Az Apple most indított új csereprogramot, amely kizárólag az USB-C kábelekre korlátozódott, amelyeket a 12 hüvelykes retina kijelzővel ellátott MacBook-szal együtt értékesítettek, vagy külön-külön értékesítették. 2015 júniusáig. A kábel hibája miatt a készülék leállhat, anélkül, hogy befolyásolná a készülék integritását. A program részeként minden olyan felhasználó, akit érint a hibás kábel, díjmentesen kicserélheti azt a hivatalos csatornákon keresztül, amelyeket az Apple kínál ilyen típusú esetekben.
A kábellel kapcsolatos problémákat, amelyeket az Apple hivatalosan is megerősített, a 9to5Mac publikálta. Ezek a hibás kialakítású kábelek problémákat okozhatnak a Macbook töltésekor, mint pl szakaszos terhelések miközben a tápegységhez vagy ahhoz egyszerűen a Macbookhoz van csatlakoztatva nem képes betölteni amikor az áramforráshoz csatlakozik.
Az Apple cseréjeként kínált kábelt átalakították és nem tér vissza, hogy felajánlja azokat a problémákat, amelyeket eddig az előző modell mutatott. Az Apple egyértelművé teszi, hogy ez a probléma nemcsak az együtt értékesített MacBookok kábelét, hanem a külön megvásárolt kábeleket is érinti, ezért nagyon fontos, hogy ha rendelkezik 12 hüvelykes Macbook-tal, vagy ha kábelt vásárolt külön ellenőrizze, hogy ez érintett-e vagy sem.
Valamennyi kábel felirata "Az Apple által tervezett kaliforniai összeszerelés Kínában" felirat látható, de ez nem minden kábelt érint, csak azokat, amelyek nem mutatnak sorozatszámot, amint azt a fenti képen láthatjuk. Mindazok a felhasználók, akik online vásároltak, a címükön fognak fogadni pótkábelt február vége előtt. Bár ha siet, és nem akar várni, akkor elmehet egy Apple Store-ba, és közvetlenül gond nélkül megváltoztathatja. Ez a helyettesítő program 8. június 2018-ig lesz elérhető.