Apple कंपनी के सबसे अच्छे उपकरणों में से एक मैक है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास कौन सा संस्करण है या आप चुनते हैं। हम आज बाजार में सबसे अच्छे कंप्यूटरों में से एक के बारे में बात कर रहे हैं, और जब से नए ऐप्पल सिलिकॉन चिप्स लागू किए गए हैं, और भी बहुत कुछ। ये कंप्यूटर नए चिप्स M1, M2 और भविष्य में M3 के साथ जितनी शक्ति, दक्षता और प्रभावशीलता तक पहुँचते हैं, वे क्रूर हैं। इतना कि इस क्षेत्र में Apple के आधिपत्य पर कोई सवाल नहीं उठाता। लेकिन यह भी है ग्राहकों की संतुष्टि में नंबर 1 पर पहुंच गया, जो वह रैंकिंग हो सकती है जो कंपनी को सबसे अधिक रुचिकर लगे।
Apple जैसी कंपनी के सामने सबसे कठिन कार्यों में से एक प्रतियोगिता है, निश्चित रूप से। हालाँकि, इससे कहीं अधिक निर्धारण कारक है। हम ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में बात करते हैं। यदि यह हासिल किया जाता है, तो कंपनी जानती है कि वही व्यक्ति जिसने अभी-अभी मैकबुक प्रो खरीदा है, दो या तीन साल में इसे नवीनीकृत करने या सुधारने के लिए आएगा। जीवन भर के लिए ग्राहकों पर कब्जा करने के बाद, कंपनी के अस्तित्व को सुनिश्चित करता है।
Apple ने लाखों ग्राहकों पर कब्जा कर लिया है और न केवल खाता संख्याएं ऐसा कहती हैं, बल्कि ग्राहकों के लिए किए गए संतुष्टि सर्वेक्षण भी हैं। Apple नंबर 1 पर पहुँचता है और Macs और iPads की बदौलत उस स्थिति तक पहुँचता है। एसीएसआई उपकरण और इलेक्ट्रॉनिक्स अध्ययन यह एक रिपोर्ट है कि जुलाई 2021 से जून 2022 तक कवर और इसका उपयोग यह निगरानी करने के लिए किया जाता है कि उपभोक्ता विभिन्न प्रदाताओं के साथ अपने अनुभव के बारे में कैसा महसूस करते हैं। पीसी कैटेगरी में एक बार फिर एपल अपने प्रतिद्वंदियों से बेहतर प्रदर्शन करती नजर आ रही है। 100 अंकों के पैमाने पर, अमेरिकी कंपनी ने तालिका में शीर्ष पर 82 का स्कोर हासिल किया। यह वही परिणाम और स्कोर है जो Apple ने रिपोर्ट के 2021 संस्करण में हासिल किया था।
रिपोर्ट पर आधारित है 9.271 ग्राहकों के साथ साक्षात्कार, यादृच्छिक रूप से चुने गए और पूरे वर्ष संपर्क किया गया. उत्तरदाताओं को हाल ही में खरीदे गए उत्पादों के साथ अपने अनुभवों को रेट करने के लिए कहा गया था, जिसमें बाजार हिस्सेदारी के आधार पर शीर्ष विक्रेताओं को शामिल किया गया था।
उस स्टेट को सुनकर बहुत खुशी हुई। वे अपने उच्च व्यावसायिकता और नवीनता के लिए इसके लायक हैं।