Apple je prepoznao hardverski problem u 2017-inčnim MacBook Pro 13 bez dodirne trake, odnosno one koje imaju funkcijske tipke na tradicionalan način. Izjavu Apple šalje u Apple Store i skup ovlaštenih tehničkih službi. Ovi centri znaju za to od prošlog tjedna.
Nisu to pogođeni svi modeli. Problem nastaje zbog kvara SSD-a ili matične ploče. Kada se to dogodi, oba se moraju istodobno zamijeniti. Razlog kvarova i koliki je postotak MacBook Pro pogođen nepoznat je.
U dokumentu se komentira sljedeće:
Apple je identificirao određene pogone specifične za MacBook Pro (13-inčni, 2017., dvostruki Thunderbolt 3 priključci) koji zahtijevaju zamjenu SSD pogona i glavne matične ploče kad bilo koji od njih općenito otkaže.
Apple dodaje da ovaj neuspjeh ne utječe na bilo koji drugi Mac na tržištu, bez obzira radi li se o MacBook Pro-u ili sadrži dodirnu traku. Utječe samo na gore opisane.
Apple bi odobrio besplatne popravke za ovaj problem, sve dok je računalo pokriveno jamstvom ili proširenim Apple Care + planom., sve dok na njega ne utječu tekućine ili slučajna oštećenja. Ako ne, možete zatražiti ponudu od tvrtke. Vrijeme popravljanja kreće se od 5 do 7 dana.
Ako mislite da to utječe na vaš MacBook Pro, možete zatražiti uslugu od Applea izravno na webu. Prostor podrška za jabuke omogućuje nam pokretanje popravka slijedeći put koji opisujemo: Mac - hardverski problemi i odabir načina kontaktiranja Applea, među kojima možemo birati: nazovite tehničku podršku, zakažite poziv, nazovite tehničku podršku kasnije ili ga odnesite na popravak, drugo.
To bi mogao biti razlog zašto je prije otprilike mjesec dana procijenjeno vrijeme otpreme ove opreme produljeno bez opravdanog razloga.
Pa, čini mi se FATALNIM da Apple prepoznajući da je kvar posljedica hardvera, ne pokriva ga iz jamstva. To bi svejedno trebali učiniti, jer su samopriznati neuspjeh određenog modela. Svakim danom sve više razočarani ovom markom ...