Što ako zaboravimo odgovore na sigurnosna pitanja Što nas je natjeralo da stavimo Apple u njegovu trgovinu aplikacija? To me nedavno pitao jedan poznanik i zato želim podijeliti sa svima vama rješenje ovog "problema", jer ćemo na taj način znati postupiti ako nam se dogodi.
Relativno nedavno, Apple je promijenio način na koji smo mogli pristupite našem iTunes računu (poznatiji kao ID) da biste je izmijenili, promijenili ili jednostavno dodali novu adresu e-pošte, u ovoj je promjeni dodao tri "sigurnosna pitanja" da biste mogli izvršiti ove promjene, a normalno je da ih možete zaboraviti.
Ne brinite, nećete biti prvi koji će vam se dogoditi i nećete biti posljednji. Sigurno kad unosite ovu promjenu prije nekoliko mjeseci, ne sjećamo se kakvih smo odgovora stavili na postavljena generička pitanja. E, sad ćete reći, možda se ni ja ne sjećam odgovora koje sam stavio! Provjerimo:
Ulazimo na https://appleid.apple.com/ ili sa stranice za podršku Apple Store Interneta i kliknite Upravljanje svojim Apple ID-om:
Nakon umetanja adrese e-pošte i lozinke za naš račun, kliknut ćemo na Lozinka i sigurnost:
Ovdje nas traži da odgovorimo na dva od tri pitanja koja su nam postavili prije nekoliko mjeseci, dobro ako znamo odgovore nećemo imati problema, ali što ako ih ne znamo? Odavde imamo dvije mogućnosti:
- Ako postavite resetirani račun e-pošte, imat ćete opciju na dnu
- Nazovite Apple izravno ili kontaktirajte svog služba za pomoć
Bilo koja od ove dvije mogućnosti, mi će brzo riješiti problem. Ako ste račun konfigurirali e-poštom za oporavak, spremit ćete poziv (iako je besplatan) i možda ćete ga brže riješiti, ali ako je vaša opcija nazvati Apple jer niste konfigurirali e-adresu za oporavak, neće staviti ako imate problema i slijedite nekoliko jednostavnih koraka sa savjetnikom na drugom kraju telefona, uskoro ćete riješiti problem.
Više informacija - Prvi iMac "Refurbished" u američkoj trgovini
I ako ne dobijem opciju resblaser, ali ako imam račun e-pošte za ponovno uspostavljanje ???
Ta je opcija zaporka i sigurnost. Slijedite upute koje morate napustiti.
pozdravi
Uvijek možete nazvati da vam se e-pošta ponovo pošalje. Jeste li tražili neželjenu poštu i što već?
pozdravi
Ne dobivam opciju resetiranja iako slijedim sve korake u vodiču i imam drugu e-poštu
Još uvijek je čudno da se opcija ann ne pojavljuje, pokušajte nazvati Apple i siguran sam da će to riješiti za koji trenutak.
pozdravi
Ne možete li nam reći što učiniti bez pozivanja jabuke?
a ne možete nam reći što da radimo bez pozivanja jabuke? kada nemam ovu e-poštu za resetiranje?
Pa, žao mi je Luis, ali ne znam drugi način da to učinim.
pozdravi
Pozdrav, kako ste? Zovem se Santiago i živim u Peruu, imam isti problem i pokušao sam kontaktirati Appleovu tehničku službu i rekli su mi da usluga nije dostupna, molim vas ako možete natjerati Apple da to učini nazovite i dajem vam svoje potpune podatke, samo da potražim odgovore na moja 3 Apple sigurnosna pitanja, kao bonus dat ću vam album koji je prethodno kupljen u itunes trgovini «Jose jose - u dobru puta i u lošima ", čekam vaš odgovor, hvala.
Pitanje:
Nemam e-adresu za oporavak i ne sjećam se niti jednog odgovora.
Provjerio sam stranicu s jabukama (Meksiko), ali postoji nekoliko telefonskih brojeva
I ne znam kojeg bih trebao nazvati
Radi li neki od telefona ili postoji poseban za ovu vrstu problema?
Hvala Vam.
Bok Max, u principu bi trebao nazvati onoga tko ti pruža podršku, ali ako je netko od njih slobodan, pokušaj s tim. U Španjolskoj je 900 besplatnih, ne znam što su u Meksiku
Pozdrav.
Imam pitanje, moj problem je što mijenjam lozinku, ali čini mi se da sam pogrešno napisao i više ne mogu pristupiti svom računu, ali se također ne sjećam sigurnosnih pitanja koja mogu postaviti
Što ako se u mojoj zemlji, a to je Kostarika, nema kamo nazvati, ne znam gdje je broj ili što ????
Hej, ne razumijem da mijenjam odgovore kao tamo što ?? Brza pomoć, molim
Jeste li slijedili korake iz vodiča? Odavde ste unijeli: https://appleid.apple.com/
pozdravi
Oprostite na neugodnosti, ali dostigao sam granicu strpljenja i želim baciti svoj laptop kroz prozor.
Vidite, više od pet sati pokušavao sam se sjetiti odgovora, ali jednostavno sam ih zaboravio. Pozivanje tehničke podrške nije opcija jer telefon kod mene već dva tjedna ne radi, a pozivanje s nečeg osobnijeg poput mog mobitela mi se ne čini. Stoga pokušavam riješiti problem na druge načine, pročitao sam savjete koje tehnička podrška nudi na njihovoj stranici s jabukama, ali ostavlja me tamo. Ono oko čega se oni i vaša procedura slažu jest da mi treba e-pošta za spašavanje, ali ne znam kako je dodati na račun. Pokušao sam dodati "alternativnu e-poštu", ali sumnjam da je ovo isto kao i spasilačku te stoga nemam mogućnost modificirati sigurnosna pitanja / odgovore koji vam se čine.
Stoga vas molim da mi pomognete, kako da dodam tu spomenutu e-poštu za spašavanje? Je li to isto što i alternativa? Riječi ne bi opisivale koliko biste mi pomogli ako odgovorite na ta pitanja. Lijep pozdrav.
Jedini je način pozivanjem tehničke podrške i nakon što odgovore na sve osobne podatke koje traže, resetirat će vašu lozinku i možete dodati adresu e-pošte za buduće prigode.
pozdravi
Nažalost, e-pošta me ne stiže baš kao da se ne zove call
moj je problem što moja spasilačka pošta više ne radi i ne mogu je unijeti tako da mi daje rješenje
Dobri chinodwdrumi, mislim da je vaše rješenje nazvati Apple i prijaviti problem.
pozdravi
Pozdrav, što kažete na to da je moj AD iz Meksika i iz Perua gdje sada živim, kupio sam iPhone, zaboravio sam odgovore i zatražio ih, jer je to bila moja prva kupovina ove opreme, oni žele označiti da je problem taj što ovdje nemaju signal, a opcija Peru samo kaže da komunicira s operatorom AYUDA POR FIS: '(
Dobri Adris, jedini je način kontaktirati Apple ili otići u trgovinu u kojoj ste kupili uređaj i neka oni izvrše upravljanje. Jeste li to pokušali raditi na mreži? http://www.apple.com/support/country/
Bok. Stvorio sam novi račun u Hotmailu kako bih stvorio novi ID za ulazak u drugu trgovinu, ali ne sjećam se koji je bio glavni e-mail i odgovora na pitanja. Imam samo e-adresu za oporavak. Ali ne znam što bih s tim učinio, jer ako u App Store uđem s Mailom za oporavak, on mi stvara još jedan novi ID i trebam unijeti onaj koji sam zaboravio! Znate li što mogu učiniti?
Pozdrav Jacqueline, moraš znati koja je e-pošta bila za novi Hotmail ID. Ako se ne sjećate te glavne adrese e-pošte, adresa za oporavak je beskorisna.
pozdravi
Pozdrav, dobar post. Imam pitanje, je li moguće promijeniti sigurnosnu kopiju e-pošte za resetiranje lozinke? Lijep pozdrav.
Dobar Josue i hvala na čitanju, da, ako je moguće promijeniti tu e-poštu pristupom vašem Apple ID-u iz opcije 'Upravljanje računom'
pozdravi
Imam problem, ne sjećam se svojih sigurnosnih pitanja, poslao sam ga puno puta na poštu i nikad ništa nije stiglo, a nisam dobio ni mogućnost pozivanja ni telefonskih brojeva. Pomozite molim vas😭😭😭😭😭😭 pozdrav !!
Pozdrav Ciria, jeste li pogledali neželjenu poštu s tog računa? ovdje ćete pronaći telefon s jabukama http://www.apple.com/support/country/ ovisno o zemlji u kojoj živite.
pozdravi
Pozdrav Jordi Gimenez, imam pitanje: što će se dogoditi ako želim vratiti račun icloud, ali na račun koji nije id jabuka?
Pozdrav, Juan Pablo, nisam siguran zašto to nikada nisam učinio, ali mislim da je svaki Apple ID povezan s iCloud računom, pa vjerojatno ne možete.
pozdravi
Oprostite, ali ako sam na tabletu i ništa se ne pojavi od prve točke koju ste nam dali, ne pojavljuje se "upravljanje" i stvarno želim preuzeti igru, molim vas, ako biste mi dali Apple ID broj za pomoć ja ili ako imate drugu ideju ??? Hvala vam nadam se da ćete mi pomoći
Dali biste mi veliku radost ako mi pomognete
Bok Alin, razumijem da pokušavaš s tableta? Ovaj se vodič izvodi s računala. Apple telefoni su: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
Pozdrav 😉
Puno hvala hvala hvala
POZDRAV, PISAM POGREŠNO E-MAJLU KADA SAM ŽELIO INSTALIRATI WHATSAP .. I TRAŽITI ME DA VERIFIKUJEM DA BIH MOGAO UĆI .. ŠTA ČINIM
Pozdrav, ja sam iz Perua i imam isti problem, događa mi se da je to moja prva kupnja i pitaju me za sigurnosna pitanja, ali ja ih se ne sjećam i već sam ih pokušao obnoviti, imam mogućnost, ali ništa stigne ili neželjena pošta, što mogu učiniti?
Prije nekoliko dana ukraden mi je Apple ID i to mi je od velike važnosti jer govorim osobno ili zovem tehničku podršku ovdje u Venezueli. Mislim da nema brojeva, jer očekujem brzi odgovor
Q TQL, EH AKO MI MOŽETE POMOĆI DA MI JE ID blokiran, ne mogu unijeti lozinke i sigurnost jer mi ne daje opciju, samo mi govori da mi je ID blokiran, idem obnoviti lozinku ako to učinim POŠTA MI NE DAJE OPCIJU. NE MOŽEM PRIMITI POŠTU I AKO OSTAVIM SIGURNOSTI ODGOVORI, KAŽE MI DA SE INFORMACIJE NE POSTAJU
JEDNA POTREBAČKA, ŠTO MOGU UČINITI?
Koji je broj koji treba nazvati iz Perua? Jer ni ja ne dobivam opciju resetiranja
Jordi, tvoje je rješenje nazvati Aplle
Nije potrebno vrijeđati, pa uređujem komentar
pozdravi
Dobivam opciju "dodaj poštu za oporavak". Odaberem opciju i ništa se ne događa.
Pozdrav, zaboravio sam sigurnosna pitanja i opcija da ih resetiram ne pojavljuje se, što da radim? Također sam izgubila lozinku e-adrese za oporavak
Jedino čega se mogu sjetiti je da nazovete Apple, jer će to biti teško bez e-pošte za oporavak.
pozdravi
Kad resetiram pitanja, shvatim da nemaju dovoljno podataka da bi ih mogli resetirati, zašto je to tako? i hvala na vašem vremenu, pozdrav.
Dobro jutro, pišem iz Ekvadora. Moram znati možete li mi pomoći. Imam iPhone 6 sa svojim glasom, ali jednog dana kad me pitao za lozinku, stavio sam ga otprilike tri puta i nije me uhvatio jer je Wi-Fi signal bio isključen i blokirao me zbog sigurnosti, ne mogu ući s lozinkom i ja na sigurnosna pitanja, ali ne sjećam se točno i ne znam što mogu učiniti. Uz to, adresa e-pošte za taj račun stara je i blokirana je iz sigurnosnih razloga, a ja nikada nisam ponovno uspostavljen.