Angela Ahrendts tvrdi da se prema zaposlenicima Apple Storea odnosi kao prema rukovoditeljima

Ahrendts-brza tvrtka-intervju-0

Angela Ahrendts, voditeljica Appleovog maloprodajnog odjela, nedavno je tijekom intervjua za Fast Company govorila o svom vremenu u Appleu i što su prve dvije godine značile za nju. vodi kao šef odjela trgovina Apple i šef distribucije.

Kao što većina vas već zna, Ahrendts je ranije bila izvršna direktorica vrhunske modne marke Burberry, iz koje je uspjela izvući bit i svo iskustvo kako bi primijenila određene suptilne promjene, a druga ne toliko, u trgovinama Manzane . Te promjene uključuju, na primjer, tretman zaposlenika, gdje ona sama potvrđuje da je njezina strategija ponašajte se prema njima isto kao prema izvršnoj vlasti. 

Angela-Ahrendts-svp-jabuka-0

Ahrendts je primijetio da je tijekom svojih prvih šest mjeseci u Appleu morao putovati na 40 različitih tržišta i provoditi vrijeme s vrhunskim menadžerima prodaje na svakom od njih. Opisao je da su Apple Stores kao maloprodajne trgovine "Objedinjavanje zaposlenog osoblja i navođenje na međusobnu suradnju."

Možda najznačajnija stvar u onome što je izjavio je da je Apple 2015. imao najvišu stopu zadržavanja u pogledu zaposlenih u trgovini koju je ikad imao, tj. iznosila je 81 posto. Da bi to argumentirala, Ahrendts je objasnila da ona zaposlenike trgovina ne vidi jednostavno kao zaposlenike niže kategorije, već ih vidi kao rukovoditelje koji "komuniciraju s kupcima s proizvodima kojima su Jony i njegov dizajnerski tim trebale godine.", Tako čini Jasno je da je važno prenijeti točan dojam o proizvodu kupcu ili korisniku, pa otuda i njegovu važnost u lancu.

Direktor je objasnio da su svi koji rade u Appleu tu da "promijene život ljudi". To je više nego samo proizvodiUz to, i zahvaljujući strategiji Tima Cooka, uključujemo se u socijalne probleme i pokušavamo napustiti svijet bolji nego što smo ga pronašli:

Mjesec dana prije nego što sam počeo raditi, rekao sam suprugu nešto što prije nisam shvaćao: „Sad znam zašto je ovo jedna od najuspješnijih tvrtki na svijetu. jaka kultura i principi kao što su ponos, zaštita i vrijednosti '. Tvrtka je sagrađena na temeljima za promjenu života ljudi. Taj način razmišljanja, nagon za promjenom stvari, ključna je vrijednost ove tvrtke. Tim Cook nam kaže da je i naša odgovornost da to ostavimo bolje nego što smo pronašli. Dakle, ovdje imate dva nevjerojatna stupa i kulturu izgrađenu oko toga. Isto vrijedi u maloprodajnom odjelu i u uredima u Cupertinu.


Budite prvi koji će komentirati

Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen. Obavezna polja su označena s *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.