकलने और दो अनिवार्य प्लस एपल देखभाल में से एक को लागू करने के लिए चोट नहीं पहुंचाएगा यदि हम चाहते हैं।
पिछले शुक्रवार तक, ऑस्ट्रेलिया में Apple उत्पादों के उपयोगकर्ताओं को पिछले साल अपने उपकरणों के टूटने की जांच करने के लिए 'मजबूर' किया गया था और उनके पास Apple केयर अनुबंधित नहीं था, यह अब वैसा नहीं है.
अधिक जानकारी - जॉर्ज लुकास THX द्वारा स्थापित कंपनी ने Apple पर मुकदमा दायर किया
स्रोत - मैक का पंथ
अगर Apple यूरोप में काम करना चाहता है तो उसे यूरोपीय संघ के कानून के तहत ऐसा करना होगा। अगर वे कहते हैं कि 2 साल की वारंटी है, तो वे आपको एक प्रस्ताव नहीं दे सकते। केवल उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाने के कारण इसे बदलना पड़ता है, जो कि एक संयोग है।