Početkom siječnja, Jennifer Bailey, voditeljica odjela za razvoj i proširenje Apple Paya, prisustvovao je konferenciji Nacionalne maloprodajne federacije u New Yorku, gdje je istražio učinak koji Apple Pay ima na potrošnju kupaca i u maloprodajnim trgovinama koje koriste ovu tehnologiju.
Bailey je razgovarala o njemu latentni cilj Applea da dramatično promijeni korisničko iskustvo kupnje, u svim fazama, putem iPhonea, temeljeći tu promjenu na aplikacijama, programima vjernosti i suradnji između tvrtki i različitim tehnologijama koje Apple nudi.
Nove značajke poput onih koje nude ARKit, TrueDepth ili Apple Pay, omogućuju nam da modificiramo način na koji vidimo i radimo stvari, poboljšavajući naše iskustvo u određenom poslu. Na taj način, prema Baileyu, "Koraci za kupnju znatno su smanjeni."
Nadalje, rast platforme je činjenica, što se odražava na brojkama iz prošle 2017. godine, a ti se podaci samo povećavaju tijekom 2018. godine
„Uslugu je započelo prihvaćanje od samo 3% američkih trgovaca, ali sada je podržava 50% trgovina diljem zemlje. To je najprihvaćenija tehnologija beskontaktnog plaćanja na svijetu. "
Prema riječima Jennifer Bailey, Apple je snažno predan maloprodaji, koju vidi kao jedinstvenu priliku za proširenje svoje usluge s dodanom vrijednošću, ne samo diljem Sjedinjenih Država, već i cijelog ostatka svijeta.
"Fizičke trgovine važno su mjesto na kojem možete komunicirati licem u lice s kupcima, a možete se usredotočiti na angažman kupaca čineći aplikacije učinkovitijima. Usluge i proizvode možemo otkriti i kupiti na nov način, od cjeloživotnih proizvoda do preporučenih proizvoda po mjeri, i nastavit ćemo se razvijati. Mi sami smo trgovac na malo i dijelimo mogućnosti i izazove ove vrste prodaje. "
Apple Pay nastavlja se širiti u svakom pogledu, i očekuje se da će se ova dinamika nastaviti i u 2018. godini, a mi možemo koristiti ovu i druge usluge koje razlikuju.
