Dokumentarni film Appleova prekršena obećanja (Appleova prekršena obećanja) koji je prošli četvrtak emitirao BBC u udarnom terminu, izazvao je, kako i drugačije, veliku pomutnju
Apple šalje odgovor: "Duboko smo uvrijeđeni"
Prošli četvrtak BBC emitirao istraživački dokumentarac unutar serije panorama u kojem se infiltrirao u tvornicu Pegatron u Kini, blizu Šangaja, kako bi provjerio ispunjavaju li se uvjeti rada u toj tvrtki jabuka (točnije to je mjesto na kojem se sastavljaju iPhone i iPad) nisu bili onakvi kakvi bi trebali biti, otklonili su pauze i bili prisiljeni pretjerano raditi s periodima do 18 dana zaredom. Također je posjetio rudnik kositra u Indoneziji gdje su mjere odsustva bile uočljive, a obilje djece dječji rad.
Kako ističu iz iTespresso, novinari su to zaključili jabuka ne čineći dovoljno za poboljšanje uvjeta rade u kineskim tvornicama svojih dobavljača, dajući naslutiti da su napori jabuka Da bi poboljšali takve uvjete, možda nisu u skladu s vašim javnim komentarima i tvrde da se uvjeti rada u Pegatronovim objektima ne poboljšavaju.
Sve je to izazvalo duboku slabost iznutra jabuka što je dovelo do Jeffa Williamsa, starijeg potpredsjednika operativnog ureda za Jabuka, poslati interno pismo svojim zaposlenicima u Ujedinjenom Kraljevstvu, kojem smo mogli pristupiti zahvaljujući njegovoj cjelovitoj objavi u novinama Telegralp a to možete pročitati u nastavku:
UK tim,
Kao što znate, Apple je posvećen promicanju ljudskih prava i jednakosti širom svijeta. Iskreni smo prema izazovima s kojima se suočavamo i radimo naporno kako bismo osigurali da se prema ljudima koji proizvode naše proizvode postupa dostojanstveno i s poštovanjem koje zaslužuju.
Sinoć je BBC-jev program Panorama doveo u pitanje te vrijednosti. Poput mnogih od vas, Tim i ja duboko smo uvrijeđeni prijedlogom da bi Apple mogao prekršiti obećanje dato radnicima u svom lancu opskrbe ili zavesti potrošače.
Želio bih podijeliti s vama činjenice i perspektive koje smo unaprijed podijelili s BBC-jem, ali očito su nedostajale u njihovom programu.
Panorama je pokazala neke šokantne uvjete oko vađenja kositra u Indoneziji. Apple je javno izjavio da postoji indonezijski kositar koji završava u našim proizvodima, a dio tog kositra vjerojatno dolazi iz ilegalnih rudnika. Evo činjenica:
Deseci tisuća zanatlijskih rudara prodaju kositar putem mnogih posrednika topionicama koje opskrbljuju dobavljače komponenata koji proizvod prodaju svijetu. Vlada se ne bavi tim pitanjem, a u lancu opskrbe raširena je korupcija. Naš je tim posjetio iste dijelove Indonezije koje je posjetio i BBC, i naravno da smo zgroženi onim što se tamo događa.
Apple ima dvije mogućnosti. Mogli bismo da svi naši dobavljači kupuju kositar iz ljevaonica izvan Indonezije, što bi nam vjerojatno bilo najlakše i sigurno bi nas zaštitilo od kritika. Ali to bi bio lijen i kukavički način, jer ne bi učinio ništa da popravi situaciju za indonezijske radnike ili okoliš, jer Apple troši mali dio kositra koji se tamo kopa. Stoga smo odabrali drugu mogućnost, a to je ostati tamo i pokušati se zalagati za kolektivno rješenje.
Predvodili smo stvaranje Limene radne skupine u Indoneziji s drugim tehnološkim tvrtkama. Apple nastoji pokušati implementirati sustav kojim se otkriva korupcija u pećima za topljenje, a na zanatsko rudarstvo može se dalje utjecati. To bi mogao biti pristup legalnom i reguliranom prikupljanju kositra, koji je djelovao u Demokratskoj Republici Kongo. Pokušavamo postići slične rezultate u Indoneziji, što je ispravno.
Panorama je također dala izjave o našoj predanosti uvjetima rada u našim tvornicama. Nismo upoznati ni s jednom drugom tvrtkom koja čini toliko koliko Apple radi na osiguravanju poštenih i sigurnih uvjeta rada, otkrivanju i istraživanju problema, rješavanju istih i kretanju naprijed te pružanju transparentnosti u poslovanju naših dobavljača.
Želim da znate da se više od 1.400 vaših kolega iz Applea nalazi u Kini i upravlja proizvodnim operacijama. Talentirani inženjeri i menadžeri stalno su u tvornicama, a ujedno su i suosjećajni ljudi, obučeni da govore kada vide sigurnosne rizike ili zlostavljanje. Također imamo tim stručnjaka posvećenih isključivo postizanju poštivanja našeg Kodeksa ponašanja dobavljača kroz naš ogromni lanac opskrbe.
Samo u 2014. godini naš tim za odgovornost dobavljača osobno je obavio 630 sveobuhvatnih revizija naših dobavljača. Te revizije uključuju razgovore licem u lice s radnicima, izvan njihovih menadžera, na njihovom materinjem jeziku. Kritičari ponekad ukazuju na probleme kao dokaz da proces ne funkcionira. Stvarnost je takva da u svakoj reviziji koju smo proveli nalazimo kršenja, bez obzira na to koliko je sofisticirana tvrtka koju revidiramo. Naišli smo na probleme, napravili poboljšanja, a zatim podigli ljestvicu.
Izvješće Panorama implicira da Apple ne poboljšava radne uvjete. Pravo da vam kažem, ništa ne može biti dalje od istine. Ovo je samo nekoliko primjera:
Prije nekoliko godina velika većina radnika u našem opskrbnom lancu radila je više od 60 sati tjedno, a tipični su bili 70-satni tjedni. Nakon godina opravdanja u industriji i sporog napretka, Apple je odlučio riješiti problem prateći tjedne sate više od milijun radnika, poduzimajući korektivne mjere s našim dobavljačima i objavljujući rezultate na našem mjesečnom web mjestu. Nešto što nikad nije imala nijedna tvrtka gotovo. Potreban je značajan napor i uključuje pronalaženje i odbacivanje lažnih izvještaja, ali djeluje. Ove godine naši su pružatelji usluga u prosjeku poštivali 93% našeg ograničenja od 60 sati. Još uvijek možemo bolje. I hoćemo.
Naši su revizori prvi identificirali i izbacili prsten beskrupuloznih radnih posrednika koji su uskraćivali radničke putovnice i prisiljavali ih da plaćaju pretjerane cijene. Do danas smo pomogli tim radnicima da povrate 20 milijuna USD preplaćenih sredstava poput ovih.
Prešli smo puno više od revizije i korektivnih radnji stvarajući obrazovne programe za radnike u istom pogonu u kojem se izrađuju naši proizvodi. Više od 750.000 XNUMX ljudi koristilo je ove tečajeve i programe obogaćivanja na fakultetu, a povratne informacije koje dobivamo od studenata nadahnjujuće su.
Neću raspravljati o svakom pitanju koje je Panorama istaknula u ovoj bilješci, ali možete biti sigurni da sve navode shvaćamo ozbiljno i da istražujemo svaku tvrdnju. Znamo da ima mnogo problema i naš posao nikada nije gotov. Nećemo se odmoriti dok se svaka osoba u našem opskrbnom lancu ne bude ponašala s poštovanjem i dostojanstvom koje zaslužuje.
Ako želite više informacija o našem programu Odgovornosti dobavljača, potičem vas i naše kupce da posjetite naše web mjesto u tvrtki Apple Odgovornost dobavljača.
Hvala na vašem vremenu i podršci,
Jeff
IZVORI: iTespresso | Telegraf