Španjolska je napravila korak naprijed odobrenjem novog zakona koji će, između ostalog, regulirati proširenje uvjeta jamstva za nove proizvode. Trenutno su za dvije godine, ali bit će produženi na tri. Ali ovaj novi zakon ima mnogo više što će imati implikacije na Apple, a time i na krajnje korisnike. Bez obzira kupujete li Mac ili iPad od jamstva 2022. godine produžit će se na 3 godine a od proizvođača će se tražiti da ispuni nove obveze.
Apple će sada morati ponuditi najmanje trogodišnje jamstvo za proizvode koji se prodaju u Španjolskoj. Ministarstvo potrošačkih poslova nedavno je odobrilo novi nacionalni standard zaštite potrošača. Nakon objave u BOE, 'Opći zakon o obrani potrošača i korisnika'je ažuriran tako da uključuje mjere europskih direktiva. Nova uredba koja proširuje pokrivenost proizvoda s dvije na tri godine.
Ali ima još toga. Mnogo više.
Trogodišnje jamstvo. Indeks popravljivosti i rezervni dijelovi za 10 godina. To kaže novi zakon
Zakon neće stupiti na snagu do Siječnja 1 od 2022 iako je već objavljeno u BOE. Ovaj zakon udovoljava europskim zahtjevima i ne samo da ukazuje da se jamstveni rok za kupljene nove proizvode mora produljiti na 3 godine, računajući od trenutka isporuke proizvoda. Uz to, Apple će morati imati rezervne dijelove za uređaj najmanje 10 godina, a ne pet koliko je bilo potrebno do sada. Trenutno mislim da, ako se ne žuri s kupnjom određenih uređaja, možemo pričekati tu novu godinu.
Ima ih još. Izraz se produžuje kako bi se mogao povući iz proizvoda koji ne radi i koji potrošač ne bi trebao pokazati kvar. Do sada je bilo šest mjeseci, rok je produžen do DVIJE godine.
Rezimirajući: Nova uredba u praksi povećava pravo na dobivanje rješenja s dvije na tri godine, bilo to njihov popravak ili zamjena. Prije ste imali šest mjeseci kako biste izbjegli da morate dokazati da proizvod nije uspio, pretpostavljajući tvornički neuspjeh. Sada to vrijeme postaje dvije godine. Odatle, tijekom treće godine, tvrtka može zatražiti drugo stručno mišljenje.
Ono što se nazivalo indeks popravljivosti (nešto što sam već učinio iFixit s Appleovim proizvodima): Ocjene od 0 do 10 zbog jednostavnosti zamjene ili demontaže dijelova. Indeks koji se već koristi u Francuskoj od početka ove godine, ali gdje u Španjolskoj još nije objavljeno kada će se početi primjenjivati. Proizvođači također moraju imati na raspolaganju rezervne dijelove najmanje 10 godina, dva puta pet godina od umirovljenja koje zahtijeva zakon. Ako se Mac prestane proizvoditi 2021., dijelova će biti samo do 2026., ali ako se prestane proizvoditi 1. siječnja 2022., do 2032. imat ćemo rezervne dijelove. I to s iPhoneom, iPadom, automobilom, perilicom rublja ... itd.
Sve će to utjecati na troškove proizvoda. Odnosno, Apple može povećati cijene uređaja
Na prodavačima je da se pobrinu za troškove kako bi sve navedeno bilo pristupačno i ostvarivo za potrošača. Također mora biti besplatno. To znači da će marka biti ta koja će odlučiti hoće li povećati cijene svojih proizvoda ili ne. To je, kao i uvijek do sada, ako sav taj novi trošak za tvrtku padne na krajnjeg potrošača ili ako pretpostavi da je u ovom slučaju do nas stalo, Apple. Troškovi će očito biti veći.
Sada je jasno da bi produljenje jamstva moglo utjecati na cijene, ali da bi to bio beznačajan faktor i Ne bismo trebali primijetiti razliku između cijena 2022. i 2021. godine.
Onda dobre vijesti. Morat ćemo pričekati do 2022. godine kako bismo kupili one Appleove proizvode koji su obično skuplji i teže ih je popraviti. Uz to vrijedi pričekati novi iMac s M1.
