Ako ugovorite sastanak za Genius Bar, predlažu vam internetsku pomoć za izbjegavanje putovanja

GENIJSKI BAR

Dolaze božićni praznici i jabuka nastavlja mijenjati svoj modus aperandi u Apple Storeu. Ovaj put je red na Genius Baru, od jučer je moguće vidjeti određene izmjene u sustavu za rezervaciju termina na web mjestu Apple.

Činjenica je da su oni iz Cupertina uveli promjenu koja se prikazuje korisniku neposredno prije nego što zakaže sastanak s Genijalni bar iz određene Apple trgovine.

Kada korisnik zatraži sastanak na Appleovoj web stranici za Genius Bar bilo koje od njegovih trgovina, naići će na novi zaslon u kojem preporuča se korisniku da u slučaju da je problem koji imaju povezan sa softverom uštedi vrijeme i novac izrada internetskih konzultacija putem internetskog chata za tehničku podršku. Ako se vaš problem ne može riješiti ili je to hardverski problem, nastavljamo s uobičajenim sastankom kao i uvijek.

Apple nije prestao racionalizirati i poboljšavati sustav Apple Care, koji uključuje moguće posjete Genius Baru. Možemo se sjetiti da su prije mjeseci uključivali i mogućnost postavljanja upita putem chata i kasnije provođenja potrebe da se identificiramo s našim Apple ID-om moći ugovoriti sastanak u trgovinama. Sve je usmjereno ne na veću kontrolu nad kupcem, već na poboljšanje njihove usluge. Sada s ovom novom preporukom i s nadolazećim božićnim datumima u kojima se očekuje lavina novih sljedbenika marke, žele pokušati imati što manje posjeta Genius Baru kako ne bi rušili trgovine temama nego putem usluge. mrežni tehničar može se riješiti.

NOVA PREPORUKA GENIUS BAR

Dakle, znate, od sada, ako želite spremiti putovanja u Apple Store i želite riješiti mnoge probleme koje možda imate na razini softvera s mrežnom tehničkom službom, samo morate imati proizvod u okviru jamstva i zatražite na ovaj novi način.

Iako znamo da više od vas i ponekad uzimate kao izgovor to što morate otići u Genius Bar kako biste riješili mali problem kako biste vidjeli hoće li nešto drugo u trgovini zapeti.

Više informacija - Povećanje cijene u programu Apple Care + i promjene na Genius Baru

Izvor - Macrumors