Apple ID, što ako zaboravimo sigurnosne odgovore?

oporaviti lozinku

Što ako zaboravimo odgovore na sigurnosna pitanja Što nas je natjeralo da stavimo Apple u njegovu trgovinu aplikacija? To me nedavno pitao jedan poznanik i zato želim podijeliti sa svima vama rješenje ovog "problema", jer ćemo na taj način znati postupiti ako nam se dogodi.

Relativno nedavno, Apple je promijenio način na koji smo mogli pristupite našem iTunes računu (poznatiji kao ID) da biste je izmijenili, promijenili ili jednostavno dodali novu adresu e-pošte, u ovoj je promjeni dodao tri "sigurnosna pitanja" da biste mogli izvršiti ove promjene, a normalno je da ih možete zaboraviti.

Ne brinite, nećete biti prvi koji će vam se dogoditi i nećete biti posljednji. Sigurno kad unosite ovu promjenu prije nekoliko mjeseci, ne sjećamo se kakvih smo odgovora stavili na postavljena generička pitanja. E, sad ćete reći, možda se ni ja ne sjećam odgovora koje sam stavio! Provjerimo:

Ulazimo na https://appleid.apple.com/ ili sa stranice za podršku Apple Store Interneta i kliknite Upravljanje svojim Apple ID-om:

retrieve-password-store

Nakon umetanja adrese e-pošte i lozinke za naš račun, kliknut ćemo na Lozinka i sigurnost:

retrieve-password-store-2

 

Ovdje nas traži da odgovorimo na dva od tri pitanja koja su nam postavili prije nekoliko mjeseci, dobro ako znamo odgovore nećemo imati problema, ali što ako ih ne znamo? Odavde imamo dvije mogućnosti:

  • Ako postavite resetirani račun e-pošte, imat ćete opciju na dnu retrieve-password-store-1
  • Nazovite Apple izravno ili kontaktirajte svog služba za pomoć

retrieve-password-store-3

Bilo koja od ove dvije mogućnosti, mi će brzo riješiti problem. Ako ste račun konfigurirali e-poštom za oporavak, spremit ćete poziv (iako je besplatan) i možda ćete ga brže riješiti, ali ako je vaša opcija nazvati Apple jer niste konfigurirali e-adresu za oporavak, neće staviti ako imate problema i slijedite nekoliko jednostavnih koraka sa savjetnikom na drugom kraju telefona, uskoro ćete riješiti problem.

Više informacija - Prvi iMac "Refurbished" u američkoj trgovini


Sadržaj članka pridržava se naših načela urednička etika. Da biste prijavili pogrešku, kliknite ovdje.

46 komentara, ostavi svoj

Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen.

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.

  1.   opapp dijo

    I ako ne dobijem opciju resblaser, ali ako imam račun e-pošte za ponovno uspostavljanje ???

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Ta je opcija zaporka i sigurnost. Slijedite upute koje morate napustiti.

      pozdravi

  2.   Jordi Gimenez dijo

    Uvijek možete nazvati da vam se e-pošta ponovo pošalje. Jeste li tražili neželjenu poštu i što već?

    pozdravi

  3.   Ana dijo

    Ne dobivam opciju resetiranja iako slijedim sve korake u vodiču i imam drugu e-poštu

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Još uvijek je čudno da se opcija ann ne pojavljuje, pokušajte nazvati Apple i siguran sam da će to riješiti za koji trenutak.

      pozdravi

  4.   Luis Pantoja dijo

    Ne možete li nam reći što učiniti bez pozivanja jabuke?

  5.   Luis Pantoja dijo

    a ne možete nam reći što da radimo bez pozivanja jabuke? kada nemam ovu e-poštu za resetiranje?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Pa, žao mi je Luis, ali ne znam drugi način da to učinim.

      pozdravi

      1.    Santiago dijo

        Pozdrav, kako ste? Zovem se Santiago i živim u Peruu, imam isti problem i pokušao sam kontaktirati Appleovu tehničku službu i rekli su mi da usluga nije dostupna, molim vas ako možete natjerati Apple da to učini nazovite i dajem vam svoje potpune podatke, samo da potražim odgovore na moja 3 Apple sigurnosna pitanja, kao bonus dat ću vam album koji je prethodno kupljen u itunes trgovini «Jose jose - u dobru puta i u lošima ", čekam vaš odgovor, hvala.

  6.   maksimum dijo

    Pitanje:

    Nemam e-adresu za oporavak i ne sjećam se niti jednog odgovora.
    Provjerio sam stranicu s jabukama (Meksiko), ali postoji nekoliko telefonskih brojeva

    I ne znam kojeg bih trebao nazvati

    Radi li neki od telefona ili postoji poseban za ovu vrstu problema?

    Hvala Vam.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Bok Max, u principu bi trebao nazvati onoga tko ti pruža podršku, ali ako je netko od njih slobodan, pokušaj s tim. U Španjolskoj je 900 besplatnih, ne znam što su u Meksiku

      Pozdrav.

  7.   hejmg dijo

    Imam pitanje, moj problem je što mijenjam lozinku, ali čini mi se da sam pogrešno napisao i više ne mogu pristupiti svom računu, ali se također ne sjećam sigurnosnih pitanja koja mogu postaviti

  8.   mario dijo

    Što ako se u mojoj zemlji, a to je Kostarika, nema kamo nazvati, ne znam gdje je broj ili što ????

  9.   Carlos dijo

    Hej, ne razumijem da mijenjam odgovore kao tamo što ?? Brza pomoć, molim

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Jeste li slijedili korake iz vodiča? Odavde ste unijeli: https://appleid.apple.com/

      pozdravi

      1.    Karen gtz dijo

        Oprostite na neugodnosti, ali dostigao sam granicu strpljenja i želim baciti svoj laptop kroz prozor.
        Vidite, više od pet sati pokušavao sam se sjetiti odgovora, ali jednostavno sam ih zaboravio. Pozivanje tehničke podrške nije opcija jer telefon kod mene već dva tjedna ne radi, a pozivanje s nečeg osobnijeg poput mog mobitela mi se ne čini. Stoga pokušavam riješiti problem na druge načine, pročitao sam savjete koje tehnička podrška nudi na njihovoj stranici s jabukama, ali ostavlja me tamo. Ono oko čega se oni i vaša procedura slažu jest da mi treba e-pošta za spašavanje, ali ne znam kako je dodati na račun. Pokušao sam dodati "alternativnu e-poštu", ali sumnjam da je ovo isto kao i spasilačku te stoga nemam mogućnost modificirati sigurnosna pitanja / odgovore koji vam se čine.
        Stoga vas molim da mi pomognete, kako da dodam tu spomenutu e-poštu za spašavanje? Je li to isto što i alternativa? Riječi ne bi opisivale koliko biste mi pomogli ako odgovorite na ta pitanja. Lijep pozdrav.

        1.    Jordi Gimenez dijo

          Jedini je način pozivanjem tehničke podrške i nakon što odgovore na sve osobne podatke koje traže, resetirat će vašu lozinku i možete dodati adresu e-pošte za buduće prigode.

          pozdravi

  10.   Julia dijo

    Nažalost, e-pošta me ne stiže baš kao da se ne zove call

  11.   chinodwdrumi dijo

    moj je problem što moja spasilačka pošta više ne radi i ne mogu je unijeti tako da mi daje rješenje

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Dobri chinodwdrumi, mislim da je vaše rješenje nazvati Apple i prijaviti problem.

      pozdravi

  12.   adris dijo

    Pozdrav, što kažete na to da je moj AD iz Meksika i iz Perua gdje sada živim, kupio sam iPhone, zaboravio sam odgovore i zatražio ih, jer je to bila moja prva kupovina ove opreme, oni žele označiti da je problem taj što ovdje nemaju signal, a opcija Peru samo kaže da komunicira s operatorom AYUDA POR FIS: '(

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Dobri Adris, jedini je način kontaktirati Apple ili otići u trgovinu u kojoj ste kupili uređaj i neka oni izvrše upravljanje. Jeste li to pokušali raditi na mreži? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline dijo

    Bok. Stvorio sam novi račun u Hotmailu kako bih stvorio novi ID za ulazak u drugu trgovinu, ali ne sjećam se koji je bio glavni e-mail i odgovora na pitanja. Imam samo e-adresu za oporavak. Ali ne znam što bih s tim učinio, jer ako u App Store uđem s Mailom za oporavak, on mi stvara još jedan novi ID i trebam unijeti onaj koji sam zaboravio! Znate li što mogu učiniti?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Pozdrav Jacqueline, moraš znati koja je e-pošta bila za novi Hotmail ID. Ako se ne sjećate te glavne adrese e-pošte, adresa za oporavak je beskorisna.

      pozdravi

  14.   Josue dijo

    Pozdrav, dobar post. Imam pitanje, je li moguće promijeniti sigurnosnu kopiju e-pošte za resetiranje lozinke? Lijep pozdrav.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Dobar Josue i hvala na čitanju, da, ako je moguće promijeniti tu e-poštu pristupom vašem Apple ID-u iz opcije 'Upravljanje računom'

      pozdravi

  15.   Ciria dijo

    Imam problem, ne sjećam se svojih sigurnosnih pitanja, poslao sam ga puno puta na poštu i nikad ništa nije stiglo, a nisam dobio ni mogućnost pozivanja ni telefonskih brojeva. Pomozite molim vas😭😭😭😭😭😭 pozdrav !!

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Pozdrav Ciria, jeste li pogledali neželjenu poštu s tog računa? ovdje ćete pronaći telefon s jabukama http://www.apple.com/support/country/ ovisno o zemlji u kojoj živite.

      pozdravi

  16.   Juan Pablo dijo

    Pozdrav Jordi Gimenez, imam pitanje: što će se dogoditi ako želim vratiti račun icloud, ali na račun koji nije id jabuka?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Pozdrav, Juan Pablo, nisam siguran zašto to nikada nisam učinio, ali mislim da je svaki Apple ID povezan s iCloud računom, pa vjerojatno ne možete.

      pozdravi

  17.   Alin dijo

    Oprostite, ali ako sam na tabletu i ništa se ne pojavi od prve točke koju ste nam dali, ne pojavljuje se "upravljanje" i stvarno želim preuzeti igru, molim vas, ako biste mi dali Apple ID broj za pomoć ja ili ako imate drugu ideju ??? Hvala vam nadam se da ćete mi pomoći

    1.    Alin dijo

      Dali biste mi veliku radost ako mi pomognete

      1.    Jordi Gimenez dijo

        Bok Alin, razumijem da pokušavaš s tableta? Ovaj se vodič izvodi s računala. Apple telefoni su: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Pozdrav 😉

        1.    Alin dijo

          Puno hvala hvala hvala

  18.   JOSE OSOIRO dijo

    POZDRAV, PISAM POGREŠNO E-MAJLU KADA SAM ŽELIO INSTALIRATI WHATSAP .. I TRAŽITI ME DA VERIFIKUJEM DA BIH MOGAO UĆI .. ŠTA ČINIM

  19.   Daniel dijo

    Pozdrav, ja sam iz Perua i imam isti problem, događa mi se da je to moja prva kupnja i pitaju me za sigurnosna pitanja, ali ja ih se ne sjećam i već sam ih pokušao obnoviti, imam mogućnost, ali ništa stigne ili neželjena pošta, što mogu učiniti?

  20.   Julio Bolaños dijo

    Prije nekoliko dana ukraden mi je Apple ID i to mi je od velike važnosti jer govorim osobno ili zovem tehničku podršku ovdje u Venezueli. Mislim da nema brojeva, jer očekujem brzi odgovor

  21.   ČAVA DURAN dijo

    Q TQL, EH AKO MI MOŽETE POMOĆI DA MI JE ID blokiran, ne mogu unijeti lozinke i sigurnost jer mi ne daje opciju, samo mi govori da mi je ID blokiran, idem obnoviti lozinku ako to učinim POŠTA MI NE DAJE OPCIJU. NE MOŽEM PRIMITI POŠTU I AKO OSTAVIM SIGURNOSTI ODGOVORI, KAŽE MI DA SE INFORMACIJE NE POSTAJU
    JEDNA POTREBAČKA, ŠTO MOGU UČINITI?

  22.   Jovan dijo

    Koji je broj koji treba nazvati iz Perua? Jer ni ja ne dobivam opciju resetiranja

  23.   mjggcroccod dijo

    Jordi, tvoje je rješenje nazvati Aplle

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Nije potrebno vrijeđati, pa uređujem komentar

      pozdravi

  24.   Alex dijo

    Dobivam opciju "dodaj poštu za oporavak". Odaberem opciju i ništa se ne događa.

  25.   Patricia dijo

    Pozdrav, zaboravio sam sigurnosna pitanja i opcija da ih resetiram ne pojavljuje se, što da radim? Također sam izgubila lozinku e-adrese za oporavak

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Jedino čega se mogu sjetiti je da nazovete Apple, jer će to biti teško bez e-pošte za oporavak.

      pozdravi

  26.   Robert M. dijo

    Kad resetiram pitanja, shvatim da nemaju dovoljno podataka da bi ih mogli resetirati, zašto je to tako? i hvala na vašem vremenu, pozdrav.

  27.   veronika dijo

    Dobro jutro, pišem iz Ekvadora. Moram znati možete li mi pomoći. Imam iPhone 6 sa svojim glasom, ali jednog dana kad me pitao za lozinku, stavio sam ga otprilike tri puta i nije me uhvatio jer je Wi-Fi signal bio isključen i blokirao me zbog sigurnosti, ne mogu ući s lozinkom i ja na sigurnosna pitanja, ali ne sjećam se točno i ne znam što mogu učiniti. Uz to, adresa e-pošte za taj račun stara je i blokirana je iz sigurnosnih razloga, a ja nikada nisam ponovno uspostavljen.

bool (istina)