Apple najavljuje zamjenske programe za svoja računala, kada je otkrio brojne značajni kvarovi u nekoj komponenti određenog tima. U ovom slučaju, oglašavajte program za zamijenite SSD diskove MacBook Pro-a bez dodirne trake, kupljen između lipnja 2017. i lipnja 2018.
Očito je Apple otkrio problem na jednom od svojih računala koji može uzrokovati gubitak podataka i općeniti kvar pogona. Makovi koji su pogođeni uključeni su u program zamjene SSD-a, a vi to možete otići u tehničku službu radi zamjene.
Ako ste vlasnik ove opreme, budući da se problem može neočekivano pojaviti, preporučujemo provjerite je li vaš tim u programu. Zbog toga je Apple omogućio web mjesto na kojem možete poslati svoj serijski broj. Prije pokretanja zamjenskog programa, Apple provjerava imaju li slični modeli, poput MacBook Pro s dodirnom trakom ili raniji modeli (kasnije u ovom modelu nisu predstavljeni), isti problem, ali to nije slučaj.
Kad vam Apple kaže da je model uključen u zamjenski program, kupci bi trebali otići u Apple Store ili Appleov ovlašteni prodavač. Ako oboje nemate blizu kuće, također možete kontaktirati Appleovu podršku i zatražiti popravak poštom.
U svim slučajevima to nemojte zaboraviti napraviti rezervnu kopiju, prije nego što ga preda tehničkoj službi. Apple to opisuje ovako:
Prije servisa važno je napraviti potpunu sigurnosnu kopiju podataka jer će se vaš pogon izbrisati kao dio postupka.
- Tehničar će pokrenuti uslužni program za ažuriranje firmvera vašeg pogona koji će potrajati oko sat vremena ili manje.
- Ti 13-inčni MacBook Pro vratit će vam se s reinstaliranim MacOS-om.
- Nakon usluge morat ćete vratiti podatke iz sigurnosne kopije.
Apple korisniku stavlja na raspolaganje a vodič za vratiti podatke iz sigurnosne kopije. Preporučljivo je imati drugo računalo ili iPad ili iPhone spremno za praćenje koraka obnove.
