Az Apple által készített eszközök elsősorban az anyagok minőségével tűnik ki, bár néha más hibát is találhatunk, a minőségellenőrzés sikertelensége vagy a felhasznált gyártási anyagok problémája miatt. A cupertinói srácok általában gondoskodnak a készülékeik által kínált problémákról, bár néha nagyon nehéz felismerniük (mintha nem is emberek lennének) valamit, ami általában eléggé idegesíti hűséges felhasználóikat. Az egyik probléma, amely a legtöbb fejtörést okozta Tim Cook számára, a retina képernyővel rendelkező MacBook Pro volt, amelyet a tükröződésgátló foltjai hordoztak, és amelyet #staingate néven kereszteltek meg.
Valójában olyan nagy volt a probléma, hogy sok felhasználó csatlakozott egy Facebook-oldalhoz, hogy megosszák tapasztalataikat míg végül az Apple elindított egy csereprogramot a panel cseréjére anélkül, hogy végig kellett volna mennie a dobozon. A probléma, amelyet megmutatott, látható a cikket vezető képen, amely néhány foltot mutat, különösen a széleken, bár a képernyőn bárhol megfigyelhetők.
A cupertinói srácok úgy döntöttek, hogy meghosszabbítják ezt az ingyenes helyettesítő programot még néhány hónapra, amely program minden érintett felhasználó számára elérhető lesz ez év következő október 16-ig. Mindazoknak a felhasználóknak, akiket érint, vegye fel a kapcsolatot az AppleCare céggel, kérjen időpontot közvetlenül az Apple Store-ból, vagy lépjen kapcsolatba a weboldalon az érintett MacBook Pro panel megváltoztatásának kérésével. Ha a felhasználónak megunta a hivatalos megoldás várakozását, a cupertinói székhelyű vállalat azt állítja, hogy visszatéríti azt a pénzt, amelyet annak idején fizettek volna.
Jó estét:
Néhány nappal ezelőtt beszéltem az AppleCare céggel, és azt mondták, hogy nincs hivatalos probléma vagy program a retina képernyők cseréjére. Van egy Macbook Pro 2015-ös verzióm, és azt mondják, hogy nincs semmi hivatalos.
Mit kell tenni ebben az esetben ???
Felhívtam, kinyitottak egy ügyszámot, most el kell mennem a legközelebbi boltba (360 km). Nem biztos, hogy a jótállás hatálya alá tartozik-e vagy sem.
Természetesen a „státusúak” nem is beszélve arról, hogy nincs hivatalos csereprogram.
Ha valaki hivatalos információt kötött, és még ha az is érvényes link, akkor nagyon érdekelne minket.
Ha úgy döntök, hogy létrehozok egy együttműködési weboldalt Spanyolországban ezzel a problémával kapcsolatban, akkor ezt az ehhez hasonló portálokról ismertetem.