Tim Cook nastavio je svoju turneju po Europi tijekom tjedna noseći zastavu formacije kamo god krenuo. Ovom je prigodom posjetio Sveučilište u Oxfordu, radi otvorenja Ljevaonica Oxford, Jedan novi prostor za trening, u kojem mogu sudjelovati svi studenti poznatog sveučilišta. Izvršni direktor Applea imao je čast otvoriti nove sadržaje, a odmah nakon toga, sudjelovao je u krugu kako bi odgovarao na pitanja učenika i nastavnika, koje je Cookova jednostavnost zbunila da ispriča svoje početke.
Dugo pričam o njegovim trenucima nakon fakulteta, kada je počeo tražiti posao, kao i o svojoj odluci da se pridruži Appleu. U početku sam tražio posao po zanimanju, posao koji sam volio. Sada to vidite s nijansama:
Shvatio sam da svrha života nije voljeti svoje djelo, već služiti čovječanstvu na univerzalni način. A rezultat toga bi značio da volite svoj posao. Shvatio sam da nisam na pravom mjestu za to, pa sam kasnije promijenio tvrtku.
Tek nakon što sam se pridružio Appleu, moje vrijednosti i moj rad krenuli su u istom smjeru.
Iako pridruživanje Appleu nije bila laka odluka. Odvagnuo je prednosti i nedostatke koje su mu pokazali ljudi oko njega. Zaključak svih njih bio je da ostane tamo gdje je bio. Ali intuicija mu je govorila da se mora promijeniti. "To je bila jedna od najvažnijih odluka u mom životu"Rekao je studentima.
Upitan o Appleovim proizvodima, preporučio je da proizvode proizvode koje bi željeli koristiti, a ako su dobri, slijedi i ostatak. Cook je također naveo, to važno je "približiti se" kupcima, slušajte ih i učinite ih dostupnima. To je jedan od razloga zašto Apple ima maloprodajne prodavaonice. Otkrio je da prvi sat dana voli provoditi čitajući e-poštu kupaca, jer je to najbolji način da ih čujete, da znaju što misle, što osjećaju.
Appleova inspiracija su umjetnici, liječnici, glazbenici i drugi koji koriste Appleove proizvode da na neki način promijene svijet. Doći će i neuspjesi, ali morate imati vjere i oni će proći.
Bit će trenutaka kad dramatično ne uspijete. Svakako jesam. Morate imati vjeru i ona će proći. Pogledajte se u ogledalo i gledajte kako osoba diše. Nisi mrtav. To nije najveći problem na svijetu. To će se dogoditi. I to radim ponekad više puta dnevno. Učinite to neko vrijeme i nećete morati ponovno to prolaziti. Moći ćete se suočiti s tim neuspjesima i zapravo ih nećete doživljavati kao neuspjehe, već kao naučene stvari i neće biti toliko štetni.
