Forumi za podršku jabuka Počeli su se raspadati s tvrdnjama davno o problemima sa zaslonima 13-inčnog MacBook Pro Retina (modeli prodani krajem 2013.).
Oko 5.000 pogođenih korisnika prema Staingate.org i drugim medijima
Problem je bio u tome što ekrani neki od 13-inčnih MacBook Pro Retina pokazivali su znakove istrošenosti bez ikakvog razloga, jer su proizvedeni slijedeći upute za čišćenje koje je Apple dopisao na svojoj web stranici. Oni koji su pogođeni komentirali su da su preko zaslona prebacili samo meku, suhu ili malo vlažnu krpu, a one su vremenom izgubile antirefleksno pokrivanje. Rezultat je bio ono što je mogao dati abrazivni proizvod.
jabuka Želio je pronaći rješenje i ove je subote započeo kvalitetan program. Navodno, Apple će zaslone zamijeniti besplatno. Apple neće javno objaviti plan, vjerojatno da bi uštedio novac i tako uklonio mrtve. Imat ćemo jednogodišnji rok za upis od 16. ožujka 2015. ili u prve tri godine od prvotne kupnje. Bez obzira na to, nije jasno koje će uvjete Apple dopustiti u popravljanju zaslona.
Neki su korisnici dobili e-poštu od jabuka potvrđujući informacije koje su različiti mediji s informacijama mogli dobiti na internetu.