Apple Stores optimizirat će upravljanje sastancima u Genius Baru

Poboljšano genije Bar-0

Prema informacijama koje dolaze iz različitih publikacija, Apple priprema neka poboljšanja u imenovanjima za Genius Bar kako bi optimizirao vrijeme čekanja. Podsjetimo, trenutno su sastanci u ovim Genius Barima predviđeni za 10 minuta za IOS uređaje i 15 minuta za Mac. Ako klijentu treba više vremena, obično se traži da rezervira uzastopni sastanak ako je moguće.

Međutim, budući da to nije najverovatnije, Apple bi radio na usvajanju sustava koji omogućiti tehničarima da produže životni vijek dogovora tijekom posjeta bez potrebe za pribjegavanjem naknadnim sastancima.

Poboljšano genije Bar-1

Zaposlenici Apple Storea već nagađaju da će nova operacija automatski koristiti novi algoritam sastanci se daju otkazima ostalim zaposlenicima po potrebi u trgovini, tako da mogu prilagoditi vrijeme servisa bez propuštanja sastanaka. Zaposlenici također vjeruju da bi ova promjena potencijalno mogla dovesti do skraćivanja vremena pauze do potpunog odlaska na sastanak, ali duljina tih pauza neće se mijenjati.

Također se komentira da Apple radi na sustavu za sastanke koje kupac traži kad je u trgovini. Trenutni sustav dopušta korisnik ulazi kako bi objasnio svoju situaciju, navedite kontakt telefon i primite SMS poruku na sastanak u Genius Bar biti dostupan. Ovaj sustav tekstnih poruka služi samo u informativne svrhe, tako da korisnik ne može odgovoriti na takve poruke.

Prema gore spomenutim izvorima, nova verzija sustava omogućit će klijentima da odgovore na testne poruke koje dobiju. Takvi odgovori sastavljen od jednoznamenkaste omogućit će klijentima da prekažu sastanak ili ga izravno otkažu. Očekuje se da će se sva ta kretanja postupno provoditi tijekom sljedećih nekoliko mjeseci.


Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen. Obavezna polja su označena s *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.