Appleov komercijalni ugovor s LG-om o zajedničkoj proizvodnji monitora razlučivosti 5 k da bi zamijenio Thunderbolt zaslon kojeg se tvrtka iz Cupertina prisjetila ranije ove godine, Appleu je zadao više problema nego što je mogao čekati. Da bi započeo službeni datum lansiranja, trebalo je odgoditi nekoliko mjeseci zbog, očito, problema s proizvodnjom modela s rezolucijom 5k, a bio je dostupan za isporuku tek sredinom prosinca. Ubrzo nakon pokretanja, mnogi su korisnici izvijestili da imaju problema sa smetnjama kada je Wi-Fi usmjerivač ili modem bio u njihovoj blizini.
Očigledno i nakon istrage korisnika, LG je službeno potvrdio da je problem nastao zbog činjenice da uređaj nije imao potrebnu prevlaku, a obvezan u ovoj vrsti uređaja, kako bi se spriječilo da elektromagnetski signali ometaju signal. Nakon što je prepoznao problem, LG je povukao iz prodaje sve modele s 5k rezolucijom na tržištu, pozivajući sve korisnike koji imaju problema s ovim modelom, da ga odvedu u tehničku službu kako bi ga mogli zamijeniti drugim ili dodati premaz potrebno.
Nakon što je otkrio ovaj problem, LG je zaustavio proizvodnju ovog modela i opozvao sve modele koji su trebali biti poslani kupcima. Mjesec dana kasnije, korejska tvrtka već ima novu zalihu spremnu za početak isporuke uređaja kupcima koji su ga rezervirali i za zamjenu modela koje su kupci poslali tehničkoj službi. Novi očekivani datum isporuke je 9. ožujka i kažem očekivani datum, jer ovaj datum može dovesti do kašnjenja, na što je Apple nažalost navikao u novije vrijeme.