Prije nekoliko dana kolega Javier obavijestio vas je o slučaju korisnika koji je imao problema sa svojim LG 5k monitorom, novim monitorom koji je LG proizveo u suradnji s Appleom opskrbljuju potražnju za Thuderbolt zaslonom, monitorom koji se prestao prodavati prije nekoliko mjeseci. Dotični je korisnik provodio sve vrste testova kako bi utvrdio zašto se slika bez razloga zamrznula ili isključila sve dok nije otišao na Appleovu stranicu za podršku i otkrio da bi elektromagnetski valovi mogli biti uzrok problema.
Korisnik je testirao premještanjem usmjerivača u drugu sobu i problem je riješen. Izgleda da korejska tvrtka nije razmišljala o dodavanju sloja za smanjenje elektromagnetskih valova koji bi mogli utjecati na rad monitora. Tvrtka osigurava da je najprikladnije odvojiti monitor od usmjerivača najmanje dva metra, čak i tako potvrđuje da se svi korisnici koji imaju ovaj problem, obraćaju tehničkoj službi. Nije određeno hoće li se dodati izolator ili će monitor izravno zamijeniti novi.
Imajte na umu da ovaj problem utječe samo na sve monitore koji su napustili tvornicu tijekom prethodnog mjeseca siječnja, tako da trenutna proizvodnja već nudi ovu vrstu zaštite. Budući da ste prepoznati problem tvrtke LG ako imate bilo kakvih problema s uređajem LG Ultrafine 5k, Prvo biste trebali nazvati tehničku službu kako biste vidjeli koje vam rješenje daju: popravak ili zamjenu. Zamjena bi bila najskuplji postupak za LG, ali velika je vjerojatnost da će, ako se odluči za ovu opciju, dodati sloj zaštite prethodnim modelima i vratiti ih na tržište po sniženoj cijeni.