एप्पल की वरिष्ठ उपाध्यक्ष, एंजेला एहरेंड्ट्स के माध्यम से किया गया है सबसे शक्तिशाली महिला शिखर सम्मेलन कि Fortuna हर साल आयोजित करता है। वास्तव में, यह वह थी जिसने इस वार्षिक कार्यक्रम को Apple स्टोर्स (जिसे पहले Apple स्टोर्स के नाम से जाना जाता था) की अगली पीढ़ी और कंपनी की भौतिक उपस्थिति के बारे में अन्य पहलुओं के बारे में बात की थी।
आह्रेंड्स ने अतीत के बारे में बात करना शुरू किया और टिम कुक ने उसे एप्पल के रैंक में भर्ती किया। उसने कहा कि वह शुरुआत में, उसे समझाने की कोशिश की कि वह सही व्यक्ति नहीं था। हालांकि, उन्होंने कुक को ऐप्पल के ऑनलाइन और रिटेल स्टोर को एकीकृत करने और समुदायों में फर्म की भौतिक उपस्थिति को चालू करने के अपने विचार के बारे में बताया। टिम कुक को यह विचार बहुत पसंद आया, जो कहते हैं कि उन्होंने उन्हें चौंका दिया।
Apple शिक्षा, कला और मानव संपर्क के लिए स्थानों के रूप में संग्रहीत करता है
"कंपनी जितनी बड़ी होगी, मुनाफे के संग्रह से परे उस कंपनी का दायित्व उतना ही अधिक" होगा। इस प्रकार, शिक्षा कार्यकारी के एजेंडे पर एक आवश्यक वस्तु है, इस विचार के साथ कि Apple स्टोर्स की अगली पीढ़ी रिटेल स्टोर्स की तुलना में बहुत अधिक कार्य कर सकती है।
इस प्रकार, की अवधारणा ऐप्पल की अगली पीढ़ी के स्टोर उस दृष्टि की परिणति हैं, एक प्रकार का "टाउन स्क्वायर" जो कम बिक्री पर केंद्रित है और लोगों के जीवन को समृद्ध करने पर अधिक है।। इस विचार के साथ, Apple अपने कर्मचारियों को उत्पादों को बेचने की उनकी क्षमताओं की तुलना में, बाकी लोगों के साथ उनकी सहानुभूति जैसे पहलुओं के आधार पर अधिक चुनने की कोशिश करता है।
इस दृष्टिकोण का एक स्पष्ट उदाहरण एप्पल का इरादा है बच्चों को स्कूल में जो वे नहीं सीखा सकते हैं, उसे सिखाएं। इस कारण से, शैक्षिक ग्रीष्मकालीन शिविरों के अलावा, बच्चों, शिक्षकों और अभिभावकों के लिए स्विफ्ट प्रोग्रामिंग कार्यशालाएं हर दिन तीन बार आयोजित की जा रही हैं।
ये कक्षाएं वर्तमान में केवल सैन फ्रांसिस्को में ऐप्पल यूनियन स्क्वायर में उपलब्ध हैं, लेकिन पूरे 2017 में अन्य स्टोरों तक विस्तारित होंगी।
यह स्पेस बेहतर रूप से उत्पादों का प्रतिनिधित्व करता है
यह Apple की अगली पीढ़ी के स्टोर कॉन्सेप्ट के पीछे के लक्ष्यों में से एक है: "हम एक जगह पर एक साथ आने वाले ऐप्पल को सर्वश्रेष्ठ कैसे बना सकते हैं?" समाधान यह था कि लोगों को उनके साथ क्या करना है, यह देखते हुए उपकरणों को दुकानों में एकीकृत करना है। परिणाम व्यापक रूप से केंद्रित था स्वतंत्र कला.
अहरेंड्ट्स ने कहा कि वह हमेशा स्टीव जॉब्स की "उदार कलाओं और दर्शन से जुड़ी तकनीक" के बारे में सोचती रही हैं, और वह दुकानों में उदार कलाओं की उपस्थिति बढ़ाना चाहती थीं। इसके आधार पर, ईApple स्टोर में नए क्रिएटिव प्रो स्लॉट को प्रतिभाशाली के रूप में उदार कला के रूप में xpublished किया। यही कारण है कि क्रिएटिव प्रो को फोटोग्राफी या कोडिंग कक्षाओं से लेकर मूवी या संगीत बनाने के तरीके सीखने के लिए अपने Apple उत्पाद के साथ क्या करना है, यह निर्धारित करने में आपकी मदद करनी चाहिए।
"सामुदायिक केंद्र" के रूप में स्टोर
दुकानों के साथ उदार कलाओं को एकीकृत करने का एक और तरीका यह है कि उन्हें सामुदायिक केंद्रों में बदल दिया जाए ताकि "सप्ताहांत में एक कलाकार चीजों को या एक गिटार बजाता हुआ लड़का दिखाई दे," अहरेंड्स ने कहा। उद्देश्य है मानवीय अनुभवों को बढ़ावा देना और लोगों को 'डिजिटल बुलबुले' से बाहर निकालना। इसलिए नाम "सिटी स्क्वायर", और अन्य जैसे "एवेन्यू" या "फ़ोरम" (विशाल स्क्रीन)। यह सब एक सामुदायिक केंद्र को कॉन्फ़िगर करता है जिसमें गतिविधियों की एक भीड़ होती है।
कर्मचारी संतोष
अंत में, अहरेंड्स ने एप्पल के कर्मचारी प्रतिधारण दर के बारे में बात की। उनके अनुसार, कंपनी के स्टोर में एक मजबूत कर्मचारी प्रतिधारण दर है, वर्तमान में 87%, सामान्य 20% से ऊपर।
कंपनी की योजना अगले साल के अंत तक 95 अगली पीढ़ी के एप्पल स्टोर खोलने की है।
